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`육어당` 철저한 사전준비를 해야 성공창업 확률 높아 2013-01-15 10:10:44
“무엇보다 본사의 밀착 교육을 통해 몸에 베인 서비스를 자연스럽게 제공하여 직원들의 친절과 편안함으로 한번 방문한 손님은 단골고객을 넘어 충성고객으로 만들어 버리는 일반적인 운영전략을 주기적인 서비스와 마케팅교육으로 현실화 한다”고 전하며, “가장 기본적인 것이 최고의 매장운영 전략”이라고 언급했다....
[책마을] 성과주의·인센티브는 과연 공정한가? 2013-01-03 16:55:25
단연 최고다. 가장 크고 용감하고 충성스럽다. 전술에도 능하다. 전우들의 목숨도 많이 구했고 공도 많이 세웠다. 위기에 처했을 때 옆에 있었으면 하고 바라는 사람이 바로 아이아스다. 오디세우스는 정반대 스타일이다. 언변에 능한 지휘관이다. 청산유수의 달변에다 처음 본 사람에게 아첨도 잘한다. 항상 새로운...
[한경에세이] 아들을 軍에 보내며 2013-01-01 16:40:46
“충성”이라며 거수 경례를 하는 아들과 그 또래들의 모습이 더욱 나를 울컥하게 했다. 내게 논산훈련소는 우리가 부모에게 대물림 받은 전쟁의 아픔을 우리의 다음 세대에게 고스란히 바통을 이어주는 장소였다. ‘남북통일’ ‘분단의 아픔’ ‘휴전선’ 같은 단어들이 가슴에 뼈저리게 들어 왔다. “아들아, 미안하다....
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