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대한항공, 글로벌고객만족도 19년 연속 1위…LCC부문 티웨이 1위(종합) 2023-06-20 10:24:24
대한항공, 글로벌고객만족도 19년 연속 1위…LCC부문 티웨이 1위(종합) (서울=연합뉴스) 이승연 기자 = 대한항공[003490]은 글로벌경영협회(GMA)가 주관하는 '2023년 글로벌 고객만족도(GCSI) 우수기업' 평가에서 항공여객운송서비스 부문 1위를 차지했다고 20일 밝혔다. 글로벌경영협회는 고객의 품질 만족도,...
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대한항공, 글로벌고객만족도 19년 연속 1위 2023-06-20 09:58:46
대한항공, 글로벌고객만족도 19년 연속 1위 (서울=연합뉴스) 이승연 기자 = 대한항공[003490]은 글로벌경영협회(GMA)가 주관하는 '2023년 글로벌 고객만족도(GCSI) 우수기업' 평가에서 항공여객운송서비스 부문 1위를 차지했다고 20일 밝혔다. 글로벌경영협회는 고객의 품질 만족도, 글로벌 역량, 고객 충성도 등을...
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우정사업본부, 우편고객 실시간 채팅 상담…24시간 예약서비스 2023-06-20 09:00:28
제공으로 이용 고객 만족도 또한 95점 이상으로 높은 수준을 유지하고 있다. 우편고객센터는 직원이 만족할 수 있는 안정적인 근무환경을 구축하여 역량이 우수한 인적자원의 지속적인 육성을 통해 서비스품질 향상을 도모하고, 이를 기반으로 2022년 서비스 분야 최초 ‘대한민국 KS 명가’를 획득하였으며, KSQI, KS-CQI...
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KT SAT, 연근해 위성인터넷 출시…달아오르는 B2C 위성통신 시장 2023-06-16 10:14:08
해외 위성 전화도 병행해 사용하지만 품질 대비 통신비가 비싸 만족도가 낮고, 무엇보다 통신 가능 지역을 벗어날 경우 조난 등 비상 상황에서 신속한 대처가 이뤄지지 못해 해상 안전 문제로 이어질 가능성이 컸다"며 무궁화위성 서비스망이 이동 통신망의 좁은 커버리지를 극복했다고 설명했다. 지난 2월부터 3개월간...
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에어프레미아 "2027년까지 항공기 15대·매출 1조원 이상 목표" 2023-06-14 14:06:09
좌석에 고객 만족도 높아" (서울=연합뉴스) 이승연 기자 = 에어프레미아는 14일 2027년까지 항공기를 15대로 확대하고 매출 1조원 이상을 달성하겠다는 목표를 제시했다. 유명섭 에어프레미아 대표는 이날 서울 여의도 글래드호텔에서 국제선 취항 1주년을 기념해 개최한 미디어 콘퍼런스에서 "누구나 편안함을 누릴 수...
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한양사이버대학교, 42개 학과·6개 대학원 12개 전공…삼성과 반도체 계약학과 신설 2023-06-13 16:01:27
교육 환경에 학생들의 만족도도 높다. 지난해 한국서비스품질지수 사이버대학 부문에서 8년 연속 1위로 선정됐다. 정확성, 전문성, 진정성, 친절성 등의 부분에서 비교적 높은 점수를 받았다. 대한민국교육브랜드대상에서도 17년 연속으로 수상한 바 있다. 한양사이버대는 이달 1일부터 2023학년도 2학기 학부 신편입생을...
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"'아이템 위너' 문제 없다" 쿠팡 손 들어준 공정위 2023-06-12 21:45:12
동일한 상품을 복수의 판매자가 판매할 경우, 가격·고객만족도 등이 가장 우수한 판매자를 '위너(winner)'로 선정하는 방식이다. 예를 들어 소비자가 A 브랜드의 생수를 검색하면, 해당 제품을 파는 여러 판매자를 차례로 나열하는 대신 대표상품의 이미지와 가격, 상품평 개수, 별점 등을 묶어서 하나로 표시하...
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공정위, 쿠팡 '아이템위너' 제도 "소비자 기만 아니다" 결론 2023-06-12 19:45:03
동일한 상품을 복수의 판매자가 판매할 경우, 가격·고객만족도 등이 가장 우수한 판매자를 '위너(winner)'로 선정하는 방식이다. 예를 들어 소비자가 A 브랜드의 생수를 검색하면, 해당 제품을 파는 여러 판매자를 차례로 나열하는 대신 대표상품의 이미지와 가격, 상품평 개수, 별점 등을 묶어서 하나로 표시하...
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삼성물산 손길 닿으니… 'K리그 축구장 잔디'가 달라졌다 2023-06-12 17:54:30
말했다. 실제 구장에서 뛰는 선수들의 만족도도 높아지고 있다. 울산현대축구단의 이청용 선수는 "비가 많고 더운 여름을 보내야 하는 한국 기후 특성상 잔디 컨디션이 아쉬울 때가 있었는데, 최근 구장 잔디가 더 푸르고 부드럽다는 느낌을 받는다"며 "전체적인 경기력이 상승했고, 선수들이 주저 없이 과감한 플레이를...
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육아에 진심인 LG엔솔 권영수 2023-06-08 17:48:47
너무 기쁘다”며 “위치뿐 아니라 보육 품질도 최고 수준인 것 같아 기대가 크다”고 했다. 오창 어린이집은 이 회사가 지난해 서울 여의도 파크원 본사에 개원한 사내 어린이집에 이어 두 번째다. 당시에도 권 부회장은 부지 선정 단계에서부터 실무자와 직접 연락을 주고받으며 꼼꼼히 챙겼다. 그 결과 사내 어린이집은...
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