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줌, AI 비서 '컴패니언' 공개…"오피스 SW 기업으로 변신" 2024-10-10 17:39:22
웹에서 실시간으로 정보를 검색해 답변한다. 줌 워크스페이스뿐만 아니라 마이크로소프트(MS)·구글·세일즈포스·서비스나우 등 외부 업체 플랫폼에 올린 파일도 불러올 수 있다. 에릭 위안 줌 최고경영자(CEO)는 “조직이 더 많은 성과를 낼 수 있도록 지원하는 ‘AI 퍼스트’ 업무 플랫폼을 구축할 것”이라고 말했다....
철근 낭비한 LH, 공공주택 착공은 계획대로 2024-10-10 17:36:21
업무 관행이 4분기에 마무리하도록 시스템이 운영되는데, 분기별로 균등하게 일하도록 변경 중"이라며 "3기 신도시 1만 가구를 포함 올해 총 5만 가구 차질 없이 착공하고 내년부터는 6만 가구 이상을 매년 착공할 것"이라고 덧붙였다. 이한준 사장은 임대차 시장 안정화를 위한 매입임대주택 공급에 속도를 내겠다고도...
하워드막스 "경제 법칙을 폐기시킬까요?" 2024-10-10 17:23:54
연방 정부는 막대한 액수의 코로나 19 지원금을 납세자들에게 지급했습니다. 팬데믹으로 재정적 타격을 받은 사람들보다 훨씬 더 많은 사람들에게까지 혜택이 돌아갔습니다. 이들이 종국에는 수혜자가 되어 미래에 소비할 수조 달러의 돈을 손에 쥐었습니다. ? 코로나 바이러스의 델타 변이형이 2021 년 중반에 등장하여...
디지털 혁신 나선 금융사…AI·데이터로 플랫폼 구축, 고객·기업 접점 대폭 늘린다 2024-10-10 16:40:15
지원 등 사회적 책임도 다하고 있다. 우리은행은 공급망 관리와 금융 서비스를 연계한 디지털 공급망 플랫폼인 ‘원비즈플라자’를 선보였다. 자체 구매 솔루션을 구축하기 어려운 중견·중소기업이 별도 비용 없이 가입해 구매 업무를 하고 판매 기업과 실시간 협업할 수 있는 플랫폼이다. 가입 회원사가 2만700여 개에...
우리은행, 기업 초기 생산자금 돕는 '원비즈 데이터론' 2024-10-10 16:25:22
업무 효율성과 투명성을 확보할 수 있어 많은 기업의 상담 문의가 이어지고 있다”고 설명했다. 우리은행은 구매 관리 기능뿐만 아니라 신용보증기금 ‘기업신용분석 서비스(BASA)’를 비롯해 서브원 B2B(기업 간 거래) 마켓(MRO), 법률·세무 지원, 신용평가, 특허 업무 등 기업 경영에 필요한 다양한 콘텐츠를 포함했다....
IBK기업은행, 기업 경영 효율성 높이는 'IBK 박스' 서비스 2024-10-10 16:24:11
기업은행은 디지털 혁신 전략의 일환으로 기업 경영 업무의 효율성을 높이는 ‘IBK 박스(BOX)’ 신규 서비스를 잇달아 출시했다. IBK BOX는 ‘Business Operation eXpert’의 줄임말로 자금과 경영관리, 판로 등 기업의 다양한 업무를 쉽고 빠르게 처리할 수 있는 통합 플랫폼이다. 사업자라면 누구나 이용할 수 있고, 금융...
삼성생명, 고객경험관리 프로그램으로 맞춤 안내 서비스 2024-10-10 16:21:39
회사의 적극적인 지원이 필요한 고객의 보험계약을 직접 관리하는 조직인 고객경험관리센터를 신설했다. 가령 연금 개시를 앞둔 고객에 ‘내게 맞는 연금 수령 방식’ ‘연금 관련 세금’ 등 궁금증을 해소할 수 있도록 안내하고 있다. 차세대 문자서비스(RCS)를 적용해 고객이 풍부하고 다양한 커뮤니케이션을 경험할 수...
한화생명, '1 대 다' 모바일 화상상담 서비스 특허 획득 2024-10-10 16:21:28
업무 관련 다(多)인 화상상담 지원 방법 및 그 시스템’이다. 보험계약 관계자가 다수인 보험 상품 특성에 적합한 ‘다(多)인 상담 시스템’에 보험계약자와 수익자, 피보험자가 함께 접속해 필요한 보험 서비스 업무를 진행할 수 있다. 한화생명은 올 1월부터 고객센터 업무에 적용해 사용주로, 보험계약 관계자들이...
교보생명, 보험 가입·유지·지급 모든 프로세스 디지털화 2024-10-10 16:21:15
OCR 기술을 통해 문자를 데이터화해 접수 업무를 도와준다. 사고보험금 AI 심사 모델은 머신러닝 기술을 바탕으로 심사 난이도를 평가하고, 자동 심사 여부를 판단해 자동으로 심사를 수행한다. 이를 통해 심사의 정확성을 유지하면서 처리 시간을 단축하는 효과를 거뒀다. 지난해에는 병원별 환자 등록번호 중복 여부 탐지...
신한라이프, 영업지원플랫폼 고도화…고객 편의성 높여 2024-10-10 16:20:22
영업지원플랫폼을 새롭게 오픈했다. 설계와 청약, 고객관리 등 전반에 걸쳐 신속하고 편리하게 업무를 처리할 수 있도록 고도화했다. 생명보험업계 최초로 영업 지원플랫폼에 생성형 인공지능(AI)을 적용한 ‘스마티’ 서비스도 탑재했다. 스마티는 고객 설문 결과를 바탕으로 유형·생애주기별 위험 요인이나 관리 방안을...