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TSMC가 쏘아올린 반도체株 훈풍...애플, 시총 3.5조 달러 돌파 [美증시 특징주] 2024-07-11 08:48:36
가운데 바이두의 자율주행 서비스 '아폴로 고'가 빠른 속도로 고객을 확보하자, 지역 택시 기사들이 교통 당국에 서비스 이용을 제한할 것을 요청했다고 중국 현지언론이 전했습니다.아폴로 고의 인기에 힘입어, 바이두 오늘장에서 2% 넘게 올랐습니다. [월마트] 마지막으로, 월마트 소식까지 짚어보겠습니다....
[마켓人] 남기천 대표 "우리투자증권 출범, 증권 3.0 시대 선도" 2024-07-11 06:00:29
없었다. 우리투자증권이 제공하는 서비스를 통해 우리은행 고객들이 연결된다면 보물이다. 우리은행이라는 어마어마한 바다에 보물단지가 있는 것이다. 이제 보물을 어떻게 연결하느냐가 문제다. 디지털 로보어드바이저나 AI(인공지능) 같은 툴을 최대한 많이 접목해서 남들이 하지 못하는 속도로 일을 진행할 생각이다....
우리투자증권 내달 출범…"2차 합병도 언제든 열려있다" 2024-07-11 06:00:12
디지털 차별화를 통해 개인이나 고객을 상대로 하는 리테일(소매) 영역에 투입되는 비용을 PB(프라이빗뱅킹) 등으로 돌려 효율화하겠다는 게 남 대표의 계획이다. 남 대표는 "PB 영역을 우리은행과 연결하면 충분히 효율성이 클 것"이라며 초기에는 PCIB(프라이빗뱅킹 업무와 기업금융·투자금융을 결합한 형태)를 통해 WM...
[단독] 금감원이 맡던 단순 보험민원, 협회가 속전속결 처리 2024-07-10 17:25:16
때문에 서비스 품질이 떨어질 수밖에 없다는 지적이다. 금융소비자의 불만도 상당하다. 지난해 금감원 고객만족도 조사에서 민원·분쟁조정 업무 만족도는 61.6점에 불과했다. ○‘소비자 보호 강화’ 초점금융투자협회와 여신금융협회 등 다른 금융권에서는 협회가 민원 처리 업무를 맡고 있다. 정작 민원이 가장 많은...
"1조 넘게 벌어도 걱정"…이통사들, 다른 먹거리 눈길 돌린다 2024-07-10 14:22:50
기자간담회를 개최하는 등 체질 개선에 박차를 가하고 있다. 지난 5월엔 'AI 전환으로 고객의 성장을 이끄는 회사'(Growth Leading AX Company)로 슬로건도 교체했다. LG유플러스는 이달 2일 서울 용산구 소재 본사에서 기자간담회를 열고 AI 중심 B2B 중장기 성장 전략 '올인 AI(All in AI)'를 공개했다....
"LG 가전 쓰는 이유 있었네"…국내·외 서비스 혁신 '박차' 2024-07-10 10:00:04
상담 서비스를 제공하겠다는 구상이다. 우선 유럽지역에서 통합 챗봇을 운영하면서 중장기 무인상담률을 50%로 끌어올리겠다는 목표다. 조 사장은 "세계 곳곳의 고객들에게 더욱 수준 높은 서비스 경험을 제공할 수 있도록 DX 활동을 지속해 나갈 것"이라고 했다. 그는 서비스 시스템 현장 점검을 마치고 27년간 섬마을을...
LG전자 조주완 "서비스는 골든타임…AI·디지털로 고객접점 혁신" 2024-07-10 10:00:02
지표를 찾아야 한다"며 "세계 곳곳의 고객에게 더욱 수준 높은 서비스 경험을 제공할 수 있도록 DX 활동을 지속해 나갈 것"이라고 강조했다. LG전자는 AI 상담 인프라를 이용해 24시간 다국어 응대 시스템 구축을 추진하고 있다. 60여개 언어를 실시간 번역하고, 자연어 처리 기술로 자연스러운 대화가 가능하다는 점이...
조주완 사장 "서비스는 LG전자의 골든타임" 2024-07-10 10:00:00
한다"며 "세계 곳곳의 고객들에게 더욱 수준 높은 서비스 경험을 제공할 수 있도록 DX 활동을 지속해 나갈 것"이라고 강조했다. 한편, 조 사장은 서비스 시스템 현장 점검 후 27년 간 외진 섬마을을 돌며 가전 수리를 담당한 목포센터 서요신 기정 등 국내외 고객접점 최일선에서 일하는 서비스매니저들을 만났다. 그는...
다음달 3세대 부분변경 '신형 투아렉' 온다…사전계약 시작 2024-07-10 09:52:47
1억99만원, R-Line 1억699만원이다(VAT 포함). 신형 투아렉 구매 고객에게는 '5년/15만km 보증'과 공식 서비스센터에서 사고차량 보험 수리 시 자기부담금을 총 5회까지 지원하는 '사고 수리 토탈 케어 서비스'가 제공된다. 기존에 운행하던 차량을 트레이드인(trade-in)하는 경우 300만원, 폭스바겐...
"문중 땅 판 돈으로 국고채 사세요"…'인공지능 PB'가 수십억 투자 제안 2024-07-09 18:10:01
이 고객은 지점 방문 한 번 없이 온라인을 통해 20억원을 재투자했다. 자산관리(WM) 시장에서 고액 자산가들의 디지털 거래가 활성화하고 있다. 증권가 큰손으로 떠오른 이들 ‘디지털 VIP’는 스마트폰에 익숙하고 SNS와 유튜브 채널을 적극적으로 활용해 투자 정보를 취합한다. 증권사들도 각종 비대면 서비스와 AI 기술...