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스마일게이트 AI센터, 악플·혐오 발언 데이터셋 구축 2022-01-20 14:14:32
상담 챗봇, 여론 조사 등 다양한 영역에서 활용될 수 있을 것으로 회사 측이 기대했다. 스마일게이트는 향후 지속적인 연구·개발을 실시해 확보된 기술력을 바탕으로 혐오 표현을 더 높은 정확도로 정확하게 찾아낼 수 있는 기술을 고도화할 계획이다. harrison@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포...
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"데이터·DX 총괄"…LGU+, AT&T 출신 황규별 최고데이터책임자 선임 2022-01-17 09:49:26
챗봇으로 고객 불편사항을 빠르게 해결하는 방식이다. 고객센터에선 AICC를 통해 업무효율성 개선하고, 이를 금융·유통 등 다양한 산업군에 제공하는 등 B2B 사업의 성과를 얻는 데에도 주력한다. 빅데이터 분석을 통해 기업 고객 청약 업무 개선하고, 소호(SOHO) 고객을 위한 상궈너분석 서비스를 업그레이드 한다. 이...
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[Q&A] 연말정산으로 월세 최대 90만원 돌려받으려면? 2022-01-13 12:00:13
할 수 있다. -- 연말정산 관련 정보는 어디서 확인하나. ▲ 국세청 웹사이트 '연말정산 종합 안내', 국세청 유튜브 등에서 각종 정보를 확인할 수 있다. 국세청은 홈택스 사이트를 통해 주요 연말정산 상담 사례를 공개하고 챗봇 상담 서비스, PC 원격 조정 상담 서비스를 제공할 예정이다. moment@yna.co.kr (끝)...
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연말정산 간소화 서비스 15일 개통…손택스도 간편인증 가능 2022-01-13 12:00:01
챗봇 상담 서비스, 국세상담센터 전문 상담, 국세청 유튜브 동영상 도움자료 등을 활용하면 된다. ◇ 공제 요건 꼼꼼히 확인해야…빠뜨린 내용은 5월 신고 가능 연말정산의 소득·세액공제 충족 여부는 근로자가 스스로 판단해야 한다. 공제 대상이 아닌데도 소득·세액공제를 적용받으면 가산세를 낼 수 있으니 요건을...
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코스맥스, 온라인 서비스 플랫폼 `코스맥스 플러스` 오픈 2022-01-11 09:39:54
챗봇 서비스를 통해 실시간 온라인 상담이 가능하며, 스마트폰과 태블릿 PC 등 모바일 환경에서도 언제, 어디서든 모든 서비스를 이용할 수 있다. 코스맥스는 이번 온라인 플랫폼 런칭을 계기로 화장품 개발 경험이 없는 신규 사업자와 인디브랜드, 인플루언서들과의 온라인 접점을 강화할 계획이다. 이를 위해 고객들의...
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특허청, 중소기업 지재권 분쟁위험 경보·조기진단 서비스 제공 2022-01-02 12:00:12
제공 365일·24시간 상담 서비스 가능 인공지능 챗봇 도입 (대전=연합뉴스) 유의주 기자 = 올해부터 중소기업의 지식재산권 분쟁 대응 지원을 강화하기 위한 분쟁위험 경보 서비스와 분쟁위험 조기진단 서비스가 제공된다. 인공지능(AI) 챗봇을 도입해 365일 24시간 대국민 지식재산 관련 상담 서비스를 제공한다. 특허청은...
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미래에셋증권, '24시간 고객상담' 챗봇 도입 2021-12-28 11:22:00
고객상담' 챗봇 도입 (서울=연합뉴스) 윤선희 기자 = 미래에셋증권[006800]은 24시간 고객상담 서비스인 챗봇(m.Talk)을 도입했다고 28일 밝혔다. 챗봇은 증권사 주요 업무에 대한 궁금증을 24시간, 365일 언제 어디서나 빠르게 해결할 수 있는 인공지능 상담서비스다. 미래에셋증권은 챗봇을 주식과 금융상품...
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이번 주말 영하 14~16도…올겨울 첫 `동파경계` 발령 2021-12-24 15:00:31
발생해 경제적으로도 큰 부담이 되지 않는다고 시는 전했다. 시는 동파·동결 피해의 신속한 복구를 위해 `동파대책 상황실`도 24시간 운영한다. 수도계량기 유리부가 깨지거나 부풀어 오르는 등 동파가 의심되면 서울시 상수도 민원상담 챗봇 `아리수톡`(카카오톡에서 상수도사업본부 채널 추가), 다산콜재단(☎120번),...
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불안한 미래, 내년 운세는 어떨까···명리학·타로 배우는 MZ세대 증가 2021-12-17 10:37:45
챗봇을 모아놓은 서비스로, 친구와 대화를 나누는 것처럼 채팅을 통해 운세를 볼 수 있는 것이 특징이다. 연애 타로(라마마), 성격·심리 분석(바비), 대신 욕(새새), 사주(판밍밍) 등 챗봇들이 맡은 고유한 전문 영역에 따라 고민을 상담 받을 수 있어 MZ세대의 이목을 끌고 있다. 헬로우봇의 누적 앱 사용자는 올해...
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'메타버스 학원' 나왔다…KT DS, 이투스와 '엘리펀' 상용화 2021-12-13 15:17:10
챗봇 상담, AI 추천 서비스 등을 함께 제공한다. 최근엔 메타버스를 교육에 활용하려는 사례가 늘고 있다. 지난달엔 스타트업 더블미가 한양대 교육공학과, SK텔레콤 등과 대학용 메타버스 학습 협의체를 출범했다. 이른바 '메타버시티(메타버스 대학)'을 내놓겠다는 취지다. 우정민 KT DS 대표는 “이번 교육...
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