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삼성전자서비스 '존경받는 기업' 서비스센터 부문 12년 연속 1위 2023-03-07 09:01:15
삼성전자서비스 '존경받는 기업' 서비스센터 부문 12년 연속 1위 (서울=연합뉴스) 김아람 기자 = 삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '한국에서 가장 존경받는 기업'에서 서비스센터 부문 1위에 올랐다고 7일 밝혔다. 2012년 이 부문 조사가 도입된 이래 삼성전자서비스는 12년 연속...
[2022년 씨엔티테크 초기창업패키지 선정기업] 중소기업 위한 고객센터 솔루션 개발하는 스타트업 ‘텔레버스’ 2023-02-28 10:09:32
“국내 IT 기업의 가장 필요한 성장 요소는 서비스 품질로 단순 친절한 대응이 아닌 기술력과 경험을 기반으로 고객의 필요를 충족시킬 수 있는 서비스 스킬이 핵심 역량이 돼야 합니다. 1997년부터 보이스 IT 부문 개발 및 기술컨설팅 경험을 하며 해당 분야의 전문 리더 역할을 수행할 준비가 되었다고 판단했죠. 고...
이강욱 BCG코리아 파트너 "공포물 전문 OTT도 등장…K콘텐츠 새 경영전략 필요해" 2023-02-23 18:15:09
“글로벌 동영상서비스플랫폼(OTT)은 한국 콘텐츠를 절대로 포기할 수 없을 겁니다. 이제 우리는 좋은 콘텐츠를 만드는 데서 더 나아가 글로벌 OTT의 전략 변화와 콘텐츠 가격 책정 방법을 면밀히 파악해야 합니다.” 이강욱 보스턴컨설팅그룹(BCG)코리아 매니징디렉터 파트너 겸 글로벌 어드밴티지 부문 대표(사진)는 지난...
AI 유행에 위기 느꼈나…JP모간, 직원들 챗GPT 사용 단속 2023-02-22 20:11:57
금융 업무에 활용될 만한 가능성을 드러내고 있다. 이 AI 서비스는 소설이나 시와 같은 문학 작품을 쓸 수 있을 뿐 아니라 주식 포트폴리오 생성과 같은 실용 분야의 글도 작성할 수 있다. 챗GPT가 인기를 끌면서 미국 상장지수펀드(ETF) 시장에서는 대화형 AI와 관련된 종목에 집중 투자하는 ETF 상품도 나오고 있다. 챗GP...
[기고] 트래블테크산업 활성화, 국내외 기관과 글로벌 네트워크 연계 추진이 핵심 2023-02-22 10:09:40
취약 부문을 적극적으로 찾아내는 방식 등으로 여행산업 전반에 디지털 전환 경쟁력을 끌어올리는 노력도 수반되어야 한다. 또한 이들을 위한 지원 플랫폼 구축과 컨설팅 서비스 등 맞춤형 디지털 처방이 동시에 필요하다. 아울러 거침없이 변화하는 산업 트렌드에 대한 정부의 이해와 제도·정책적 지원과 투자가 함께...
2월 22일 환율 및 원자재 시황 [글로벌 시황&이슈] 2023-02-22 08:49:18
유럽의 제조업 상황은 실망스러웠지만 서비스업 상황은 상당히 견조했다고 평가했는데요, 일반적으로 인플레이션은 제조업보다 서비스 부문에서 더 오래 머무르기 때문에, 서비스 분야의 활발한 움직임은 유럽중앙은행이 금리를 더 올릴 밑바탕을 제공해준다고 볼 수가 있고, 이는 유로화가 약세 골을 더 깊게 가져가지 못...
제이콥에셋, 무궁화신탁과 증권형토큰 발행(STO) 업무협약 2023-02-21 16:44:33
및 인수·합병(M&A) 컨설팅 기업인 제이콥에셋이 무궁화신탁과 부동산 증권형 토큰 발행(STO)을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 21일 밝혔다. 이날 서울 강남구 무궁화신탁 본사에서 열린 협약식에는 송석규 제이콥에셋 회장과 정옥현 무궁화신탁 개발부문 대표 등 양사 관계자들이 참석했다. 이번 협약에 따라 양사는...
해외 시장 개척, ESG경영 강화…경제 견인차로 나섰다 2023-02-20 16:36:47
맞춤형 컨설팅을 지원해서 NCS 직무 중심 인사관리(HR) 체계를 수립할 수 있도록 지원 중이다. 지난해까지 사업 기간 누적 6244개 기업을 대상으로 컨설팅을 제공했다.○ESG 경영에 박차한국중부발전은 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 본격적으로 도입하고 있다. 지속가능한 미래가치 창출을 위해 사회적 책임을 다하고,...
IMA 아시아 "中경제 1분기 저점 찍고 2분기부터 상승" 2023-02-20 13:30:40
1월 그들을 강타했다. 중국 노동자들은 1월 첫째 주에 병가를 냈다. 그리고 월말에 중국 음력설이 오면서 그들은 돌아오지 않았다”고 설명했다. 마틴은 “그래서 우리는 1분기에 거대한 구멍을 보게 될 것”이라고 말했다. 이어 “2분기에 그들은 서비스 부문을 되찾고 중국의 GDP는 상승할 것이며 이는 모든 것의 증가를...
"정보보호에 年 1000억원 투자"…고개숙인 LG유플, 쇄신안 발표 2023-02-16 17:43:53
외부 보안전문가와의 협력도 강화한다. 보안 컨설팅 기업과 전문기관, 학계 등 외부 전문가로 구성한 정보보호위원회를 운영한다. 화이트 해킹 대회, 침투 방어훈련을 통해 보안 취약점도 점검한다. 양자내성암호 기술을 개발하고 보안 전문성을 갖춘 기업에 대한 투자와 인수합병(M&A)을 추진한다. 피해 고객을 대상으로 ...