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[2013 한국서비스대상] 금호리조트, 자연·레저 어우러진 편안한 리조트 실현 2013-07-10 15:30:27
‘환경안전경영’ 등의 실천과제를 실행하며 2006년부터 고객 중심의 서비스 문화를 실현하고 있다. 특히 올해 초 전 직원 조직활성화과정인 ‘솔선수범은 열정과 소통으로’ 과정을 통해 금호리조트인의 자부심을 느끼고 자발적 동기부여를 이끌어내는 시간을 갖고 이를 통해 고객이 만족하는 서비스 품질을 실현하기...
[2013 한국서비스대상] 롯데월드, 경영의 중심은 고객…테마파크 시장 선도 2013-07-10 15:30:03
실천’, 입장객·날씨·외국어 역량과 연동된 ‘캐스트 인센티브 제도’ 등을 실시해 함께 만들어 가는 롯데월드를 추구한다. 롯데월드는 모든 경영 활동의 중심을 파크로 초대한 손님에게 두고, 테마파크 서비스의 기준을 ‘2c(clean & cheerful)’로 정했다. 먼저 롯데월드는 안전하고 쾌적한 ‘클린 테마파크’를...
130m 상공에서 하룻밤, 오금 저리는 발상 '화들짝' 2013-07-09 23:55:03
이를 실천에 옮기기까지 1년, 텐트를 설치하는데만 24시간이 걸렸다. 루이스는 완성된 텐트에 ‘우주의 끈’이라는 이름을 붙였고, 이 곳에서 친구들, 약혼녀와 함께 맥주를 먹거나 영화를 보는 등 로맨틱한 하룻밤을 보냈다. 30m 상공에서 하룻밤이 지난 후에는 낙하산을 메고 베이스 점필을 하기도 했다. 루이스는...
성과 강조하던 구본무 LG회장 "의미있는 실패, 더욱 격려하겠다" 2013-07-09 17:28:32
안전을 준수하고 정도경영을 실천해야 한다”고 주문했다. 4박5일 일정의 미국 실리콘밸리 출장을 마치고 하루 전 귀국한 구 회장은 피곤한 기색 없이 임원 세미나 행사장 앞에 전시된 소형 가전제품을 꼼꼼히 둘러봤다. 그는 lg 미니 드럼세탁기인 ‘꼬망스’의 세 가지 모델을 손수 만져보며 “각각 어떻게 다르냐”고...
구본무 LG 회장 "고객의 삶을 바꿔라" 2013-07-09 11:01:00
상품의 품질을 높이는 것은 물론 환경안전을 준수하고 정도경영을 실천하는 경영활동의 기본에 더욱 충실해 달라"고 당부했습니다. 임원세미나에는 강유식 LG경영개발원 부회장과 구본준 LG전자 부회장, 김반석 LG화학 부회장, 차석용 LG생활건강 부회장, 조준호 ㈜LG 사장 등 CEO와 임원 300여명이 참석했습니다.
구본무 회장 "시장선도는 고객의 삶을 바꾸는 것" 2013-07-09 11:00:42
환경안전을 준수하고 정도경영을 실천하는 경영활동의기본에도 충실해 줄 것을 요구했다. 한편 이날 임원세미나가 열린 LG트윈타워 대강당에는 모바일 사진출력기(포켓포토), 미니세탁기(꼬망스) 등 LG전자의 소형 가전제품이 전시됐다. 고객 편의와 차별적 가치를 제공해 인기를 얻고 있는 제품을 소개하자는...
구본무 LG 회장 "의미있는 실패는 두려워말고 격려하라" 2013-07-09 10:59:01
환경안전을 준수하고 정도경영을 실천하는 경영활동의 기본에 더욱 충실해 달라"고 당부했다.이날 임원세미나가 열린 트윈타워 대강당에는 모바일 사진출력기(포켓포토), 미니세탁기(꼬망스), 제습기 등 lg전자의 소형 가전제품이 전시됐다.lg 관계자는 "고객 편의와 차별적 가치로 시장에서 인기를 얻고 있는 제품을 골라...
[분양 클로즈-UP] 대림산업, 부산 북구 e편한세상 화명2차‥4일 일반청약 2013-07-02 17:20:45
있어 에너지 절약 생활화를 자연스럽게 실천할 수 있게 합니다. 일반 분양 분량 중 가장 많은 비중을 차지하는 전용 면적 100㎡형의 경우 자녀 방에 드레스 룸을 설치한 것이 특징적인데요. 일반적으로 안방에 워크인 드레스 룸을 설치하는 것과 별도로 자녀 방에도 설치하여 특화된 구성을 선보이고 있습니다. 안방의...
KMI, 2013 오송신약대상 `고객만족대상` 수상 2013-06-30 12:47:46
한국경제TV와 식품의약품안전처가 공동으로 주최하는 행사입니다. KMI는 국내 의약산업의 발전에 기여하고 지난 7년간 약 6천800여 명의 중증질환자(암환자)를 조기 발견해 그들에게 건강행복을 되찾아 줬으며, 다양한 사회공헌활동과 의학부문 연구목적사업을 통해 사회적 책임을 다해 그 공로를 인정받았습니다. 이규장...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 아시아나항공, 최고의 안전을 위해…새 기종 잇단 도입 2013-06-26 15:48:31
있는 아시아나항공(대표 윤영두·사진)은 ‘최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족’이란 경영이념을 실천하기 위해 끊임없는 서비스품질 향상과 혁신을 추구하고 있다. 우선 새 비행기 도입을 통해 경쟁력을 강화하고 있다. 아시아나항공은 2014년부터 2017년까지 ‘하늘 위의 특급 호텔’로 불리는 a380 항공기 6대를 도...
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