TV 목록 보기
증권
지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
[2013 고객만족도] 사조해표, 식용유부문 고객만족도 1위 선정 2013-10-15 16:18:31
클레임 회의를 통해, 내외부의 다양한 고객소리를 수집하고 클레임현상을 지속 관찰하며 발생 클레임에 대해서는 1시간이내, 하루이내, 한달이내라는 원칙을 설립하여 짧게는 하루, 길어도 한달 안에 클레임 현상을 반드시 개선하고, 이를 자료화 하여 동일 클레임이 발생 되었을 때 신속 대처할 수 있도록 교육하고 있다....
박병원 은행연합회장 "금융산업, 규제로 돈 못 벌어" 2013-10-13 12:00:24
프라이빗뱅킹(PB)이 고객에게 투자 자문을 할 때 수수료를 받을 수 있도록건의할 생각이 없느냐는 질문에는 "자문료가 아니라 송금 수수료라도 제대로 받았으면 좋겠다"고 답했다. 한편, 이날 자리에 함께한 임영록 KB금융그룹 회장은 우리투자증권[005940] 인수 계획에 대해 "태스크포스(TF)에서 열심히 검토하고...
[영화로 쓰는 경제학원론] 파도보다는 파도를 만드는 바람 봤어야…작은 정보에 대한 맹신이 계유정난 불렀다 2013-10-04 17:28:10
고객들의 사주를 봐주는, 요즘말로 ‘사주 카페’와 비슷한 곳이다. 탁월한 실력을 발휘한 내경은 금세 유명인이 된다. 당대의 정치가였던 좌의정 김종서(백윤식 분)는 그를 눈여겨보고 임금인 문종(김태우 분)에게 데려간다. 병이 깊었던 문종의 가장 큰 고민은 어린 세자의 왕좌를 누가 빼앗으려 들지 않을까 하는 것....
국민銀 성과평가제 개편추진…고객이익 우선하면 유리 2013-09-23 06:09:12
항목 가운데 두 번째로 배점이 높다. KPI를 개편함으로써 직원들이 고객 이익을 먼저 따지게하면 민원도 자연스럽게 줄어든다는 게 이 행장의 생각이다. 그는 "1원의 수익과 10원의 수익이 나는 상품 중 하나를 고객에게 팔아야 한다고 가정할 때 고객이 원하지 않는데도 내 몫이 많다는 이유로 10원 수익이 나는...
수입차 업계도 여풍(女風) 시대…렉서스·미니 판매 여걸 만나보니 2013-09-20 08:59:00
마디로 표현하면 시동을 걸어도 엔진소리가 나지 않는 차가 아닐까요"지난 12일 렉서스 강남전시장에서 만난 조규희 차장은 렉서스의 강점으로 망설임 없이 '정숙성'을 꼽았다. 운전자가 가장 편안하게 탈 수 있는 사람 중심의 자동차라는 것.차의 안전은 물론이고 인체공학적으로 설계된 시트, 손에 착 감기는 핸들...
[금융소비자보호대상] 신한카드, CEO 옆자리에 '고객 의자'…소비자 보호 행동원칙 제정 2013-09-15 16:54:21
또 상품의 완전판매를 위해 상품 안내장이나 고객 안내문 등을 소비자 보호 관점에서 점검하는 시스템을 운영하고 있다. 이와 함께 임직원의 제안과 콜센터 등을 통해 접수한 ‘고객의 소리(voc)’를 분석해 108개 개선 과제를 선정하고, 민원이 발생할 수 있는 요소를 집중적으로 개선하고 있다. 고객 민원이 늘고 있는...
계족산 꾸민 뻔뻔男 "술·황톳길 공통점은 문화 콘텐츠" 2013-09-15 14:45:38
벨소리나 술이나 큰 차이는 없었습니다. 아날로그든 디지털이든 결국 타깃은 대중이거든요. 1997년 벤처사업을 할 때 회사 슬로건이 ‘사람과 사람 사이’였습니다. 생각해보면 소리도 그렇고 술도 그렇고 지금 이 황톳길도 사람과 사람을 연결시켜주는 것이고, 핵심 은 소통이라고 생각합니다.” 조 회장은 술은 공장에서...
현대차, 컬처 스페이스 `PYL The Factory` 오픈 2013-09-12 17:13:21
그룹 `뷰직(Viewzic)`의 `퓨처 캔버스(Future Canvas)`를 통해 고객 자신이 원하는 컬러와 패턴을 i30 위에 직접 빛으로 구현할 수 있는 이색적인 경험을 제공합니다. 이와 함께 사운드 아티스트 `강경덕 위드 베리띵즈(Verythings)`는 경적 소리, 문 닫는 소리 등 i40에서 나는 다양한 소리에 감성을 입혀 창조적인 사...
[게임별곡21]누구나 닌자가 되고 싶었다! '시노비' 2013-09-09 05:02:41
중요한 고객(돈줄)이었던 우리에게 함부로 뭐라고 하지 못했다. 우리들 또한 그런 어른들의 비즈니스 세계에 대해 막연하게나마 이해하고 있었기 때문에 '나(고객)는 학원에 돈을 내고 학원은 나에게 게임을 할 여건을 마련해 주고' 하는 상부상조, 누이 좋고 매부 좋은 win-win 전략이었다. [마를린 먼로 –...
[생글기자 코너] 워터파크 음식물 독점판매는 시정돼야 등 2013-08-30 15:29:55
주목할 만하다. 점멸하는 붉은 조명과 비명소리를 통해 피해자 학생의 고통을 그려내고 타악기를 두드리는 행동을 통해 폭력 행위를 표현한 것이 인상적이다. 끝부분에서 헤드폰을 스스로 벗을 수 있게 된 것을 통해 천둥의 변화를 표현했다는 점에서 박수를 받을 만하다.백상현 생글기자(수지고 2년)comet_123x@naver.com...
TV 목록 보기
증권
