"이번 추석 통신 이상 無"…이통3사, 네트워크 품질 집중 관리 나서 2024-09-10 14:32:31

서비스 최적화 작업을 마쳤다. 또한 고속도로와 국도 주요 구간, 성묘지 및 공원묘지, 리조트와 캠핑장 등의 통신 인프라 점검도 마쳤다. 해외여행 고객들이 이용하는 국제로밍은 추석 연휴 기간 전월 대비 10% 증가할 것으로 예상되며, 집중 관리를 통해 원활한 서비스를 제공할 계획이다. KT는 네트워크 집중 관리 기간...

• 뉴스 > IT·과학
• 바로가기
• #이번 추석 #품질 #네트워크 #연휴 #서비스 #추석 #관리 #통신 #점검 #집중

"아이폰16 어디서 살까?"…첫 '1차 출시국' 포함에 분주해진 이통사들 2024-09-10 11:03:32

시작되는 당일에 주문하지 않아도 고객센터에서 자동으로 1차 물량 확정·구매 절차를 진행해 주는 익스프레스 티켓을 320명에게 지급할 계획이다. SK텔레콤은 1차 사전예약자 중 배송 방식을 모닝 퀵으로 선택한 구매자 중 선착순 1만명을 대상으로 모닝 퀵 배송, 사전예약자 전원에게 당일 배송 서비스를 제공한다. KT도...

• 뉴스 > IT·과학
• 바로가기
• #아이폰16 어디서 #사전 #아이폰16 #예약 #선착순 #아이폰 #제공 #배송 #지급 #혜택

통신 3사, 추석 연휴 대비 이동통신 품질 점검 나서 2024-09-10 10:13:18

센터에서 서비스 품질을 감시한다. 통신사들은 추석 연휴 급증하는 해킹과 불법 스미싱 문자에 대한 대비책도 마련했다. KT는 악성 사이트를 자동으로 식별하는 'AI 스미싱 대응 시스템' 및 한국인터넷진흥원(KISA) 등 관련 기관과 정보 공유 체계를 바탕으로 스미싱 문자와 해킹에 대응하고, SK텔레콤도 스미싱...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #통신 3사 #연휴 #품질 #네트워크 #통신

"2030 여성들 열광하더니"…인도까지 사로잡은 '한국 SUV' 2024-09-10 10:00:12

시장 데이터를 발표하고 있다. 올해 처음으로 실시한 고객 경험지수 조사는 판매 경험, 서비스 경험, 상품 경험의 3개 분야에서 약 8000명의 고객이 응답했다. 기아는 3개 분야 중 판매 경험과 서비스 경험 2개 분야에서 각각 1위를 기록해 전체 12개 일반 브랜드 중 종합 1위를 달성했다. 특히 기아는 판매 경험 분야의...

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #2030 여성들 #경험 #고객 #인도 #기아 #분야

우아한형제들, 테이블 오더 서비스 '배민오더' 선보여 2024-09-10 09:06:13

기능을 추가할 방침이다. 우아한형제들은 고객이 태블릿뿐만 아니라 자신의 휴대전화로 테이블에 있는 QR코드를 통해 주문할 수 있는 서비스도 준비 중이다. 아울러 업주들의 고객 관리를 돕기 위해 첫 방문 손님이나 단골손님을 대상으로 쿠폰을 발급하는 기능도 제공할 예정이다. 우아한형제들은 오는 10월 31일까지 ...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #우아한형제들 테이블 #우아한형제들 #서비스 #업주

기아, 인도서 '고객 만족도 1위'…판매·서비스 경험 호평 2024-09-10 09:02:41

시장 데이터를 발표한다. 올해 처음 실시된 인도 고객경험지수 조사는 판매 경험과 서비스 경험, 상품 경험 등 3개 분야에서 8천여명의 응답을 토대로 이뤄졌다. 기아는 이 중 판매와 서비스 경험 등 2개 분야에서 각각 1위를 하며 전체 12개 일반 브랜드 가운데 종합 1위에 올랐다. 판매 경험 분야에서는 고객 시승, 판매...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #기아 인도서 #경험 #고객 #판매 #기아 #인도

"구매도 출입도 얼굴인식으로"…중국 알리바바 본사 가보니 2024-09-10 09:00:05

'2036년까지 20억명의 소비자에게 서비스를 제공한다'는 그룹의 중장기 목표가 명시돼있다. 전 세계 인구의 4분의 1을 고객으로 두겠다는 것이다. 한국도 알리바바의 영향권 안에 있다. 지난해부터 한국 시장 공략에 속도를 내는 알리익스프레스가 대표적이다. 102년 이후에도 지속 성장하는 회사가 되겠다는...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #구매도 출입도 #알리바바 #캠퍼스 #공간 #본사 #알리바바그룹 #건물 #항저우 #중국 #기업 #물류

알리 "3∼5년내 한국 온라인쇼핑몰 이용자 절반 확보 목표" 2024-09-10 09:00:04

전 세계 180여개 국가에서 서비스를 제공한다는 것"이라며 "이런 네트워크를 통해 한국 중소기업의 해외 판로 개척을 도울 것"이라고 말했다. 다만, 국내에서 사업을 확장하기 위해 꼭 필요한 물류센터는 아직 숙제로 남아 있다. 알리익스프레스는 애초 연내 국내에 물류센터를 확보하기로 하고 우리 정부에 이런 계획을...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #알리 35년내 #한국 #알리익스프레스 #플랫폼 #국내 #상품 #물류센터 #해외 #이커머스

SSG닷컴, 국내 이커머스 최초 '프라다' 공식 브랜드관 개관 2024-09-10 08:56:14

운영 중이며 명품 전문 배송과 수선 서비스, 전담 상담센터 등 다양한 특화 서비스를 제공하고 있다. 올해 초에는 고객의 편의성을 높이고자 명품 카테고리를 전면 개편하기도 했다. 김일선 SSG닷컴 라이프스타일1담당은 "쓱닷컴의 신뢰도를 바탕으로 브랜드 특성에 알맞은 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하고 있다"며 "믿고 살...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #SSG닷컴 국내 #닷컴 #이커머스 #명품 #상품