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금감원장 "여행자보험 실태 점검하겠다"(종합) 2013-07-09 13:24:19
전했다. 리포트에는 보상 범위와 보험 가입 시 유의사항, 여행 중 사고 발생 시 대처요령 등이 포함될 것으로 보인다. 그런가하면 최 원장은 남북이 최근 합의한대로 개성공단이 재가동되면 입주기업들을 적극적으로 지원하겠다고 밝히기도 했다. 금감원은 개성공단 재가동 시 입주기업과 입주서비스업체의...
[아시아나 착륙 사고] 윤영두 아시아나항공 사장 "사고원인 추정은 곤란…엔진 정비 문제 없었다" 2013-07-08 17:13:34
된다.” ▷부상자 파악과 보상대책은. “샌프란시스코 병원마다 직원을 분산 배치해 파악 중이나 병원에서 정보를 제공하지 않아 어려움을 겪고 있다. 항공기 사고로 인한 승객의 사망이나 부상, 후유장애 등은 보험이 적용된다. ” ▷승무원들의 위기대응이 뛰어났다는 평가가 나오는데. “기본적으로 모든 승무원들은...
"보험·증권사 CEO 거액 연봉"…금감원 전수 조사(종합) 2013-07-08 15:34:04
사임 추가>>6개사 CEO 10억원 이상 받아…성과보상체계 점검 금융당국이 금융지주사와 은행에이어 보험사와 증권사 등 제2금융권으로 임원 연봉 조사를 확대한다. 보험사와 증권사 최고경영자(CEO)들이 실적에 상관없이 은행장 못지않은 거액을받아 금융권 성과체계를 왜곡한다는 지적이 나오고 있기 때문이다....
"보험·증권사 CEO 거액 연봉"…금감원 전수 조사한다 2013-07-08 06:01:21
6개사 CEO 10억원 이상 받아…성과보상체계 점검 금융당국이 금융지주사와 은행에이어 보험사와 증권사 등 제2금융권으로 임원 연봉 조사를 확대한다. 보험사와 증권사 최고경영자(CEO)들이 실적에 상관없이 은행장 못지않은 거액을받아 금융권 성과체계를 왜곡한다는 지적이 나오고 있기 때문이다. 8일...
한국항공우주, 창립 이래 최초 무교섭 임단협 타결 2013-07-02 13:32:12
직원들의 협조를 구했었다. 그는 취임 직후 현재 세계 0.5% 수준의 국내 항공우주산업을 5% 수준으로 끌어 올려 세계 7위권으로 성장하는 초석을 마련하고, kai가 연매출 10조원의 글로벌 항공우주기업으로 도약하기 위한 기틀을 만들겠다는 새로운 비전을 제시한 바 있다. 이어 창립 이래 최대 조직개편을 단행해 역할과...
[단독] 임종룡 회장 "건전성 강화·시너지 창출이 내 소명…현장에서 숨은 인재 직접 찾겠다" 2013-06-26 17:08:45
직원이 근무하고 있다. 숨은 인재가 많다. 그러나 그런 인재를 걸러내는 과정이 너무 길고 복잡하다. 그 과정에서 정실 인사의 가능성이 크다는 판단이다. 본부까지 유능한 인재가 전달된다는 보장이 없다. 현장에서 숨은 인재를 발굴하는 데 힘쓰겠다. 각 계열사 최고경영자(ceo)들도 직접 현장에 가서 인재를 발굴해야...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] kt금호렌터카, 모든 렌터카에 '디지털 연료게이지' 장착 2013-06-26 15:42:34
차별화를 통해 고객 충성도를 높이고 있다. 직원 대상 서비스 아카데미를 운영하며 모든 직원에게 질 높은 서비스 교육을 실시하며 포상과 해외 연수 등 보상을 통해 우수 사원을 양성하고 있다. 또 물리적 접점과 인프라를 강화하기 위해 통합 ‘소비자 의견 청취(voc)’ 시스템을 구축하고 고객만족(cs) 전담부서 조직도...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 동부화재, 접수된 민원은 무조건 1시간 이내 처리 2013-06-26 15:41:14
바탕으로 고객과 주주, 직원의 가치를 높여 나가기 위해 최선을 다하고 있다”고 말했다. 먼저 고객과 원활한 소통을 위해 고객상담센터, 홈페이지, 전국 각 부서의 온·오프라인 채널을 통해 고객의 목소리(voc)를 경청하고 있다. 소비자의 문의사항 및 불만사항을 신속하게 처리하기 위해 사내 인트라넷에는 별도의 voc...
"대표가 乙 민원 직접 듣는다"…롯데마트 '협력사 핫라인' 가동 2013-06-25 16:57:52
재산상 손해를 보상하는 일을 담당한다. 롯데마트 본부장급 임원 6명으로 구성되며 신고 접수일로부터 2주 내에 심의 결과를 협력사에 알려주고 회복 조치를 마무리한다는 방침이다. 내년 1월부터는 협력사 및 대외 업무를 담당하는 전 직원을 대상으로 ‘대외거래 담당 자격제’를 운영한다. 인성검사, 소양교육, 직무...
롯데마트, 협력사 핫라인 가동…"불공정거래 피해보상 나선다" 2013-06-25 10:05:35
직접적인 손해가 발생할 경우 손해액을 보상해 주거나 협력사와 같이 업무를 진행해야 하는 내부 직원들에 대해서는 일정 자격을 갖추게 하는 등 그 동안 유통업체에서 볼 수 없었던 실질적이고 구체적인 내용 등을 담고 있어 주목된다. 25일 롯데마트는 우선 적법하고 합리적인 선에서 문제가 해결되지 않거나 협력사에...
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