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[2013 고객감동경영대상] KB국민카드, 경영진 '고객의 소리' 매달 경청 2013-01-16 15:31:01
지속적으로 전개해 최고의 카드 브랜드로 자리매김했다.kb국민카드는 cs 개선 전략 수립 컨설팅에서 개선 과제를 발굴했다. 과제를 수행하기 위해 수행 부서를 선정,실행하도록 했다. 이를 통해 고객 불편을 유발하는 프로세스를 과감히 개선, 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 크게 향상시켰다.또 최고경영자(ceo)가...
[2013 고객감동경영대상] 삼성물산, 제조부문 6년연속 종합대상…'명예의 전당' 올라 2013-01-16 15:30:53
위한 온·오프라인 활동도 활발하게 전개하고 있다. 홈페이지뿐 아니라 스마트폰 애플리케이션, 모바일 홈페이지 등 온라인 커뮤니케이션 통로를 확장해 나가고 있다. 서울 문정동에 마련된 ‘래미안 갤러리’는 공연장, 전시회장, 세미나 시설, 미래주택 전시관 등을 갖춰 혁신성과 선도성을 인정받고 있다. ▶ 박신양이...
[인천·경기·서울][부산·경남]부산시민단체들,한국거래소 공공기관 해지 강력 촉구 2013-01-16 14:43:06
등 강력한 지정반대운동을 전개했다고 말했다. 시민단체들은 부산을 파생금융중심지로 특화시키기위해 부산의 선물거래소와 서울의 증권거래소를 통합해 한국거래소의 본사를 부산지역에 둔 정부가 한국거래소ㅣ를 공공기관으로 지정해 정부의 통제하에 두겠다는 발상은 부산시민을 기만하는 행위라고 밝혔다. 정부가...
“엔화약세, 수출기업 `비상`..대책은?” 2013-01-16 11:44:35
제품으로 현지 마케팅을 강화하는 노력을 전개하고 있다. 특히 일본의 글로벌기업 조달 수요를 중소기업의 기술력으로 공략하고자 하는 사업을 적극 추진하고 있다. 특히 일본에는 자동차, 전자, 기계분야에서 매출액이 100억 달러 이상 되는 글로벌기업이 상당히 많다. 약 32개 사가 있는데 그 중 17개 사와 맞춤형...
"엔화약세 영향 불가피..실적에 포커스" 2013-01-16 10:27:13
같은 흐름이 전개됐지만 베이시스에 있어 차익을 실현할 수 있는 요인과 일정 부분 전개된 원화 강세 요인이 맞물린다면 프로그램에서 외국인 매물이 상당 부분 나올 수 있다. 그리고 그동안 프로그램의 양대 축은 외국인에 플러스 알파로 우정사업본부를 포함한 국가였는데 이 쪽에서 세금을 매기면 외국인들의 영향력이...
[2013 고객감동경영대상] 신한생명, 고객패널단 운영…'따뜻한 보험' 실천 2013-01-16 09:06:14
보호 활동을 전개하고 있다. 소비자 보호에 관한 최고경영자(ceo)의 철학을 전 임직원 및 설계사들과 공유하기 위해 본사와 영업점 직원·설계사 대상 조찬간담회, 현장간담회, ceo 특강 등을 진행하고 있다. 매년 우수 고객과 소비자들을 초청해 상품 및 소비자 권익 보호를 위한 금융정보도 제공한다.소비자 보호 강화 및...
한섬, 4분기·1월 매출 예상치 '하회'-신한금융 2013-01-16 07:53:03
‘이로’(iro) 전개를 확정했고 추가 브랜드 전개 또한 예정하고 있다며 지난해 영업을 중단한 지방시 등 3개 브랜드의 공백을 단숨에 커버하기에는 부족하나 점진적 실적 개선에 도움이 될 것이라고 전망했다.한경닷컴 정형석 기자 chs8790@hankyung.com ▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶ 20대男...
"글로벌 증시 차별화‥어닝시즌 전개로 가속" 2013-01-16 07:45:41
굿모닝 투자의 아침 2부- 지표와 세계경제 BS투자증권 홍순표 > 어제 아시아의 일본과 중국증시가 각각 0.7% 상승한 반면 코스피는 1.16%나 급락했다. 일본은 다음 주 일본은행의 금융정책 회의가 예정되어 있는데 이 자리를 통해 추가 양적완화 가능성이 제기되고 있다. 중국은 이번 주 금요일 4분기 GDP 성장률 공개를...
영화 ‘베를린’ 메인 예고편 공개, 몸 사리지 않는 액션에 ‘눈을 뗄 수 없어!’ 2013-01-16 00:26:02
전개에 대한 궁금증을 끝없이 자극했다. 또한 짧은 예고편에 담긴 화려한 맨몸 액션과 격렬한 총격신, 와이어 액션 등 압도적인 액션 스케일은 더욱 영화 팬들의 시선을 사로잡았다. 한편 살아서 돌아갈 수 없는 도시 베를린을 배경으로 각자의 목적을 위해 서로가 표적이 된 최고 비밀 요원들의 생존을 향한 사상 초유의...
[bnt포토] 2013 아시아 모델 어워즈, 패션 브랜드 남성 의류 부문에 시리즈 선정 2013-01-15 21:16:11
시상식이 전개돼 눈길을 끌었다. 특히 bba(bnt brand awards)에서는 우수한 품질과 탁월한 마케팅 전략을 통해 2012년 패션/뷰티 산업 발전에 기여한 각 분야별 대상 브랜드를 선정, 수상했다. 아시아 모델 어워즈 패션 분야 남성 의류 부분에는 남성 어반 캐주얼 브랜드 시리즈가 수상했다. 독창적인 콘셉트와 시대를...
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