AI·빅데이터 날개 단 SK브로드밴드… 유·무선 미디어 플랫폼 선두 나선다 2018-04-26 19:56:04

‘b서포터즈’는 서비스 개선을 위한 소통 창구다. 키즈존, 스마트오디오 등 새로운 서비스와 신규 사용자 경험(ui) 개발 때마다 의견을 받아 서비스 개선에 반영한다.콜센터 상담사와 홈닥터 등 현장 직원으로 이뤄진 ‘b패밀리’도 고객의 생생한 목소리를 전달하는 역할을 한다. 작년부터 모바일과...

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교보생명, 카카오페이와 손잡고 보험서비스 혁신 나선다 2018-04-26 17:42:24

간편인증, 보험료 납부, 청구 알림톡 등 고객 서비스 추진교보생명이 보험업계 최초로 카카오페이와 포괄적 업무협약(mou)을 맺고 인슈어테크에 박차를 가한다.교보생명은 26일 광화문 교보생명 본사에서 김욱 교보생명 디지털혁신담당 전무와 이진 카카오페이 사업총괄이사 등이 참석한 가운데 mou를 체결했다고 발표했다....

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• #교보생명 카카오페이와 #카카오페이 #교보생명 #고객 #인증 #최초

[게시판] 신한은행, 홍익대학교 지점 개설 2018-04-25 14:07:59

▲ 신한은행은 서울 마포구 홍익대 홍문관에 '홍익대학교지점'을 열었다고 25일 밝혔다. 홍익대학교지점은 디지털과 공유를 테마로 젊고 감각적인 이미지로 꾸며졌다. 또 기존 입출금창구 업무 90% 이상을 고객 스스로 처리할 수 있는 스마트 라운지가 디지털 존에 배치됐다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c)...

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[댓글 파문] ① 포털, '여론의 장'인가, '조작의 온상'인가 2018-04-24 15:30:09

집어삼켰다. 한국언론진흥재단이 공개한 영국 로이터 저널리즘 연구소의 '디지털 뉴스 리포트 2017' 보고서에 따르면 국내 이용자들이 포털 뉴스에 의존하는 비율은 77%에 달했다. 이는 조사대상 36개국 가운데 압도적 1위다. 2위 일본의 63%에 비해 14%포인트 높고, 프랑스(36%), 독일(30%), 미국(23%), 영국(15%)...

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금융투자협회 모범규준 '구멍'…자사주 항목 빠져(종합) 2018-04-12 10:33:00

후 '디지털금융 혁신'을 야심 차게 추진하면서도 이번 금융사고에 대해서는 발 빠르게 대처하지 않고 있다. 익명을 요구한 업계 고위 관계자는 "자사주 배당 입력을 단순 업무라고 보고 이중방지창 도입 등 사고 예방 기능을 갖추지 않은 것이 폐단"이라며 "배당 등에도 진작 자동화시스템을 갖추도록 했어야...

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• #금융투자협회 모범규준 #모범규준 #배당 #자사주 #증권사 #방지 #주식 #사태

금융투자협회 모범규준 '구멍'…삼성증권 사고 뒷짐만 2018-04-12 06:11:01

후 '디지털금융 혁신'을 야심 차게 추진하면서도 이번 금융사고에 대해서는 발 빠르게 대처하지 않고 있다. 익명을 요구한 업계 고위 관계자는 "자사주 배당 입력을 단순 업무라고 보고 이중방지창 도입 등 사고 예방 기능을 갖추지 않은 것이 폐단"이라며 "배당 등에도 진작 자동화시스템을 갖추도록 했어야...

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광주은행 영업점 '종이문서 없애기'에 고객들 호응 2018-04-09 09:55:16

종이가 필요 없는 친환경 디지털창구시스템이다. 이에 따라 광주은행 고객들은 종이 신청서 대신 모바일을 통한 신청서를 작성하고 중복으로 작성해야 하는 항목 및 서명을 한 번으로 처리하고 있다. 광주은행 고객 최모 씨는 "평소 손글씨 쓰기를 싫어하고, 금융기관에서 보기에 따라 불필요한 여러 서식을 작성하는 게...

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• #광주은행 영업점 #광주은행 #작성 #고객 #종이

[한경에세이] 디지털, 금융의 미래를 바꾸다 2018-04-02 17:43:03

비율은 계속 하락하고 있다. 지점 창구는 이제 5%에 불과하다.지난 2월 새로운 모바일뱅킹 플랫폼을 시장에 선보이며, 사내에 디지털 영업의 원년이라고 선포했다. 이제는 단순한 거래 편의성을 넘어 본격적으로 디지털 영업을 할 때가 됐다고 판단했기 때문이다. 디지털이 바야흐로 금융 먹거리 창출의 핵심 채널로 부상한...

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[이병태의 '경영과 기술'] 노동집약산업 부활 돕는 인공지능 2018-04-02 17:41:17

개별 요구에 신속하게 대응하기 위해 고객 가까이로 공장을 이전하는 것이 가능하다. 즉 고객의 데이터를 수집하는 빅데이터 시대에 인공지능과 로봇이 산업을 재창출, 우리가 사양산업이라고 생각하는 산업의 부활이 선진국에서 이뤄지고 있는 것이다.스마트 공장 넘는 스마트화 필요전통적으로 개인화한 생산은 비용이 높...

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