쓰레기집하시설 점검하다 수거 관으로 빨려 들어가…수색 중 2018-04-24 17:51:49

지하에 있는 관속에 빠졌다는 신고가 접수됐다. 조씨는 크린넷 시설에서 공기가 새는 문제 원인을 파악하기 위해 지하 관 쪽으로 몸을 숙였다가 순간 빨려 들어간 것으로 전해졌다. 출동한 구조대원들이 소방 장비를 동원해 조씨의 위치를 파악하고 있지만, 크린넷 지하 수거 관 길이가 직선거리로만 500m에달하는데다...

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[한경 미디어 뉴스룸-MONEY] 비대면 시대… '언택트 마케팅' 뜨네 2018-04-20 18:30:12

없이, 키오스크 앞에서 터치 몇 번 한 뒤 계산하면 자동으로 주문이 접수된다. 이마트는 일부 지점에 맥주 바코드 인식기를 설치해 직원에게 물어보지 않고도 맥주 정보를 알 수 있다. 세븐일레븐은 롯데월드타워 31층에 아마존 고와 같은 무인 편의점 ‘시그니처’를 오픈했다. 자신의 손 동맥과 연동된 카드를...

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가점 높이려고 세대분리·위장전입… '편법 청약' 검증시스템이 없다 2018-04-19 17:20:12

a건설사 분양소장은 “허위 가점을 기입하면 자동으로 걸러내는 시스템이 없다 보니 편법을 동원하는 사례가 늘고 있다”며 “국토부나 금융결제원 등에 수차례 시스템 개선을 건의했지만 받아들여지지 않고 있다”고 말했다.떴다방들이 청약가점이 높은 청약통장을 사들이는 통장 거래 행위도 여전히...

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고객 감정 읽고, '그놈 목소리' 차단… 4兆 시장으로 커진 콜센터의 진화 2018-04-16 18:20:08

높아졌다. 단순히 소비자 불만을 접수하던 역할에서 벗어나 전략적 파트너가 되고 있다.국내 1, 2위를 다투는 컨택센터 업체인 kt is의 김진철 대표는 “컨택센터가 고객사와 머리를 맞대고 함께 문제 해결을 고민하는 파트너로 변신하고 있다”고 말했다. 주먹구구식으로 정리하던 소비자 요구를 체계적으로...

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[4차 산업혁명 대비하는 기업] 금호아시아나그룹, 공항 도착후 항공기 탑승까지 실시간 안내 2018-04-16 16:06:55

페이스북 메신저를 통해 항공 여행에 필요한 관련 정보를 자동으로 제공하는 대고객 서비스다. 예약 재확인부터 운항정보, 출·도착 확인 등 11개 서비스를 제공 중이다.아시아나항공은 국내선에 한해 운영되던 ‘오토체크인 서비스’를 국제선에도 확대 적용했다. 오토체크인 서비스는 항공권을 구매한 승...

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• #4차 산업혁명 #서비스 #제공 #아시아나항공 #빅데이터 #최초 #비콘 #위해 #국내

[4차 산업혁명 대비하는 기업] 효성, 빅데이터 기술로 스마트팩토리 만든다 2018-04-16 16:04:49

문제를 해결한다. 고객 불편을 접수한 뒤 사후에 관리하는 콜센터에서 한 단계 진화한 것이다. 노틸러스효성의 미국 시장점유율은 약 45%다.노틸러스효성은 핀테크 사업도 확대하고 있다. 지난 2월 미국 핀테크업체 기브페이와 디지털 기프트카드 서비스를 체결한 게 대표적이다. 기브페이의 기프트카드를 노틸러스효성의...

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[상생하는 공기업] 한국도로공사, 온라인 '기술마켓' 열어 2018-04-11 17:04:55

첫해인 지난해에는 155건의 중소기업 신기술이 접수돼 심의를 통과한 112건이 도로공사의 설계 등에 적용됐다. 63건은 전국 7개 교량에서 성능 검증을 시험 중이다. 신규기술 3건은 도로공사와 협력 개발이 추진되고 있다. 도로공사는 올해 기술마켓을 더욱 활성화할 계획이다.도로공사는 2016년 공공기관 최초로 건설현장...

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• #상생하는 공기업 #도로공사 #기술 #중소기업 #체불 #기술마켓 #지난해 #지원 #지역

낚싯배 선장자격·출항통제 강화…해경 출동시간 목표제 도입(종합) 2018-04-05 14:56:37

자동식별장치 설치는 단계적으로 의무화된다. 해수부는 기항지 승선인원 보고체계 개선을 위해 정보통신기술을 활용한 승선자동확인시스템 시범사업을 이번 달부터 추진할 계획이다. '근룡호', '11제일호' 전복사고와 같이 기상악화 시의 조업으로 인해 어선사고가 되풀이되는 것을 방지하기 위해 조업 중...

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