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공정거래조정원 "작년 765건 조정 성립" 2013-03-11 12:00:36
609건, 하도급거래 451건, 대규모유통업거래 33건, 약관 23건이었다. 평균 사건 처리기간은 40일로 전년(55일)보다 단축됐다. 조정 성립률도 77%에서82%로 높아졌다. 분쟁조정 상담·콜센터는 4천362건, 무료법률상담 서비스는 1천125건을 상담해상담실적이 크게 늘었다. 불공정 거래행위로 손해를 본...
공정거래조정원 분쟁조정 성립률, 업무개시 후 첫 80% 넘어 2013-03-11 12:00:28
△약관 분야 5000만 원 수준이었다. 조정 처리된 사건은 유형별로 △공정거래분야 사건 309건 △가맹사업거래분야 사건 609건 △하도급거래분야 사건 451건 △대규모유통업거래분야 사건 33건 △약관분야 사건 23건 순이었다. 공정거래 분야의 경우 구입 및 판매목표 강요 등 거래상 지위 남용이 218건으로 전체의...
예식장 중도해약시 계약금 돌려받을 수 있게 된다 2013-03-10 12:01:00
예식장의 불공정약관을 시정했다고 10일 밝혔다. 공정위는 계약금 환불 거부, 중도 해약 위약금 등 예식장과 관련한 소비자 불만이 증가하자 서울 소재 대형 예식전문업체(21개)의 이용약관을 직권조사했다. 이중 웨딩의전당(강남 삼성동), kw컨벤션센터(서초구 서초동) 등 10개 업체가 먼저 자진시정한 것이다. 이들...
"두달 전에 예식장 계약해지하면 전액환불 받는다" 2013-03-10 12:00:26
대형 예식장의 불공정 약관을 시정했다며 이같이 밝혔다. 소비자상담센터의 예식장 관련 상담건수는 2010년 1천85건, 2011년 1천233건,지난해 1천490건으로 늘고 있다. 지난해 상담건수의 66.2%는 계약금 환불 거부와 위약금 과다 청구와 관련된 상담이었다. 시정된 약관에 따르면 고객이 예식일을 2개월 이상...
공정위, 편의점업계 실태 전면 조사 2013-03-10 07:05:32
정무위원회는 지난해 국정감사 결과보고서를 최근 공정위에 보내 이면계약서 작성 등 편의점 프랜차이즈 계약 실태를 전면적으로 조사할 것을 요구했습니다. 정무위가 요청한 조사 대상은 편의점 가맹본부의 허위·과장 광고와 불공정 약관(점주 가족의 경쟁업종 진출 금지·계약 종료 후 다른 편의점 운영 금지 등),...
공정위, `자영업자 무덤' 편의점업계 실태 조사 2013-03-10 06:01:12
▲편의점 가맹본부의 허위ㆍ과장 광고 ▲불공정 약관(점주 가족의 경쟁업종 진출 금지ㆍ계약 종료 후 다른 편의점 운영 금지 등) ▲과도한 폐점 비용 등이다. 공정위는 국회의 요청을 받아들여 서울사무소를 중심으로 편의점업계 전반의 불공정거래 행태를 조사하고 있다. 특히 새로 편의점을 여는 가맹점주가...
신간 '보험 들기 전에 알았더라면 좋았을 것들' 화제 2013-03-08 10:24:02
어렵다’‘보험은 복잡하다’는 인식 탓에, 상품과 약관을 꼼꼼하게 따져보지 않은 채 담당 보험설계사에만 의존하는 관행이 굳어져서다. 소비자 입장에서 보험의 모든 것을 친절하게 안내하는 실용 서적이 출간돼 화제다. <보험 들기 전에 알았더라면 좋았을 것들>(참돌출판사, 312쪽, 1만5000원)로, 발간 직후부터...
제2금융권도 재형저축 합류…`생존 확보' 차원(종합) 2013-03-07 19:04:47
재형저축 표준약관도 전날 저축은행중앙회가 금융감독원에 제출했다. 표준약관 마련에 필수적인 공정거래위원회의 심사도 이번주에 마칠 예정이다. 금감원 관계자는 "저축은행 재형저축은 오는 11일께 출시될 것으로 본다"며 "상품 구조는 은행과 거의 비슷하다"고 말했다. 주요 저축은행은 재형저축 금리를 4%...
재형저축 출시 하루만에 약 30만계좌·200억원 몰려(종합2보) 2013-03-07 18:58:48
지폈다. 약관 편법개정 시비로 진통을 겪었던 외환은행은 이날 4.0%인 고시금리를 4.3%로 인상하고 우대금리 0.3%를 얹어 역시 4.6%를 제시했다. 우대금리를 포함해 4.6%를 제공하는 '최고금리 은행'은 이로써 기업·외환·광주 등 3곳이 됐다. 금융감독원 관계자는 "최고금리라는 마케팅 효과를...
재형저축 출시 하루만에 약 30만계좌·200억원 몰려(종합) 2013-03-07 10:48:41
지폈다. 약관 편법개정 시비로 진통을 겪었던 외환은행은 이날 4.0%인 고시금리를 4.3%로 인상하고 우대금리 0.3%를 얹어 역시 4.6%를 제시했다. 우대금리를 포함해 4.6%를 제공하는 '최고금리 은행'은 이로써 기업·외환·광주 등 3곳이 됐다. 금융감독원 관계자는 "최고금리라는 마케팅 효과를...
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