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중기인대회서 '치맥 소통' 나눈 윤 대통령 "세계시장에 과감히 뛰어들라" 2023-05-23 21:12:13
‘잘한다’는 답변이 77%를 넘고, 경제·외교 만족도는 85%까지 올랐다”는 김기문 중소기업중앙회장의 개회사에 이같이 답했다. 윤 대통령의 발언에 참석자들 사이에서 박수와 환호가 터져 나왔다. 중소기업인대회는 윤 대통령 취임 첫해인 지난해에 이어 2년 연속으로 대통령실에서 열렸다. 삼성 SK 현대자동차 LG 롯데 ...
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신선물류 빙고, 맞춤형 풀필먼트 서비스 론칭 2023-05-23 11:17:33
필요한 맞춤형 콜드체인 서비스로 고객 만족도를 극대화하겠다는 방침이다. 서비스 론칭을 맞아 신규 고객사를 대상으로 물류와 유통의 시너지를 위한 ‘물류통 프로젝트’도 진행 중이다. 프로젝트에 참여한 기업은 수량에 관계 없이 한 달간 보관비와 입고비를 전액 지원받을 수 있다. 참여는 빙고 홈페이지와 고객센터...
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첨단산업의 리더로 국가발전에 기여하다, 한광전기공업㈜ 유기현 대표 2023-05-22 15:27:47
고품질 고효율 제품 개발 및 상용화를 추진한 끝에 회사 매출도 크게 상승했다”라고 전했다. 이어 “현재 수배전반 안에 들어가는 부품, 즉 어셈블리에 주력하고 있는 상태다. 다만 중요한 부분인 만큼 경쟁도 치열한 것이 사실이다”라며 “대기업을 중심으로 인하우스에서 해당 부분을 처리하고 있는 관계로 경쟁력이...
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관악구, 의류봉제 협업센터 호평…"효과 쏠쏠하네" 2023-05-18 14:36:34
맞아 서비스 개선을 위해 이용자를 대상으로 만족도 조사를 벌였다. 전반적인 시설 이용 만족도는 5점 만점에 4.1점, 세부적인 예약 절차 및 직원 응대 등에 대한 만족도는 4.5점으로 나타났다. 응답자들은 △비용 절감 △납기 단축 △제품 품질 향상 등의 다방면에서 효과를 봤다고 답했다. 재방문 의사를 묻는 질문에는...
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'가성비 총력전' 홈플러스, PB라면 건더기 뺐다 2023-05-16 17:50:43
홈플러스는 과립 스프가 아니라 춘장을 베이스로 만든 액상 스프를 사용했다. 액상 스프인 만큼 조리 시 뭉치지 않고 골고루 섞인다는 장점이 있다. 홈플러스 관계자는 “이춘삼은 물가 안정을 위한 홈플러스 노력의 결과물”이라며 “단독 상품을 최적가에 제공해 고객 만족도를 높였다”고 말했다. 이미경 기자 capital@hankyung.com...
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"짜파게티 절반 가격"…'가성비' 입소문에 불티나게 팔린다 [이미경의 인사이트] 2023-05-16 09:02:52
아닌 춘장을 베이스로 만든 액상 수프를 사용했다. 액상 수프인 만큼 조리 시 짜장수프가 뭉치지 않고 골고루 섞인다는 장점이 있다. 홈플러스 관계자는 "이춘삼은 물가안정을 위한 홈플러스 노력의 결과물"이라며 "시중에 없는 단독 상품을 최적가에 제공해 고객 만족도를 높인 사례로 평가받는다"고 말했다. 이미경 기자...
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"구글 vs 삼성 '폴더블폰' 뭐가 더 좋아?"…구글 AI의 답변은 [조아라의 IT's fun] 2023-05-13 15:52:42
뛰어났지만, 답변 품질에 대한 만족도는 아직 다소 떨어지는 듯했다. 잦은 실수를 연발하는 점도 아쉬움으로 남았다. 이런 점을 의식한 듯 피차이 CEO는 바드를 대중들에게 공개하며 "현재 사용되는 대규모 언어 모델들은 아직 한계가 있는 초기 기술"이라며 "구글은 앞으로도 관련 서비스를 확장해 나가며 품질을 중시하고...
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경기평택항만공사, 자체 운영 제부마리나 'KCIA 한국소비자산업평가 스포츠/레저부문' 우수업체 선정 2023-05-11 13:35:32
시설의 품질을 개선하고 있다. 김석구 경기평택항만공사 사장은 "이번 2023 KCIA 한국소비자산업평가에서 최종 우수업체로 선정된 것은 고객과의 소통으로 얻어낸 값진 결과물이다"라며 "앞으로도 경기바다 해양레저와 제부마리나 활성화를 통한 고객 만족도 제고를 위해 힘쓰도록 하겠다”라고 말했다.평택=윤상연 기자...
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코나아이, 전용 요금제 강조한 알뜰폰 '모나(MONA)' 출시 2023-05-11 10:11:50
멀티 유심 기반의 특화 요금제도 시작할 예정이다. 홍현성 코나아이 MVNO 사업그룹 이사는 “저렴한 요금제 중심의 알뜰폰 서비스가 아닌 ‘모나(MONA)’만의 특별한 경험과 부가 플랫폼이 결합한 창의적 혜택을 제공하겠다"며 "고객 만족도를 높이고 가족 결합, 소상공인 패키지 등 실질적 혜택을 주는 요금제를 추가로...
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에스원, K-BPI, NCSI 1위 석권 2023-05-10 16:21:54
결과를 발표하고 있다. 조사 항목은 서비스에 대한 품질, 고객 불평률, 고객 충성도, 고객 유지율 등 '서비스 만족도' 관련 항목으로 구성돼 있다. 에스원은 모든 평가에서 높은 점수를 고르게 받으며 1위를 차지했다. 업계에서는 에스원이 브랜드 인지도, 서비스 만족도 평가에서 수년간 업계 1위를 유지하고 있는...
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