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[인사] BC카드 ; 국무총리비서실·국무조정실 ; 기획재정부 2013-07-11 05:37:40
강원석▷신용관리팀장 이영환▷준법감시팀장 윤주호 ◈국무총리비서실·국무조정실 ◎임용▷외교안보정책관 박상진▷산업통상미래정책관 정동희▷민정민원비서관 전재호▷조세심판원 상임심판관 김형돈 ◎전보<과장급>▷청년위원회(기획팀장) 파견 정병규 ◈기획재정부 ◎전보<국장급>▷조세정책관 문창용▷재산소...
금감원-한국금융소비자학회, 민원감축 포럼 개최 2013-07-10 14:00:12
은행·신용카드 업계의 민원발생 원인을 분석하고 개선 방안을 제시했다. 성영애 인천대 소비자아동학과 교수와 문미란 소비자시민모임 부회장, 황진자한국소비자원 시장조사국 팀장 등 각계 전문가들도 토론에 참여해 민원 감축을 위한심도 있는 논의를 이어갔다. 9월 예정된 2차 포럼에서는 보험업계 민원...
<도시공원내 바비큐 시설 허용…찬·반 확산>(종합2보) 2013-07-04 16:58:40
빠져 있어 정부가 해결해야 한다는 일부 지자체의민원을 받아들인 결과다. 현행 도시공원법상 도시공원에서는 지정된 장소를 제외하고 야영과 취사가 금지된다. 위반하면 10만 원 이하의 과태료를 내야 한다. 도시공원이란 자연보호와 시민의 여가 활동 등을 위해 도시 내 만들어진 것으로어린이공원, 근린공...
<도시공원내 바비큐 시설 허용…찬·반 확산>(종합) 2013-07-04 15:21:43
빠져 있어 정부가 해결해야 한다는 일부 지자체의민원을 받아들인 결과다. 현행 도시공원법상 도시공원에서는 지정된 장소를 제외하고 야영과 취사가 금지된다. 위반하면 10만 원 이하의 과태료를 내야 한다. 도시공원이란 자연보호와 시민의 여가 활동 등을 위해 도시 내 만들어진 것으로어린이공원, 근린공...
<한강 둔치서 고기 구워먹을 수도> 2013-07-04 08:00:34
빠져 있어 정부가 해결해야 한다는 일부 지자체의민원을 받아들인 결과다. 현행 도시공원법상 도시공원에서는 지정된 장소를 제외하고 야영과 취사가 금지된다. 위반하면 10만 원 이하의 과태료를 내야 한다. 도시공원이란 자연보호와 시민의 여가 활동 등을 위해 도시 내 만들어진 것으로어린이공원, 근린공...
'대출금 회수' 소송 비용, 소비자·금융사 분담 유도 2013-06-13 17:19:17
금감원 민원조사1팀장은 “비록 대출을 연체한 소비자 때문에 소송이 발생했더라도 소송 취하는 소비자와 금융회사가 합의해서 이뤄진 것”이라며 “법원의 결정 없이 소비자에게 소송 비용 전액을 부담하게 하는 것은 금융소비자 권익을 침해할 가능성이 있다”고 말했다.이상은 기자 selee@hankyung.com ▶[속보] 급등주...
[수자원公 '태국판 4대강' 수주] 中 제친 한국 '4대강 기술력'…글로벌 물사업 주도권 '발판' 2013-06-10 17:13:50
보상 민원이 우려되는 등 사업 추진이 쉽지 않아 처음부터 주력 부문에서 제외했다. 김규철 국토교통부 해외건설지원과장은 “수자원공사의 수주 희망 1순위가 방수로, 2순위가 통합물관리시스템·저류지·폴더(침수 방지용 둑) 공사 등이었다”며 “결과적으로 1, 2순위 사업을 모두 따내고 수주액도 전체의 절반을 넘는...
보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
간담회를 시행하고 있다. 민원 발생의 원인이 되는 업무 과정을 근본적으로 바꿔야 한다는 생각에서다. 월 1회 본사 주요 부서 팀장이 민원제도 관련 개선 안건을 심의해 개선안을 내고 있다. 개선안은 현장 업무에 즉시 적용된다. 소비자 권익보호를 위한 협의체도 있다. 자회사 서비스 임원과 본사 서비스 임원 등을...
"보험협회에 소비자 고충처리위원회 만들어야"(종합) 2013-05-28 16:10:46
고충처리위원회의 재원은 해당 보험사별 민원처리 건당 수수료로 조달하자고 덧붙였다. 그는 보험사가 현재 설계사에 지급하는 판매수수료를 계약자가 지급하는 자문수수료로 복합형 전환하고, 종국에는 자문수수료 개념으로 정립시켜 설계사의 독립성,책임성, 전문성을 확대해야 한다고 했다. 조기교육을 통한 합리...