"고객센터 연결 안돼"…폭염 속 '난리' 2023-07-21 06:46:09

비교해 상담 증가율이 가장 높았던 품목은 해외여행(488건)으로 무려 256.2%에 달했다. 올해 초 본격적으로 엔데믹(endemic·풍토병화된 감염병) 단계에 진입하면서 해외로 떠나는 여행객이 크게 늘어난 데 따른 것으로 풀이된다. 2위는 신용카드 관련 건(286건·88.2%↑)으로, 해외에서 소비자 동의 없이 신용카드가...

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• #고객센터 연결 #관련 #상담 #에어컨 #선풍기

무더위 속 선풍기·에어컨 수리 불만 폭주 2023-07-21 06:00:04

달과 비교해 상담 증가율이 가장 높았던 품목은 해외여행(488건)으로 무려 256.2%에 달했다. 올해 초 본격적으로 엔데믹(endemic·풍토병화된 감염병) 단계에 진입하면서 해외로 떠나는 여행객이 크게 늘어난 데 따른 것으로 풀이된다. 2위는 신용카드 관련 건(286건·88.2%↑)으로, 해외에서 소비자 동의 없이 신용카드가...

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• #무더위 속 #불만 #에어컨 #선풍기 #관련 #상담

내년 디지털 유니버설뱅킹 구축…디지털 무인점포 확대 2023-07-20 16:01:26

직원 상담을 받을 수 있는 비대면 창구다. 디지털데스크에서 가능한 업무는 예·적금 신규, 각종 신고, 대출 상담 등이다. 화상 상담 직원이 고객의 얼굴과 스캔된 신분증을 대조하고, 신분증 진위를 확인해 안전하게 거래할 수 있다고 회사 측은 전했다. 또 사전에 손바닥 정맥을 등록한 고객은 정맥 인증만으로 거래가...

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• #내년 디지털 #디지털 #고객 #금융 #플랫폼 #서비스 #유니버설뱅킹 #기반 #스타트업

새내기 교사 극단선택 서이초, 방학 하루 앞당기나 2023-07-20 13:43:55

관리를 맡고 있었으며, 학급 내에 학교폭력 신고도 없었다"고 해명했다. 아울러 "돌아가신 선생님은 지난해 3월 임용된 신규교사였지만 맡은 바 임무에 대해 열정을 보여줬고, 학생에 대한 사랑과 책임감 강한 모습으로 늘 웃으며 열심히 근무했다"며 "무리한 억측과 기사, 댓글 등으로 어린 학생들이 상처받지 않고, 교...

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• #새내기 교사 #학교 #교사 #서이초 #전화 #방학

서울 서초구 학교에서 20대 초등교사 극단 선택…"학폭 담당"? 2023-07-20 06:48:23

A씨를 처음 발견해 경찰에 신고했고, 현장을 목격한 학생은 없는 것으로 전해졌다. 교육계와 인터넷 커뮤니티에서는 A씨가 교단에 선지 얼마 안 된 신규교사인데 학교폭력 업무를 담당하면서 학부모 민원에 시달렸다는 이야기가 퍼지고 있다. 특정 학부모가 지속적으로 악성 민원을 제기했다는 의혹도 나오고 있다....

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• #서울 서초구 #학교 #전화 #민원 #담당

'학폭 담당' 서울 초등교사 교내서 극단적 선택 2023-07-19 22:28:29

처음 발견해 경찰에 신고했고, 현장을 목격한 학생은 없는 것으로 전해졌다. 교육계와 인터넷 커뮤니티에서는 A씨가 교단에 선지 얼마 안 된 신규교사인데 학교폭력 업무를 담당하면서 학부모 민원에 시달렸다는 이야기가 퍼지고 있다. 특정 학부모가 지속적으로 악성 민원을 제기했다는 의혹도 나오고 있다. 관련해...

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• #39학폭 담당39 #전화 #학교 #민원 #경찰 #발견

"부모가 전화 한 통 없다"…초등생에 폭행당한 교사 남편 '울분' 2023-07-19 21:41:14

갈수록 심해졌다고 한다. C군이 "아동 학대로 신고하겠다"며 B교사를 협박까지 했다는 게 A씨의 주장이다. 이런 상황 속에서도 B교사는 C군의 마음을 열어보겠다며 C군이 그림 그리기를 좋아하는 것을 알고 색연필 세트와 스케치북 등을 사다 줬다고 한다. 또 C군이 좋아한다는 체스를 함께 두기 위해 체스도 배웠다. 그...

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• #부모가 전화 #교사 #폭행 #아내 #부모

'심판 폭행' 축구선수, 살인미수 기소 직후 극단 선택…'발칵' 2023-07-19 20:38:42

심판이 합의하지 않으면 신고할 거라고 협박한 내용이 담긴 것으로 알려진 가운데 가족들은 심판이 전화 통화로 정확한 금액까지 제시했다고 폭로했다. ※ 우울감 등 말하기 어려운 고민이 있거나 주변에 이런 어려움을 겪는 가족·지인이 있을 경우 자살 예방 상담 전화 ☎1393, 정신건강 상담 전화 ☎1577-0199, 희망의...

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• #심판 폭행 #심판 #가족 #발견 #폭행 #살인미수죄 #기소

6학년생 폭행에 담임교사 '전치 3주'…분통 터뜨린 교사들 2023-07-19 19:46:03

신고를 받은 날로부터 21일 이내 열리는 것이 원칙이다. 한국교원단체총연합회에 따르면 교보위 심의 건수 기준으로 2017~2022년 교원 상해·폭행은 1249건에 달했다. 이 중 학생의 교사 폭행 건은 2018년 165건에서 2022년 347건으로 4년간 2.1배로 증가했다. 서울시교육청은 이날 관련 자료를 내고 피해 교원에 대해 각종...

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• #6학년생 폭행에 #교사 #학생 #폭행 #피해 #교원 #교보위 #대응 #조치