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`이사의달인 김병만`, 프리미엄 이사 브랜드 선언 2014-02-21 15:43:06
이삿짐들을 대충 쌓아놓고 돌아가 버리는 등 불친절한 서비스에 적지 않은 돈을 지불하는 것이 아까울 때도 있다. 이러한 피해를 당하지 않으려면 포장이사 업체를 선정할 때 꼼꼼히 따져보고 선택하는 것이 중요하다. ‘이사의 달인 김병만’은 사업 설명회에서 또한, 기존 유사 브랜드의 난립으로 인해 피해를 호소하...
서울 관광지, 남대문 지고 홍대 뜬다 2014-01-23 16:44:19
숭례문은 거리가 복잡하고 낙후된 시설과 불친절이, 명동은 혼잡함과 종사원의 불친절 등이 문제로 지적됐다. 특히 서울 방문 외래 관광객들은 2009년 대비 개선이 시급한 요소로 교통혼잡, 상품강매, 가격 등을 꼽았고, 특히 상품강매와 비싼 물가에 대해 부정적으로 생각하는 답변이 이전 조사보다 증가한 것으로...
[2014 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 울산시설관리공단, '소비자 중심' 경영활동 강화 2014-01-23 10:05:22
불친절 직원에게 페널티를 부여하는 서비스 3진 아웃제를 실행하고 있다. 직원 서비스 친절도 모니터링을 위한 분기별 미스터리 쇼핑과 고객만족?감동체험 사례 공모를 개최하여 고객 중심적 사고를 확산시킴으로써 최상의 고객만족을 실현하고 있다. 아울러 수영?헬스 등의 강습 이용고객의 수강절차를 간소화하기 위해...
러시아 무비자 입국 허용…의료관광 '엘도라도' 열렸다 2014-01-13 06:59:16
의료수준, 의료진의 불친절, 비싼 의료비, 낙후된 설비, 이용불편 등이 주요 불만사항으로 꼽혔다. 따라서 전반적으로 의료만족도가 떨어지는 자국보다 해외에서 치료를 받으려는 수요가 매우 높은 편이다. 이에 한국관광공사는 러시아 의료관광객을 대상으로 국내 수용태세 및 인프라 강화에 적극 나서고 있다. 만족도...
박준호 대표 "카드배틀 소울나이트 왜 뜨냐구요?" 2013-12-17 14:06:52
대해서는 일가견이 있다. 그래서 흔히 미드게임들이 일쑤인 불친절은 사절이다. 이 게임의 모토는 '친절한 게임'이다. 박 대표는 '유저들이 심각하게 느낀 기록을 받아 1주일에 두 번 빠르게 반영한다. 밸런스를 해치지 않는 한 적극적으로 대응한다. '비트레인은 운영 잘한다. 고객 피드백을 잘 반영한다...
입큰, `형광비비`사건 공식사과…“인성교육 재정비 할 것” 2013-12-04 18:12:03
‘불친절한 응대’였다. 이 글의 작성자는 “이넬화장품 고객센터에 전화해 입큰 화장품 발색 현상에 대해 항의했지만 고객센터 직원과 팀장은 별 일 아니라는 듯 가벼운 태도로 응대했다”며 불쾌감을 토로했다. 뒤이어 “처음에는 형광물질에 대해 부인하며 장난섞인 태도로 응대했다"고 밝혀 보는 이들 마저도 분노의...
입큰 ‘형광비비’ 논란, 직원 조롱 섞인 대처에 네티즌들 불쾌감 표출 2013-12-04 17:51:49
있는 화장품 브랜드 '입큰'이 불친절한 고객응대에 대해 네티즌들이 불편한 기색을 감추지 못하고 있다. 12월4일 이넬화장품(대표 장희수)은 홈페이지를 통해 "입큰 제품 및 고객응대와 관련해 자사 제품을 믿어준 고객에게 심려를 끼쳐드린 것에 대해 사과드립니다"라며 밝혔다. 이어 회사측은 "환골탈태의 자세로...
입큰 형광 비비크림 논란에 공식 사과문 올려‥소비자들 반응은 "냉냉" 2013-12-04 17:47:22
논란이 불거진 데에는 이넬화장품 고객센터의 불친절한 고객응대로 더 큰 공분을 샀다. 이에 이넬화장품(대표 장희수)은 4일 홈페이지를 통해 사과문을 공지했다. 이넬화장품 측은 "입큰 제품 및 고객응대와 관련해 자사 제품을 믿어준 고객에게 심려를 끼쳐드린 것에 대해 사과드립니다"라며 "환골탈태의 자세로 인성...
영천·정릉 등 5곳 '서울형 신시장'으로 키운다 2013-11-19 20:44:43
구상도 내놓았다. 전통시장의 고질적 문제인 불친절, 불결, 불신 등 이른바 ‘3불’ 해소를 위해 가격·원산지 표시를 적극적으로 유도하고, 체계적인 위생검사와 인테리어 개선도 추진한다. 서울시는 이번 종합대책을 5개 선도시장에 3년간 집중 적용해 지역별 선도적 성공모델을 만들고 이를 전파·확산시켜 2020년엔 서...
정릉 등 5곳 전통시장 집중 육성 2013-11-19 17:15:34
`불친절과 불결, 불신`을 해소하기 위해 가격·원산지 표시제 정착과 정기적 위생 검사를 보다 강화할 방침입니다. 서울시는 경영과 마케팅, 문화기획 등 다양한 분야의 전통시장 매니저를 내년에는 64명으로 늘려 5곳 시범시장에 집중 투입할 계획입니다. 지하철과 버스 모서리 광고판 등 서울시가 보유한 매체를 이용해...
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