퍼스트가발, 2020한국브랜드리더대상 남여가발토탈전문샵 부문 대상 수상 2020-09-17 14:17:08

고객만족 통합솔루션을 통해 소비자 만족도를 높이고 있다. 고객이 만족할 때까지 추가비용 없이 스타일 디자인을 무한 반복해서 수정이 가능한 점도 호응을 얻고 있다. KBA 이사장은 “퍼스트가발은 가발전문매장으로 항암치료 중 부득이하게 머리카락을 자르신 분들이나 유전, 갑작스런 모발 탈락으로 고민중이신 분들...

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가산디지털단지역 더블 초역세권 입지 선점… `가산동 골드타워` 기숙사 분양 2020-09-14 14:23:49

면적(구 1.3형)을 추가로 제공해 만족도 높은 생활 공간을 연출한다. 가산동 골드타워를 둘러싸고 현대아울렛, W몰, 마리오아울렛 등 쇼핑시설과 먹거리촌이 밀집돼 있어 풍요로운 일상을 누릴 수 있어 임대사업을 원하는 수요자뿐만 아니라 실거주자들에게도 호평을 얻고 있다는 게 홍보관 관계자들의 설명이다. 가산동...

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코로나 뚫고 서비스 혁신…소비자 신뢰 더 강해졌다 2020-09-02 15:44:39

고객만족도 개선을 위해 노력해 소비자 신뢰도가 상승한 것으로 분석되고 있다. ‘고객만족 요소(CS Factor)’ 차원은 0.01포인트 하락한 71.12로, 코로나19 사태의 영향이 반영된 것으로 보여 특별한 관리가 필요한 것으로 평가됐다. 업종별로는 건설산업이 0.18포인트 상승해 전체 9개 산업군 중에서 가장 높은 성장세를...

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세계서 통할 고객만족 역량 평가…762개 제품·서비스 조사 2020-09-02 15:43:48

글로벌고객만족도(GCSI) 조사는 한국 기업의 글로벌 고객만족 경영 수준을 평가하고 한국 산업계가 세계 시장에서 경쟁 우위를 가질 수 있도록 글로벌 고객만족 경영의 방향성을 제시할 목적으로 2005년 제정됐다. 한국산업계의 글로벌경영 지원을 목적으로 산업통상자원부 소관의 사단법인 글로벌경영협회(회장 배순훈 전...

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삼성전자·대한항공·자이·하이카·신한은행 '꾸준히 사랑받는' 1위 2020-09-02 15:42:54

Index)는 글로벌 초우량 수준에 적합한 고객만족도 평가 시스템을 개발해 고객만족경영에 대한 인식을 제고하는 한편 국가별 글로벌 산업경쟁력 지표 제공을 통해 보다 수준 높은 고객만족 경영을 지원하기 위해 2005년 제정된 지표다. 시행 16년간 각 산업군을 대표하는 고객만족 경영 우수기업을 발굴해 글로벌 기업으로...

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• #삼성전자대한항공자이하이카신한은행 꾸준히 #부문 #삼성 #글로벌 #고객만족경영 #제품 #고객만족

기업형 교육 솔루션 뉴인 터치클래스, 게이미피케이션 기능 개발 성과 공개 2020-08-26 16:24:22

증가했다. 실제 B은행의 경우 사이버연수 만족도 조사에서 게이미피케이션 방식에 대한 만족도는 32%로 스마트러닝 35%에 이어 두 번째로 높았다. 터치클래스의 특징 중 하나는 소셜 러닝을 통한 협업 학습이 가능하다는 점이다. 터치클래스는 콘텐츠 매터리얼 별로 의견을 작성하고 공유할 수 있는 협업 학습에 최적화된...

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