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보험GA 대형화에 '설계사 스카우트戰'…"당국 적극대응 필요" 2024-01-28 12:00:07
보험료 상승으로 고객 피해로 이어진다는 측면에서 우려하고 있다. 지원비는 계약 약정 기간 업적 달성을 조건으로 받는 것인데, 설계사가 이 수준을 채우지 못하면 또 다른 곳으로 이동하고, 이동한 곳에서 일정 수준의 업적 달성을 위해 고객에게 무리한 승환계약을 유도할 수 있다. 최근 생보업계를 중심으로 쟁점이 된...
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나만의닥터, 주말·심야약국 찾기 서비스 구축…카택스, 관리 차량 15만 대 돌파 [Geeks' Briefing] 2024-01-26 15:34:39
대면 진료 서비스 ‘나만의닥터’를 운영하는 메라키플레이스가 신정 연휴에 맞춰 주말약국 및 심야약국 찾기 서비스를 구축했다. 나만의닥터 측은 연휴 동안 비대면 진료도 24시간 정상 운영될 예정이다. 약국찾기 서비스를 통해 신정 연휴의 의료 공백을 최소화할 것이라 밝혔다. 모든 약국을 일일이 클릭하여 영업시간을...
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"스마트폰으로 얼굴 보고 상담"…한화생명 '일대다' 화상상담 개시 2024-01-26 11:33:11
경영도 실천할 수 있다는 게 회사 측 설명이다. 보험서비스 1건당 약 7장의 종이서류가 사용된다고 가정하면 연간 50만장 이상 종이를 절약할 수 있다. 이명언 한화생명 보험서비스팀장은 "직접 고객센터를 방문하는 수고를 덜면서 상담사와 대면할 수 있는 서비스를 구축했다"며 "향후에도 디지털 기반 고객 서비스를...
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"보험 상담·가입, 모바일로 얼굴 보면서 해요" 2024-01-26 10:35:38
수 있는 모바일 화상상담 서비스를 통해 대면 업무를 선호하는 고령층 고객의 접근성과 편의성을 높였다고 설명했다. 이명언 한화생명 보험서비스팀장은 "직접 고객센터를 방문하는 수고를 덜면서 상담사와 대면할 수 있는 서비스를 구축했다"며, "향후에도 고객이 보다 편리하게 사용할 수 있는 디지털 기반 고객 서비스...
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한화생명, '일대다' 모바일 화상 상담…"내방없이 업무" 2024-01-26 09:33:36
처리할 수 있다. 별도의 앱 설치 없이 고객에게 전송된 링크 주소를 통해 입장할 수 있고, 상담부터 본인인증, 서류제출까지 원스톱으로 진행된다. 한화생명 이명언 보험서비스팀장은 "직접 고객센터를 방문하는 수고를 덜면서 상담사와 대면할 수 있는 서비스를 구축했다"며 "향후에도 디지털 기반 고객 서비스를 확대해...
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[게시판] 하이투자증권, 비대면 고객계좌 개설 이벤트 2024-01-25 14:32:54
비대면 고객계좌 개설 이벤트 ▲ 하이투자증권이 오는 4월 16일까지 비대면 스마트지점 신규 ·휴면 고객 대상으로 계좌개설 및 주식거래 이벤트를 진행한다. 이벤트 기간 스마트지점에 계좌를 신규로 개설하는 경우 국내 주식 온라인 거래 수수료를 0.01%로 적용한다. 신용융자 이율은 연말까지 4.9% 단일금리로 우대해...
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LX하우시스, 북미 최대 바닥재 전시회 'TISE 2024' 참가 2024-01-25 09:19:37
XL'을 선보였다. 아울러 부스에 바닥재를 대면적으로 시공해 패턴과 광택을 한눈에 볼 수 있는 체험 존, LX하우시스의 디지털 프린팅 기술과 특수 표면 코팅 기술 등을 체험할 수 있는 기술 존을 마련했다. LX하우시스 관계자는 "이번 TISE 전시회를 계기로 대형 건축 업체 등 신규 고객사 발굴은 물론 주택 리모델링...
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이그니스, 상장 주관사로 하나증권 선정...2025년까지 상장예비심사 신청[Geeks' Briefing] 2024-01-24 15:02:04
라이프시맨틱스, 노랑풍선 패키지 상품 고객에 비대면 진료 서비스 제공 디지털 헬스케어 스타트업 라이프시맨틱스가 노랑풍선을 통해 패키지 상품을 구매한 고객을 대상으로 비대면 진료 솔루션 ‘닥터콜’을 제공하기로 했다. 해외 여행 중 돌발 상황에서도 간편하게 의료 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 닥터콜은 내국인...
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NH투자증권, 지난해 퇴직연금 DC 적립금 연간 44% 증가…시장 1위 2024-01-22 15:33:29
퇴직연금 DC 성장 배경에는 퇴직연금고객 편의를 최우선하는 퇴직연금 플랫폼이 있다. NH투자증권은 2023년부터 퇴직연금 계좌개설시 비대면 간편인증을 도입하여 퇴직연금 가입자격 확인 절차를 간소화했다. 또한 모바일 연동 URL, QR코드를 통한 퇴직연금 비대면 계좌개설, 타사계좌이전, 상품매매도 간편화하여 고객...
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NH證, 지난해 퇴직연금 DC형 적립금 증가율 44%…금융권 1위 2024-01-22 15:31:52
배경으로 퇴직연금고객 편의를 최우선하는 퇴직연금 플랫폼을 꼽았다. 지난해부터 퇴직연금 계좌개설시 비대면 간편인증을 도입해 가입자격 확인 절차를 간소화했고, 모바일 연동 URL, QR코드를 통한 퇴직연금 비대면 계좌개설, 타사계좌이전, 상품매매도 간편화하여 고객 편의성을 높였다는 설명이다. 또 퇴직연금 수익률...
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