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"상담시간 35분서 2분으로"…AI 컨택센터 도입해 효율 높이는 기업들 2024-12-17 15:48:38
추천해준다. 종합 지급결제 기업 한국정보통신(KICC) 역시 AICC를 도입했다. KICC는 AI 자동 상담 요약 기능과 음성 텍스트 변환(STT) 기술을 활용해 상담 후 처리 시간을 줄이고 업무 효율을 높였다. 유베이스그룹 관계자는 “실시간 STT 기능을 통해 상담 내용이 텍스트로 변환되면서 상담사들이 더욱 정확한 응대를 할...
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트럼프 승리에…외국인 중국 자본시장서 대거 떠났다 2024-12-17 15:20:43
비율과 초장기 특별국채 발행을 확대하고, 지급준비율·금리 인하 등 유동성 공급 방침을 이어가겠다는 뜻을 천명했다. 포트폴리오 투자로 인한 국경 간 자금 유출입과 비슷한 추세를 보인 자본시장 통계도 잇따르고 있다. 지난달 외국 기관들이 3개월 연속 중국 역내 채권 보유를 줄였다고 중국 중앙은행인 인민은행은 16...
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정장선 평택시장, "지역 경제 심각한 수준"..긴급 처방전 제시 2024-12-17 14:40:52
확대 △예술인과 체육인에 기회 소득 지급 등도 시행한다. 농어업 분야에서는 △농어민 기회 소득을 신속히 지급하고 △영농 안정 융자 및 비료 가격 안정 지원 △영농자재 구입 지원금 현실화 △내수면 노후 어선 지원 등도 추진한다. 정 시장은 “평택시는 지금의 경제 상황을 심각하게 바라보고 있다”면서 “시는 모든...
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보험설계사, 판매수수료 3~7년간 분할 지급받는다 2024-12-17 14:34:01
분할해 지급받게 된다. 그간 보험사 전속 설계사에만 적용됐던 수수료 '1,200%룰'도 법인보험대리점(GA) 소속 설계사에까지 확대된다. 금융위원회와 금융감독원은 제5차 보험개혁회의를 열고 이 같은 내용의 보험 판매수수료 개편방안을 마련했다고 17일 밝혔다. 금융당국은 판매수수료를 상품가격뿐만 아니라...
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거래소, 2025년 6월물 국채선물 최종결제기준채권 지정 2024-12-17 14:03:12
거래소가 6개월 단위 이자 지급 방식의 국고채 중 지정한다. 국채선물은 액면가 100원, 표면금리 5%의 국고채를 기초자산으로 하는 파생상품이다. 실제 이러한 국고채는 존재하지 않기 때문에 거래소가 기초자산에 유사하도록 이미 발행된 국고채를 조합한다. 거래소가 이날 지정한 최종결제기준채권은 잔존만기별로 3년...
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연매출 30억이하 가맹점 305만곳 카드수수료율 0.05∼0.1%p 인하 2024-12-17 14:00:03
178만6천개의 영세·중소 전자지급결제대행(PG) 하위 사업자가 평균 9.3%의 수수료 부담을 경감받게 된다. 연평균 수수료부담이 18만9천원인 연매출 3억원 이하 영세가맹점은 23.7%인 4만5천원, 중소가맹점은 연매출 3억∼5억원이 9.8%인 16만4천원, 5억∼10억원은 8.6%인 25만3천원, 10억∼30억원은 4.5%인 23만3천원의...
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"'입막음 돈' 유죄평결도 면책" 트럼프 주장 주법원서 제동 2024-12-17 12:11:57
돈 지급' 유죄평결이 연방대법원 면책 결정으로 무효화됐다는 도널드 트럼프 미국 대통령 당선인의 주장에 대해 주법원이 제동을 걸고 나섰다. 16일(현지시간) 로이터, AP 등 외신에 따르면 뉴욕주 1심 법원 후안 머천 판사대행은 트럼프 당선인에 대해 지난 5월 내려진 문서위조 유죄평결이 여전히 유효하다는 결정을...
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보험 부당승환 막는다…판매수수료 최장 7년 분할 지급 2024-12-17 12:00:01
보험 부당승환 막는다…판매수수료 최장 7년 분할 지급 GA에도 1,200%룰 적용…보험개혁회의, 보험 판매수수료 개편방향 논의 (서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = 금융당국이 보험 판매 과당경쟁으로 인한 부당승환 등을 막고 보험산업 신뢰도를 향상하기 위해 판매 수수료 개편 방향을 내놨다. 앞으로 설계사에게 판매 수수료...
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"콜 차단" 카카오T, 공정위 과징금 '724억→151억' 확 줄었다…왜? 2024-12-17 11:44:01
가맹택시로부터 받은 가맹수수료(약 19%)와 택시에 지급한 업무제휴수수료(약 16.7%) 전액을 각각 영업수익과 영업비용으로 인식하는 방식, 이른바 '총액법'으로 회계처리를 했다. 공정위는 지난 9월25일 카카오모빌리티의 회계처리 방식에 대한 증선위의 최종 판단이 미확정된 점을 고려해 과징금을 총액법 기준인...
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하나證, 삼성 이어 하나자산운용에도 OCIO펀드 투자자문 2024-12-17 11:40:44
기업의 경우 운용 성과와 무관하게 근로자에게 약정된 퇴직금을 지급해야 하는 만큼 외부 기관에 이를 맡기는 경향이 있다. 하나증권은 이 시장을 공략하기 위해 자문형 OCIO 펀드에 힘을 싣고 있다. 앞서 하나증권은 2022년 OCIO 조직을 신설한 후 삼성자산운용의 '삼성타겟리스크 OCIO솔루션 펀드'에 대해 처음으...
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