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"택배 파손·분실되면 택배사가 책임지고 배상해야" 2020-06-18 14:20:13
사고가 발생하면 피해 배상 문제를 놓고 택배사·대리점·택배기사가 서로 책임을 회피하는 문제가 나타났는데, 택배사가 계약 당사자인 만큼 소비자에 이를 배상하게 한 것이다. 공정위는 이와함께 부재중 택배가 많을 수밖에 없는 현실을 반영해 택배사가 보관장소를 고객과 합의한 다음 해당 장소에 물건을 두는 경우도...
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택배 파손되거나 분실되면…택배사가 책임지고 한달내 배상해야 2020-06-18 12:00:02
30일 이내 이를 배상해야 한다. 분실 사고가 발생하면 피해 배상 문제를 놓고 택배사·대리점·택배기사가 서로 책임을 회피하는 문제가 나타났는데, 택배사가 계약 당사자인 만큼 소비자에 이를 배상하게 한 것이다. 또 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)과 같은 상황에서 비대면 배송이 보다 원활히 이뤄질 수 있게...
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엄지족들이 엄지 척…롯데ON 온라인쇼핑 '게임체인저' 노린다 2020-06-11 15:56:46
시범 운영 중이다. 두 매장은 천장 레일 등 배송을 위한 장비를 설치해 ‘스마트 스토어’로 만들었다. 물류센터를 새로 짓지 않고 기존 점포를 활용하기 때문에 경쟁사보다 비용을 크게 줄일 수 있다. 바로배송은 도입 후 2주 만에 주문 건수가 두 배 이상 뛰었다. 퇴근길이나 저녁 시간에 맞춰 신선식품 등을 당장 필요로...
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[여름방학 아르바이트 구하기①] ‘물류센터 알바’ 대학생기자가 직접 경험해봤다 2020-06-09 13:06:00
배송지까지 배송되는 소형 화물들의 효율적인 운송을 위해 하나의 자루에 넣어 통째로 배송하는 방법을 말한다. 직원을 따라 화물 분류대로 이동했다. 고정 근무자를 통해 업무 요령을 배웠다. 우선 화물 분류기에서 나온 화물들을 분류 담당자가 큰 포대자루에 넣어주면, 자루를 받아서 자루 입구를 케이블 타이로 묶는다....
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'깡통 스피커' 이젠 옛말…코로나에 훌쩍 큰 'AI 스피커' 2020-06-05 11:30:35
라면 사고 싶어" "3번 상품 담아줘" "지니야 결제해줘". 운동을 하고 집에 도착한 최미연 씨(60). 곧장 목소리로 직접 장을 본다. 60인치 TV 화면에는 '오후 1시 이후 배송예정' 문구가 떴다. 옆에서 손녀 목소리가 들린다. "지니야! 핑크퐁 아기상어 틀어줘!" 바로 노랫소리가 흘러나왔다. 모두 1분도 채 되지...
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[책마을] 고객에 집착·극단적 혁신…베이조스의 '끝장 경영' 2020-06-04 18:13:25
인터뷰하고 아마존 물류창고의 첨단 배송시스템을 돌아봤다. 두메인이 이름 붙인 베조노믹스는 베이조스가 아마존에 구축한 경영 패러다임이다. 저자에 따르면 베조노믹스의 3대 기본원칙은 소비자를 향한 집착, 극단적 혁신, 장기적 사고다. 이 중 핵심은 소비자다. 아마존은 어떤 방식으로든 비용 절감을 이뤄내 아마존...
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'한우 특수' 못 누린 대형마트, 대대적 반값 공세 2020-06-03 17:25:13
사람들은 ‘공돈’이 생기자 한우부터 사고 봤다. 유통업계는 ‘한우 특수’를 누렸다. 하나로마트, 동네 식자재마트, 정육점 등이 특히 그랬다. 하지만 이 특수에서 소외된 유통사들이 있었다. 대기업 계열 대형마트와 온라인몰이다. 재난지원금을 이곳에선 쓸 수 없다. 한우를 산더미처럼 쌓아 놓고도 팔지 못하는 상황에...
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반박하고 주장하는 쿠팡…사과하고 설명하는 컬리 2020-05-31 17:21:42
일부 보도는 사실이 아니다”고 주장했다. 새벽배송 스타기업 마켓컬리의 대응은 달랐다. 마켓컬리는 지난 27일 감염 의심자가 확진 판정을 받자마자 곧바로 조치에 들어갔다. 김 대표는 이튿날(28일) 홈페이지 게시문과 보도자료 등을 통해 “24일 상온 1센터에 출근한 일용직 근무자가 27일 확진 판정을 받았다. 곧바로...
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`집배원 로봇` 10월 첫 선…로봇·자율주행이 우편 배달한다 2020-05-28 12:01:00
집배원 안전사고 감소를 위해 과학기술과 ICT를 활용한 우편물류서비스 기술개발을 본격 추진한다고 설명했다. 특히 코로나19 확산으로 직접 마주치지 않는 언택트(비대면) 서비스 활성화 등 뉴노멀을 준비하고 미래 물류서비스를 혁신하기 위해 추진한다. ○ 움직이는 우체국…로봇이 `배달하고 보조하고` 먼저 자율주행...
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양회 앞둔 베이징은 코로나19 방역 '전시 모드' 2020-05-19 12:00:25
지난 17일 브리핑에서 양회 기간 작은 사고 하나도 허용되지 않는다고 말했다. 관리들은 베이징이 여전히 코로나19에 대한 '전시' 상태에 있다고 강조했다. 베이징시는 밀접접촉자 관리도 강화했다고 전날 밝혔다. 밀접접촉자 범위를 코로나19 확진자나 의심환자가 증상을 보이기 이틀 전부터 접촉했던 사람들에서...
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