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홈플러스, 한국서비스품질지수 2년 연속 1위 2017-07-05 13:37:26
지원성 ▲ 접근 용이성 ▲ 물리적 환경 등 7가지 영역에 걸쳐 면접조사와 인터넷 패널조사를 통해 진행됐다. 홈플러스는 이번 평가에서 종합점수 74.8점을 받아 작년에 이어 수위를 차지했다. 한국서비스품질지수는 한국표준협회가 우리나라 서비스산업 발전과 경쟁력 향상을 위해 2000년부터 매년 조사, 발표하는 지표다....
"4차 산업혁명의 틀로 품질도 측정해야" 2017-07-04 17:48:52
용이성 등이 고객만족도와 높은 상관관계를 보이고 있다. 한편 이동통신 시장은 새로운 기능을 담은 이동통신 단말기와 앱의 등장, 대용량 콘텐츠 사용 증가 등으로 여전히 본원적 서비스 품질은 고객만족도의 주요 요인으로 인식되고 있으며, 시장이 성숙기에 접어든 만큼 관련 업체들은 서비스 품질 향상을 위해 다양한...
프리미엄아웃렛·스키장 업종 1위 바뀌어…18개 업종서 1·2위 격차 줄어 '각축전' 2017-07-04 17:04:17
접근 용이성, 물리적 환경 등 7가지 차원별 조사 결과를 살펴보면 기본적인 욕구 충족과 관련된 ‘본원적 서비스’와 외형적 시설이나 직원의 용모 단정성과 관련된 ‘물리적 환경’ 차원에 대해 상대적으로 높게 평가되었다. 반면 경쟁사와의 차별화된 서비스 제공과 관련된 ‘예상외...
경상북도농업기술원 이전지 상주시로 확정 2017-06-29 19:05:02
인력수급성, 연계성?형평성, 경제성?개발용이성 모든 항목에서 상위 점수를 받은 것으로 나타났다. 농업기술원 이전지 확정으로 41만 경북 농업인의 숙원을 해결하는 한편, 현장의 다양한 농업?농촌 문제를 조기에 해결하는 대응력을 강화하면서, 새로운 미래 100년 경북농업을 선도할 동력을 확보했다는 점에서 큰 의미를...
대구에 있는 경북농업기술원 상주로 간다…2021년 이전 완료(종합) 2017-06-29 17:41:54
연계성·지역균형발전), 경제성·개발 용이성 항목에서 높은 점수를 받았다. 농업기술원 이전 비용은 3천억원 규모다. 100만㎡ 터에 청사, 시험·연구용 재배단지, 농업인 교육시설, 도시민 체험시설, 협력연구공간 등을 만든다. 2019년 착공해 2021년까지 옮길 계획이다. 농업기술원 이전을 두고 그동안 상주, 예천,...
대구에 있는 경북농업기술원 상주로 간다…2021년 이전 완료 2017-06-29 17:22:57
연계성·지역균형발전), 경제성·개발 용이성 모든 항목에서 높은 점수를 받았다. 농업기술원 이전 비용은 3천억원 규모다. 100만㎡ 터에 청사, 시험·연구용 재배단지, 농업인 교육시설, 도시민 체험시설, 협력연구공간 등을 만든다. 2019년 착공해 2021년까지 옮길 계획이다. 농업기술원 이전을 두고 그동안 상주, 예천,...
페라리 V8 터보, 2년 연속 '올해의 엔진' 대상 수상 2017-06-23 10:43:06
상징하는 것으로 현재 f12 베를리네타와 f12tdf 등에 탑재된다. '올해의 엔진상' 창립자 토니 로빈슨은 "하나의 엔진이 2년 연속 대상의 명예를 안은 건 역사상 단 2번째 있는 일"이라며 "페라리 v8 엔진의 놀라운 동력 전달, 정밀함, 운전의 용이성, 멋진 엔진 사운드 등은 전설이 될 것이다"고 말했다.
혼다, 수소연료전지차 '클래러티' 덴마크서 대중화 가능성 타진 2017-06-15 20:47:30
것은 덴마크가 대체연료 차량에 있어서 세계적인 선도국가이기 때문으로 분석된다. 덴마크에는 현재 수소연료 충전소가 11곳에 있다. 수소연료 차량이 상용화되기 위해선 가격과 연료 재충전 용이성이 관건으로 지적되고 있다. 혼다의 클래러티는 미국과 일본에서 한 대에 7만5천 달러(8천500만원 상당)에 판매되고...
미국 컨슈머리포트 "삼성 기어S3, 애플워치보다 나아" 2017-06-13 20:18:04
용이성, 조작 편의성, 가독성 등 9개의 항목으로 제품을 평가한 결과 삼성 기어S3 두 제품이 스마트워치 중 유일하게 모든 항목에서 '엑설런트(Excellent)' 평가를 받았다. 기어S3는 작년 11월 출시됐으며 지난달 2일부터 모바일 결제 서비스 삼성페이를 탑재했다. srchae@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...
갤S8, 美표준협회 '지속가능성 인증' 획득…스마트폰으로는 처음 2017-06-08 15:38:03
전원 공급 장치의 에너지 효율, 분해 용이성, POS 포장의 친환경 종이ㆍ판지 사용 및 개선된 포장 효율성 등이 평가 기준이다. 삼성전자 무선사업부 이상규 전무는 "외부 전원 공급 하우징의 20%에 PCR 플라스틱을 포함했다"며 "총 12가지의 환경 영향 카테고리를 기반으로 제품에 대한 전 과정 평가 결과 인증을 획득할 수...
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