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중고차 시장 신뢰의 상징 '엔카진단센터'…"믿고 거래하세요" 2023-07-25 16:20:20
2015년 업계 최초로 세운 ‘엔카진단센터’는 중고차 시장의 신뢰를 키우는 데 큰 역할을 해왔다. 전문성 부족과 정보 비대칭성으로 자동차의 정확한 상태를 알기 어려운 소비자들에게 엔카가 직접 차량 품질을 확인해 소비자가 일반 딜러의 중고차도 믿고 거래할 수 있도록 했다. 엔카는 엔카진단센터를 전국에 50곳...
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"'믿고센터'에 오십시오"…중고차 직접 보고 전문가와 1 대 1 상담 2023-07-25 16:20:10
정확한 품질을 확인하지 못하고 불량품을 고가에 살지도 모른다는 걱정이 크다. 국내 최대 자동차 거래 플랫폼 엔카닷컴은 이런 소비자 불안을 해소하기 위해 ‘믿고(MEET-Go)’ 서비스를 올 3월 선보였다. 엔카닷컴의 첫 번째 오프라인 공간인 ‘믿고센터’에서 상담부터 구매 후 케어까지 모든 과정을 엔카 전문가를 통해...
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클리노믹스, 대장암 조기진단 서비스 유럽시장 본격 진입 2023-07-25 13:48:39
산하에서 주관하는 서비스 품질관리 프로그램 및 유럽 액체생검 네트워크 참여를 통해 의료기관 및 제약회사들과 새로운 협력의 기회를 제공받고 있다. 클리노믹스 유럽지사는 슬로바키아 크로아티아 오스트리아 독일 체코 폴란드 루마니아 등에서 활동하는 의료기기 공급업체 2곳과 사업전략을 협의 중이라고 전했다....
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현대건설, '2023 지속가능경영보고서' 발간 2023-07-24 09:39:06
품질 진단 전문 업체를 활용한 제3자 시공품질평가(Q-TPI) 제도를 도입했다. 또한 전년 대비 안전보건 투자를 23% 확대하고, 전 현장 대상의 안전점검 횟수를 2,500여 회에서 4,735회(84% 증가)로 확대·시행했다. 발간사를 통해 윤영준 현대건설 사장은 "국내 상장 건설사 최초로 SBTi 기반 탄소중립 2045를 선언하며,...
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현대건설, 지속가능경영보고서 발간…"안전보건 투자 확대" 2023-07-24 09:05:20
현대건설은 품질 조직을 전략기획사업부 산하로 정비하고 외부 품질 진단 전문 업체를 활용한 제삼자 시공 품질평가(Q-TPI) 제도를 도입했다. 전년 대비 안전보건 투자를 23% 확대하고, 전 현장 안전 점검 횟수를 2천500여회에서 4천735회(84% 증가)로 확대·시행하기도 했다. 윤영준 현대건설 사장은 발간사에서 "국내 상...
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엔젠바이오, 엔젠바이오에이아이 설립…美 진출 본격화 2023-07-24 08:50:03
진단 분석에 활용되고 있다. 최대출 엔젠바이오 대표는 “엔젠바이오의 정밀진단 SW 기술은 임상 의사들에게 성능과 품질에서 매우 우수하다는 평가를 받고 있다”며 “엔젠바이오에이아이 설립으로 미국 의료시장에 엔젠바이오 SW를 확대해 암 정밀진단의 정확도를 높이고, 현재 진행 중인 클리아랩 전략적 투자도 연내에...
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맞춤형 경험 창출로 정서적 유대 형성…소비자 마음 잡은 프리미엄 브랜드 2023-07-20 09:00:06
가치까지 진단해 브랜드의 자산 가치를 측정하는 지수다. 2023년 KS-PBI는 11개 신규 부문을 포함해 교육서비스, 금융, 소매업 등 한국표준산업분류를 기준으로 177개 부문의 595개 브랜드를 조사 대상으로 했다. 2023년 소비자 조사 결과 한국산업의 브랜드 가치는 65.04점(100점 만점)으로 지난해 64.72점보다 0.32점...
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소비자 마음을 훔친 '서비스 품질'…고객들은 오늘도 그곳으로 향한다 2023-07-19 09:02:02
서비스 품질과 이행 수준을 보였다. 최근 몇 년간 글로벌 홍역을 거치면서 많은 고객 채널이 전환점을 맞았다. 특히 고객접점의 제1선인 오프라인 매장의 변화와 혁신은 놀랍다. 고객은 이제 오프라인 매장을 익숙한 온라인 쇼핑 경험의 연장선으로 이해하고 있다. 따라서 매장은 새롭게 경험하는 장소로, 단순히 ‘가야...
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삼성전자서비스, 국내 최초·최고의 원격상담, 시청각 장애인 전문서비스도 2023-07-19 09:00:24
원격진단 서비스’를 도입한 뒤 대상 제품을 스마트폰까지 확대하고 서비스 수준을 고도화해 ‘국내 최초를 넘어 최고의 원격상담’ 서비스를 제공하고 있다. 모바일, 노트북 등 IT 제품뿐만 아니라 가전제품도 원격상담이 가능하다. 전문 상담사가 휴대폰 카메라를 통해 가전제품 상태 등을 실시간으로 확인하고 상담하는...
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코웨이, 콤팩트한 사이즈에 빠른 제빙 성능…색상도 취향 따라 선택 2023-07-18 16:13:21
스마트 진단 기능은 기기 상태를 실시간 모니터링하고 이상 발견 시 해결 방법을 안내해준다. 아이콘 얼음정수기에 적용된 나노트랩 필터 시스템은 총 94종의 유해물질을 제거하며, 신선한 물을 직수로 제공한다. 특히 이 제품은 한국국제소믈리에협회가 주관하는 물맛품질 인증(Water Taste Quality)에서 가장 높은 단계인...
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