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삼성화재, 업계 첫 CEM 시스템 구축…고객중심 경영 2014-11-10 07:00:53
강서, 부산·대구, 충청·호남)에 신설해 운영하고 있다.소비자보호센터에는 영업, 보상 실무경험이 풍부한 전문 인력 37명을 추가로 배치해 고객 불만이나 불편사항을 개선해 나가고 있다. 고객의 불편을 곧바로 해소하기 위해서 각 부문 해당 임원이 참여하는 협의체인 ‘소비자보호위원회’를...
<금융지주사 시대가 저문다…4개 지주사 해체 수순> 2014-10-29 06:03:06
대구은행)금융지주 등 지방은행 계열 3곳 그리고 메리츠, 한국투자금융지주 등 증권사 계열 등 2곳 등 모두 13곳이다. 이 가운데 씨티, 우리, 산은, SC금융지주 등 4곳이 이번 달부터 금융지주사 체제를 해체하는 수순을 밟게 된다. 씨티금융지주와 씨티은행은 이달 31일 합병한다. 합병은 은행을 존속시키고...
[부고] 김정철(삼성화재 부사장)씨 장모상 2014-10-22 18:18:06
▲ 김분이씨 별세, 김정철(삼성화재 일반보험본부장,부사장)씨 장모상 = 22일 오전 6시, 대구 모레아장례식장 103호, 발인 24일 ☎ 053-801-9999
전국 곳곳서 재난대비 안전 훈련 시행...`소방차 길 터주기`도 진행 2014-10-22 16:03:24
도시에선 지하철 화재상황에서 승객이 대피하는 훈련이 진행됐다. 서울 남부 순환로 홍지문 터널에선, 터널 안에서 차량화재가 발생했을 때 대응하는 훈련이 벌어졌다. 또 충남 서산과 충북 청주에선 유해화학물질 유출에 대비한 훈련이 벌어지고, 제주에선 풍수해 대비훈련이 실시된다. 한편 대구에선 KTX 대형사고에...
재난대비 안전 훈련, ‘국가단위 종합훈련’ 세월호 사고 이후 최초 2014-10-22 14:59:19
따라 서울, 부산, 대구 등 6대 도시에서는 지하철 내부 화재상황을 가정해 승객 대피 훈련이 진행되고, 전북 군산 등 주요 항만지역에선 좌초상황에 대비한 선박 승객 대피 훈련이 진행된다. 또 길이가 길어 재난시 피해가 커지는 장대터널에선 화재를 가정한 재난 수습훈련을, 주요 화학단지에선 화학물질 유출 훈련을...
재난대비 안전 훈련, ‘국가단위 종합훈련’…세월호사고 이후 최초 시행 2014-10-22 13:41:02
따라 서울, 부산, 대구 등 6대 도시에서는 지하철 내부 화재상황을 가정해 승객 대피 훈련이 진행되고, 전북 군산 등 주요 항만지역에선 좌초상황에 대비한 선박 승객 대피 훈련이 진행된다. 또 길이가 길어 재난시 피해가 커지는 장대터널에선 화재를 가정한 재난 수습훈련을, 주요 화학단지에선 화학물질 유출 훈련을...
성수대교 붕괴 20주기, 유가족 “고인들의 희생이 헛되지 않길…” 2014-10-21 18:35:02
않기를 바란다”고 전했다. 또한 “삼풍백화점과 대구지하철 화재 등과 세월호 사고, 최근 판교 환풍구 추락사고 등 안타까운 사고가 끊이지 않고 있다”며 “삼가 고인의 명복을 빌며 온 국민이 안전요원이라는 생각으로 안전 불감증의 굴레에서 하루속히 벗어나야 한다”고 덧붙였다. 한편 지난 1994년 10월21일 오전 7시...
성수대교 붕괴 20주기 위령제, 20년 전 성수대교 사고는? 2014-10-21 18:26:27
"삼풍백화점과 대구지하철 화재 등과 세월호 사고, 최근 판교 환풍구 추락사고 등 안타까운 사고가 끊이지 않고 있다"며 "삼가 고인의 명복을 빌며 온 국민이 안전요원이라는 생각으로 안전 불감증의 굴레에서 하루속히 벗어나야 한다"고 덧붙였다. 또 "다시는 성수대교 붕괴 같은 사고가 일어나지 않기를 바라며 고인들의...
성수대교 붕괴 20주기 위령제…`20년전` 그 날의 끔찍한 사고장면, 아직도 생생 2014-10-21 17:36:31
바란다"고 전했다. 또 유가족은 "삼풍백화점과 대구지하철 화재 등과 세월호 사고, 최근 판교 환풍구 추락사고 등 안타까운 사고가 끊이지 않고 있다"며 "삼가 고인의 명복을 빌며 온 국민이 안전요원이라는 생각으로 안전 불감증의 굴레에서 하루속히 벗어나야 한다"고 덧붙였다. 한편, 지난 1994년 10월 21일 오전...
[2014 대한민국지속가능성대회] '7 Heart Service'로 고객 접점별 특화 서비스…고객감동 이끈다 2014-10-07 07:00:33
있다. 현대해상의 서비스 노하우는 대구광역시, 서울메트로, 세종문화회관, 교통안전공단 등의 공공기관에 전파돼 사회 인프라 기관의 고객 서비스 향상을 위한 도우미 역할에도 적극 나서고 있다.○전략적 사회공헌 활동 확대현대해상은 고객의 신뢰를 바탕으로 하는 보험업의 특성상 고객에게 받은 사랑을 사회에 환원할...
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