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금융권 민원 10만건 육박…`갑의 횡포' 급증 2013-05-10 06:01:13
롯데손해보험[000400], 에르고다음다이렉트, 키움증권[039490], HK저축은행등이 최하위 등급을 받았다. 금감원은 최근 남양유업[003920] 사태로 '갑'의 횡포에 대한 불만이 커지자 민원 해결 의지가 낮은 최하위 등급 금융사를 대상으로 밀착 관리를 강화할 방침이다. 소비자 보호가 미진하고 같은...
보험료 부풀리면 CEO 문책·영업정지 중징계 2013-05-02 06:01:18
사전경고를 했다. 지난해 에르고다음다이렉트 손해보험은 자동차 보험 요율을 조작했다가 적발돼보험업계에 큰 파문을 불러일으켰다. 금감원 관계자는 "보험 상품은 개발자 외에는 아무도 모를 정도로 복잡한 게 현실"이라며 "보험 상품 개발 단계부터 문제가 있어 보험 민원이 발생하는 경우도 많아서 보험사...
금융사에 작년 6만6천건 민원…19% 급증 2013-04-30 12:01:13
에르고다음다이렉트손보, ACE아메리칸화재,AIG손보(차티스)가 5등급을 받았다. 금융투자사는 공시 관련 민원이 줄었지만 주식워런트증권(ELW) 민원이 평가대상에 새로 포함돼 9개사의 등급이 내려갔다. 삼성증권[016360]과 한화투자증권[003530]은 1등급, 교보증권[030610]과 동부증권[016610], 동양증권[003470],...
지난해 금융회사 민원건수 19% 증가 2013-04-30 12:00:00
1등급을 받은 반면, 롯데손보, 에르고다음다이렉트손보, ace아메리칸화재, aig손보(차티스)는 5등급을 나타냈다.20개 금융투자회사 중에는 삼성증권, 한화투자증권이 1등급으로 최고등급이었고, 교보증권, 동부증권, 동양증권, 아이엠투자증권, 키움증권은 5등급이었다.이번에 신규로 평가를 시작한 저축은행 중에는...
삼성화재, 中서 車책임보험 첫 판매 2013-04-25 17:29:45
중 처음으로 다음달 2일부터 중국에서 자동차책임보험을 판매한다고 25일 발표했다. 삼성화재는 최근 중국 보험감독관리위원회로부터 국내 책임보험에 해당하는 자동차강제보험 사업인가를 받아 상하이와 쑤저우에서 다이렉트 자동차보험인 ‘삼성직소차험’(三星直銷車險) 영업에 들어간다. 삼성직소차험은 국내 인터넷...
손보사 중국 진출 `러시`‥중국에서 애니카 판다 2013-04-25 17:07:59
판매를 막아왔습니다. 삼성화재는 다음달 7일 중국 상하이에서 `삼성직소차험` 런칭행사를 열고 상하이와 쑤저우에서 본격적인 영업에 들어갑니다. `삼성직소차험`은 국내 온라인 자동차보험인 `애니카 다이렉트`를 중국 현지 실정에 맞춰 구축한 점이 특징입니다. 손보업계에서는 처음으로 지분투자를 통해 아시아 최대...
삼성화재, 3년 무사고 車 보험료 추가 할인 2013-04-24 19:45:09
삼성화재[000810]가 다음 달 중순부터 3년 이상무사고 운전 가입자에 대해 자동차 보험료를 추가로 깎아준다. 삼성화재는 내달 16일부터 3년 이상 무사고 운전자에 대해 자동차 보험료의 6%를 추가로 할인해주는 '장기 무사고자 우대제'를 업계 최초로 시행하기로 했다고 24일 밝혔다. 오프라인 자동차...
'서민우대 車보험' 화려한 부활…가입 폭주 2013-04-23 06:01:38
상품이다. 에르고다음다이렉트와 차티스손해보험을 제외한 12개 손보사가 판매 중이다. 가입 대상은 200여만명으로 추정되며 일반 자동차 보험보다 평균 17.3%가 싸다. 마일리지와 블랙박스 특약까지 가입하면 최대 20% 중반 대까지 저렴하다. 서민형 자동차 보험의 갑작스런 성공 요인은 가입 대상 완화와 감독...
수·농협 무리한 빚 독촉…외국계銀은 부당 대출모집 2013-03-20 12:00:23
금융권 불만 상위 사례…보험사는 PCA·에르고다음 `불명예' 지난해 수협은행, 한국스탠다드차타드(SC)은행,한국씨티은행, 외환은행[004940] 등에서 고객 불만이 많았던 것으로 나타났다. 생명보험은 PCA생명, 손해보험은 에르고다음다이렉트, 금융투자회사는 유진투자가 불만 `1위'의 불명예를 안았다....
지난해, 보험·은행 금융민원 증가…금감원 "대책수립 추진" 2013-03-20 12:00:22
것으로 풀이했다.손해보험은 에르고다음다이렉트가 가장 많았고, 다음으로 그린손보·롯데손보·악사손보·흥국화재순이었다.은행의 경우 수협과 농협 및 한국sc은행, 한국씨티은행, 외환은행 등 외국계 은행이 많았다.수협·농협의 경우 대출금리 조정요청, 부당한 채권추심 관련 민원이 증가했는데, 이는 최근 경기둔화로...
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