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삼성증권, 분기마다 고객 목소리 경청…의사결정에 반영 2024-10-15 16:34:18
회사, PB, 비대면 상담, 콜센터, 모바일트레이딩시스템(MTS)에 대한 고객추천지수(NPS) 조사를 실시하며, 연 2회 이상 고객 자문단을 통해 고객의 요구와 불편 사항, 권익 침해 요소 등을 분석한다. 이를 통해 수집된 고객 의견은 상품, 서비스, 업무 프로세스뿐 아니라 경영진 의사결정에까지 적극적으로 반영되고 있다....
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지난해 한은 겨냥 '유효 사이버 공격' 4년 만에 최다(종합) 2024-10-15 15:13:13
한 해 97건에 달한 것으로 나타났다. 특히 한은 정보시스템이나 사용자에게 피해를 줄 수 있는 '유효 사이버 공격'은 97건 중 9건으로, 2019년(15건) 이후 최다를 기록했다. 유효 공격은 지난 2020년 1건, 2021년 2건 등으로 줄었다가 2022년 5건, 지난해 9건 등으로 다시 늘었다. 지난해 유효 공격 9건 중 8건은...
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아파트 하자 투성이...10대 건설사 4곳이 상위권 2024-10-15 14:55:23
조명, 주방 후드, 인터폰 등이 작동되지 않는 기능불량(14%), 도배·바닥재 들뜸 및 탈락(12.1%), 균열(10.7%), 결로(8.4%), 누수(7.8%) 등이었다. 김영아 국토부 주택건설공급과장은 "앞으로 중대 하자 신속 처리, 하자관리정보시스템 개편을 통해 하심위의 하자 분쟁 처리 기간도 단축될 수 있도록 해나갈 것"이라고...
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아파트 하자판정 상위 20곳 중 4곳은 대형 건설사 2024-10-15 11:39:30
"하자 관련 통계자료의 공개는 국민의 알권리를 강화하고 건설사가 자발적으로 품질 개선을 도모하도록 유도하기 위한 것"이라며 "앞으로 중대 하자 신속 처리, 하자관리정보시스템 개편을 통해 하심위의 하자 분쟁 처리 기간도 단축될 수 있도록 해나갈 계획"이라고 밝혔다. chopark@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
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"해리스는 최악의 부통령" vs "트럼프, 반대하는 국민에 軍동원"(종합) 2024-10-15 11:32:43
"(불법 이민자가) 학교, 병원 시스템에 영향을 미치고 있다. 오하이오주 스프링필드에서 무슨 일이 일어나는지 보면 인구 5만명인 그곳에서 3만2천명이 추가됐다. 우리는 그것을 참지 않을 것"이라고 덧붙였다. 트럼프 전 대통령은 우크라이나 전쟁에 대해선 "사망자는 사람들이 아는 것보다 훨씬 많다. 바이든은 아무것도...
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공동주택 하자 많은 건설사 명단 공개…1위는 어디? 2024-10-15 10:23:05
및 변색(7.3%) 등 순서로 많았다. 김영아 국토부 주택공급건설과장은 “하자 관련 통계자료의 공개는 국민의 알권리를 강화하고 건설사가 자발적으로 품질개선을 도모하도록 유도하기 위한 것”이라며 “중대하자 신속 처리, 하자관리 정보시스템 개편 등을 통해 하자분쟁 처리기간도 단축할 것”이라고 말했다. 이인혁...
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"수명 8년 벌어졌다"…장수 비결은 '부자' 2024-10-15 09:15:44
필요하다고 지적했다. 김 의원은 "기대수명은 점점 늘어나고 있지만 소득을 이유로 건강 양극화가 심해지고 있다" 며 "모두가 존엄하게 살아갈 권리가 있는데 소득, 지역 등을 이유로 국민들의 건강까지 불평등해지는 것은 옳지 못하고 지역별 균등한 의료시스템 편성과 더 보편적인 복지 시스템의 구축을 지향해야 한다"고...
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부자가 8년 더 건강히 산다…소득 따라 '건강수명'도 격차 2024-10-15 07:22:39
지적이다. 김 의원은 "기대수명은 점점 늘어나고 있지만 소득을 이유로 건강 양극화가 심해지고 있다"며 "모두가 존엄하게 살아갈 권리가 있는데 소득, 지역 등을 이유로 국민들의 건강까지 불평등해지는 것은 옳지 못하다. 지역별 균등한 의료시스템 편성과 더 보편적인 복지 시스템의 구축을 지향해야 한다"고 했다....
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최근 6개월 공동주택 하자판정 많은 건설사 현대엔지니어링 2024-10-15 06:00:03
"하자 관련 통계자료의 공개는 국민의 알권리를 강화하고 건설사가 자발적으로 품질 개선을 도모하도록 유도하기 위한 것"이라며 "앞으로 중대 하자 신속 처리, 하자관리정보시스템 개편을 통해 하심위의 하자 분쟁 처리 기간도 단축될 수 있도록 해나갈 계획"이라고 밝혔다. chopark@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
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'포용적 제도' 국가의 富 가른다…남·북한에 주목한 美경제학자(종합) 2024-10-14 21:48:57
단기적 이익만 발생한다고 주장했다. 특히 정치 시스템이 통제권을 지니면 미래 경제개혁에 걸림돌이 될 수 있다고 봤다. 아제모을루 교수와 로빈슨 교수는 이런 내용을 담은 책 '국가는 왜 실패하는가'를 집필해 국내에서도 널리 알려졌다. 후속 저서 '좁은 회랑'에서는 국가와 사회가 힘의 균형을 이루는...
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