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하나은행, 아시아머니지 선정 `최우수 프라이빗 뱅크` 영예 2013-09-27 09:35:02
여러 금융분야 소비자를 대상으로 설문조사를 실시한 결과 이같이 선정됐다고 밝히고 이와함께 대기업이 뽑은 국내 최우수 자금관리 서비스 은행상을 수상했다고 전했습니다. 이번 수상에 있어 하나은행은 `Private Banking Poll` 총 4개 부문에서 모두 1위를 차지했습니다. 아시아머니지는 하나은행 고객들이 차별화 된...
[2013 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상] 고객 마음의 소리 들었더니 브랜드 사랑 '쑥쑥' 2013-09-27 07:09:05
소비자 심사는 8월 27일부터 30일까지 진행됐다. 한국리서치가 제주도를 제외한 전국의 시민을 대상으로 hrc ms 패널을 이용한 web survey를 통해 조사했다. 주요 평가 지표로는 경영방침, 브랜드 전략 및 비전, 홍보 및 광고 차별화 전략, 소비자 만족도와 브랜드향후 사용의향, 유사브랜드 대비 경쟁력 등이다. ‘2013...
[2013 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상] KB국민은행, 대한민국 대표 리딩뱅크 2013-09-27 07:00:30
할 목표라고 강조했다. kb국민은행은 국가고객만족도(ncsi)조사에서 7년 연속 1위와 한국산업의 고객만족도(kcsi) 조사에서도 6년 연속 1위 기업으로 뽑히는 등 고객을 만족시키는 은행으로 자리매김하고 있다. 세계적인 금융정보지인 영국의 유로머니지가 발행하는 무역금융 전문 월간지인 트레이드 파이낸스지로부터 ‘...
[2013 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상] 패션그룹형지 라젤로, '4050 골드퀸'의 영원한 아름다움 위한 여성 캐주얼 2013-09-27 07:00:26
소재를 사용해 까다로운 여성 소비자들의 만족도를 높였다. 시간과 나이를 잊고 젊음과 아름다움을 유지하고 싶은 여성들을 위한 스타일을 더욱 강화하겠다는 취지다. 백화점 고가 마담존에서나 볼 수 있는 고품질의 상품을 합리적인 가격에 제공함은 물론이고 젊은감성의 상품을 지속적으로 출시하고 있다. 라젤로의...
[2013 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상] PNS더존샤시, '창호완벽주의' 경영 통해 창호시장을 움직이다 2013-09-27 06:59:55
데에서 나온다. 둘째는 품질 지킴이(qc) 운영으로 고객의 품질에 대한 만족도 확인과 개선 사항 등 voc(voice of customer)에 즉각적으로 대응하고 있다. 또한 pvc, 친환경 無납 창호재, abs도어 등 다양한 제품군을 갖춰 자재 구매 효율성을 제고했고, 국제공인시험기관인증(kolas)을 통해 pns만의 설계 기술과 고품질의...
넥센타이어, 타이어 교체비 보상보험 서비스 출시 2013-09-25 16:14:39
넥센타이어 내수영업담당 이정식 전무는 "최근 아스팔트 포장 표면에 생기는 작은 구멍(포트홀) 등으로 인해 타이어 파손은 물론 운전자의 안전이 위협 받고 있다"며 "이번 서비스는 그 보상 범위가 소비자 중심으로 확대돼 만족도가 한층 높아질 것으로 기대한다"고 전했다. 자세한 내용은 공식 홈페이지(www.nexentire.com)와...
4계절이 아름다운 대명리조트(콘도) 특별분양 절호의 기회 2013-09-25 12:19:00
이다. 대명리조트는 소비자 신뢰도 부문 2년 연속 대상 수상 및 고객만족도(ksci) 9년간 1위를 수상한 기업이다.분양상품으로는 패밀리형과 스위트형, 노블리안형이 있으며, 일시불 가입시 약 7~10%정도 할인혜택과 신규회원에게 주어지는 다양한 특별혜택이 많다.이 상품은 분양 즉시 회원 앞으로 소유권 등기이전을 하는...
라식/라섹수술 부작용 "시간 지나면 괜찮아진다고?" 2013-09-24 09:22:06
불편사항들을 예방하고 소비자들의 권익을 보호해주는 각종 약관들이 들어 있다. 그 중 눈에 띄는 것은 ‘치료약속일’ 제도다. 수술 후 불편사항을 접수한 환자를 위해 의료진이 ‘치료약속일’을 제시하고 그 기한까지 증상을 치료하거나 개선해 주는 제도이다. 만일 병원 측이 기한 내 치료 및 개선을 완료하지 못하면...
[가구업계 가을맞이] 지엔지, '편안함, 그 이상의 것'…리클라이너 인기몰이 2013-09-24 06:59:55
원할 경우 언제든지 볼 수 있도록 물류센터를 개방함으로써 소비자 만족도를 높이고 있다. ○레이지보이 국내 단독 유통 미국에서 리클라이너 브랜드파워 1위 업체는 미시간주에 있는 레이지보이(la-z-boy)다. 1926년 설립돼 1987년 뉴욕 증시에 상장했으며 연 매출이 20억달러를 넘는다. 타임지는 레이지보이를 ‘20세...
'고객에 도움된다면'…은행 약관 곧바로 바뀐다 2013-09-24 06:04:08
등 일부에 불과해 소비자보호에 걸림돌이 될 수 있다는 지적에 따라 이번에 대상을 크게 늘렸다. 금감원에약관 변경을 사전에 보고하고 심사받으려면 상당한 시일이 걸리기 때문이다. 이에 따라 은행 수수료를 폐지 또는 인하하거나 요구 서류를 축소하는 등 이용자 권익을 제고하기 위한 약관은 은행 임의대로 즉각...
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