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금융권 민원 10만건 육박…`갑의 횡포' 급증(종합) 2013-05-10 14:28:27
관리를 강화할 방침이다. 소비자 보호가 미진하고 같은 유형이 민원이 반복되는 등 개선 여지가 보이지않으면 민원 감독관까지 파견할 방침이다. 금융위원회도 팔을 걷어부치고 나섰다. 금융위원회는 오는 7월부터 금융사에 금융소비자보호만을 전담하는 부사장이나전무급의 총괄책임자를 두도록했다....
금융권 민원 10만건 육박…`갑의 횡포' 급증 2013-05-10 06:01:13
관리를 강화할 방침이다. 소비자 보호가 미진하고 같은 유형이 민원이 반복되는 등 개선 여지가 보이지않으면 민원 감독관까지 파견할 방침이다. 금융위원회도 팔을 걷어부치고 나섰다. 금융위원회는 오는 7월부터 금융사에 금융소비자보호만을 전담하는 부사장이나전무급의 총괄책임자를 두도록했다....
`금융소비자 보호` 총괄책임자 지정한다 2013-05-09 13:57:47
소비자 보호가 강화되는 추세에서 금융소비자 보호를 위한 총괄책임자(CCO)가 지정되고 신상품 개발과 마케팅 정책 수립시 주관부서와 금융소비자보호 총괄 부서간 사전 협의가 의무화됩니다. 금융위원회는 9일 이 같은 내용을 포함한 금융회사내 소비자보호 시스템 구축을 위한 `금융소비자보호 모범규준`을 개정했다고...
금융회사, 7월부터 소비자보호 총괄책임자(CCO) 지정 2013-05-09 12:01:17
금융소비자보호를 강화하기 위해 금융회사 내부의 소비자보호 체제가 정비됩니다. 9일 금융위원회는 지난 2006년 9월 제정된 `금융소비자 모범규준`을 개정하기로 했습니다. 금융소비자 모범규준은 금융회사의 소비자보호 인식 제고에 기여했다는 평가지만 2008년 글로벌 금융위기 이후 형성된 금융소비자보호 강화에 대한...
7월부터 금융사 소비자보호총괄책임자 생긴다 2013-05-09 12:00:37
은행, 보험, 카드, 증권사 등은 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)를부사장 또는 전무급 중에서 지정해 금융소비자보호 총괄부서를 담당하도록 하고 업무 독립성을 보장해야 한다. 현재 시중은행은 대부분 CCO를 두고 있으나 제2금융권의 금융사는 대부분 준비가 안 된 상태다. 상품 개발과 판매, 사후 관리 등...
<소비자 보호하고 기업부실 막는다…금감원 힘 집중> 2013-05-07 11:03:22
소비자보호처의 독립성을 강화해 소비자 보호에 총력을 다하겠다는 목표를 밝혔다. 소비자보호심의위원회를 소비자 보호에 관한 실질적인 최고 심의기구로 운영하고, 금융소비자보호처와 감독·검사 부서의 협의를 통해 제도 개선이나 검사 반영을하기로 했다. 분쟁조정위원회가 이미 결정한 사례와 비슷한...
금감원, 금융사별 전담 민원관리 시스템 도입 2013-05-07 09:56:30
소비자보호처 독립성 강화 등 금융소비자보호기능 확대에 나섭니다. 금감원은 7일 금융감독 업무설명회에서 소비자보호심의위원회를 소비자보호에 관한 실질적 최고심의기구로 운영하는 등 금융소비자보호처의 독립성과 기능을 강화하겠다며 이같이 밝혔습니다. 앞으로 금융소비자보호처는 감독·검사부서와 상호 연계를...
'소비자 보호 중점'…금융소비자보호처 독립성 강화 2013-05-07 09:00:10
올해 금융소비자보호처의 독립성을 강화해 소비자 보호에 총력을 다하기로 했다. 금감원은 7일 금융감독 업무설명회에서 소비자 보호와 관련해 금융소비자보호처의 독립성 및 기능 강화를 최우선으로 삼겠다고 밝혔다. 소비자보호심의위원회를 소비자 보호에 관한 실질적인 최고 심의기구로 운영하고,...
노대래 공정위원장 "경제민주화는 시대적 소명" 2013-04-23 18:51:47
총수일가의 편법적인 경영권 세습행위를 막기 위한 신규 순환출자는 반드시 금지하겠다고 강조했습니다. 박근혜 정부의 국정목표인 창조경제 구현을 위해, 중소 벤처기업인들의 권익을 보호와 정당한 보상이 이뤄질 수 있는 기반 환경에도 힘을 쓰겠다고 말했습니다. 이 밖에 소비자가 시장의 주인으로 활약할 수 있도록...
최수현 금감원장 "셀트리온 의혹, 적극대응 주문" 2013-04-22 15:52:57
제기되고 있는 의혹에 대해 세심하게 살펴보기 바란다"며 이같이 당부했습니다. 최 원장은 "이러한 의혹은 곧바로 우리 자본시장 참가자에게 불안요인으로 작용하며, 자본시장 금융소비자 보호와 직결된 것"이라며 "관련부서는 해당내용에 대한 점검을 조속히 마무리해 위법행위는 엄정하게 조치하고, 제도개선 필요사항은...
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