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[2014 KS-SQI (한국서비스품질지수)] SK텔레콤, 무한멤버십·분실폰 찾기…차별화된 서비스 2014-06-26 07:01:26
하성민·사진)은 한국서비스품질지수 이동통신부문에서 15년 연속 1위를 차지했다. 갈수록 경쟁이 치열해지고 있는 이동통신 시장에서 ‘최고의 고객가치지향’을 의사결정과 행동의 기준으로 삼아 고객가치경영을 실천한 결과라고 회사 측은 설명했다.○차별화된 혜택 제공sk텔레콤은 올해로 창사 30년을...
[2014 KS-SQI (한국서비스품질지수)] 신한은행, 고객이익·만족 위해 '따뜻한 금융' 지속 추진 2014-06-26 07:00:28
평가에 은행권 최초로 ‘소비자보호지수’를 운영해 왔다. 소비자 보호지수란 판매 직원이 상품 내용을 이해하기 쉽게 설명하는지, 소비자 권익보호를 위해 노력했는지, 소비자 입장에서 적합한 상품을 안내받았는지를 점검하고 이를 영업점 평가에 반영한 것이다. 신한은행은 올해부터는 은행 내부의 영업점 간...
[2014 KS-SQI (한국서비스품질지수)] 현대해상, 37개 부서 고객중심 업무개선 제도 참여 2014-06-26 07:00:16
‘소비자보호실무협의회’도 운영하고 있다.이런 노력을 인정받아 금융소비자연맹이 조사한 손해·생명·보증보험 통틀어 보험금 만족도가 가장 높은 ‘착한 보험사’로 선정되기도 했다. 지난해엔 금융감독원이 주관하는 ‘금융소비자보호대상’을 받았다.현대해상은 2010년...
[한경데스크] 파생시장의 '라스트 모히칸' 2014-06-25 20:39:00
‘투자자 보호’를 명분으로 옵션 거래 기본단위(승수)인상 등 각종 규제가 도입되면서 2년도 안돼 세계 9위로 추락했다. 2012년 전 세계 파생상품 거래 총량 감소분의 9%, 주가지수옵션 거래 총량 상실분의 30%가 한국 파생 시장 거래 건수 감소에 기인했을 정도다.파생상품 시장이 쪼그라들고 소수의 종사자가...
거래부진 ETF 관리종목 되면 어떻게?…"거래 문제없어" 2014-06-25 13:47:49
상장지수펀드(etf)들이 처음으로 관리종목으로 지정될 위기에 처했다. 자산운용사들은 대부분의 etf가 관리종목 지정 요건을 해소할 것이라며, 투자자들이 거래하는 데에는 문제가 없다고 밝혔다.25일 한국거래소에 따르면 지난 23일 기준으로 tiger 나스닥100, tiger 소프트웨어, kodex brazil, kindex 성장대형f15, kosef...
훔치고 싶은 내 남자의 피부 만들기 2014-06-25 11:14:23
지수를 한층 더 업그레이드시킬 수 있다. 그리고 남자들의 피부를 지키는 방법에는 피부에 물을 주는 것 즉, 수분 관리가 일 순위다. 먼저 기름종이를 사용하는 것보다 스킨을 화장 솜에 묻혀서 얼굴을 닦아주는 것을 생활화할 것. 기름종이를 너무 자주 쓰게 되면 일시적으로 건조해지는 피부가 스스로를 보호하기 위해...
신제윤 "창조경제 성공 위해 코넥스 스타기업 나와야" 2014-06-25 04:00:08
신 위원장은 "아직 코넥스지수의 변동성을 예측하기 어렵고 상장기업 수도 53개에 불과해 시장 규모가 충분하다고 볼 수 없다"며 "코넥스 종합지수의 도입이 이르다는 의견이 있어 도입 시기를 신중하게 검토 중"이라고 밝혔다. kong79@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>
겨울철, '갈색지방'으로 날씬해지자! 2014-06-24 20:45:01
한다. 인간에게도 추위로부터 신체를 보호하기 위해 존재하나 성인이 되면서 퇴화돼 없어지거나 그 생리적 작용이 극히 미비하다고 전해져 왔다. 그런데 최근 연구들을 살펴보면 이러한 갈색지방이 성인들에게서도 발견된다는 사실을 알 수 있다. 다만 갈색지방은 여성이 남성보다 발현율이 높고 나이가 증가함에...
아웃도어를 위한 필수 뷰티 파우치 아이템? 2014-06-24 18:40:37
자외선 차단제이다. 하지만 무조건 자외선 차단 지수가 높은 선크림을 사용하는 것이 능사는 아니다. 자외선 중에서 가장 파장이 길고, 침투력이 강한 최장파는 날씨에 상관없이 피부를 공격할 수 있기 때문에 주의해야 한다. 아스타리프트의 ‘데이 프로텍터 화이트 SPF50+, PA+++’는 강력한 자외선 차단 지수로 피부 속...
거래소, '거래대금 미미' ETF 7종목 관리종목지정 우려 예고 2014-06-24 10:22:35
순자산총액이 기준치에 미달하거나 거래대금이 극히 미미한 상장지수펀드(etf) 7종목을 관리종목 지정우려 예고조치했다고 24일 밝혔다. 이번에 관리종목 지정우려 예고를 받은 etf는 tiger 나스닥100, tiger 소프트웨어, kodex brazil, kindex 성장대형f15, kosef 달러인버스선물(신탁원본 50억 원 미만, 순자산총액 50억...
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