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금융권 개인정보보호 대책…정보 유출시 비상대응 시나리오는? 2014-03-10 09:41:47
등 영업시간 연장, 후선 인력의 영업점 투입 확대를 해야 한다.콜센터 직원 확대 투입, 통신·인터넷회선 확충 등 대기시간 단축과 카드 재발급 기일 단축 등 추가 발급 시스템도 가동해야 한다.금융당국은 창구 동향, 고객 불만 등을 실시간 점검해 상황별로 적절한 대응 조치를 마련한다.이 과정에서 미래창조과학부,...
금융거래 처음에만 주민번호 요구…5년이상 정보보관 금지 2014-03-10 09:32:47
키운다.무차별적인 문자메시지 전송을 통한 영업 행위가 금지되며 전화나 이메일을 통한 비대면 방식의 모집·권유 행위는 개인정보 습득 경로 등을 안내해야 하는 등 제한된 범위에서만 허용된다.고객의 권리 확대를 위해 정보 이용 현황 조회권, 정보 제공 철회권, 연락중지 청구권, 정보보호 요청권, 신용조회 중지 요청...
본인정보결정권 소비자가 갖는다 2014-03-10 09:05:10
정보를 유출하게 되면 6개월 이내 영업정지나 이에 부합하는 과징금을 부과하고 3년 내에 다시 위반할 경우 허가를 취소하는 등 기관제재도 강화했습니다. 내부통제 미흡에 따른 정보 유출 외에 최근 해킹에 따른 정보유출을 막기 위한 조치가 확대된 가운데 금융전산 보안관제 범위도 기존 은행·증권에서 보험·카드까지...
금융회사 분사시 개인정보 이관 금지...종료된 정보 5년내 파기 2014-03-10 09:01:01
때 개인신용정보의 범위를 더욱 엄격하게 검토해 필수 정보만 이관되도록 할 방침이다. 또 분사 이전 정보와 긴밀하게 연계되어 있는 경우 등 불가피하게 이관받는 경우에는 자사 고객 정보와 분리해 엄격하게 관리해야만 한다. 거래가 종료된 정보는 영업목적으로 활용할 수 없고 5년이내에 원칙적으로 모두 파기해야만...
<정보 유출시 비상대응 시나리오는> 2014-03-10 09:00:21
고객 불편 최소화를 위해 야간, 휴일 연장 근무 등 영업시간 연장, 후선 인력의 영업점 투입 확대를 해야 한다. 콜센터 직원 확대 투입, 통신·인터넷회선 확충 등 대기시간 단축과 카드 재발급 기일 단축 등 추가 발급 시스템도가동해야 한다. 금융당국은 창구 동향, 고객 불만 등을 실시간 점검해 상황별로 적절...
<금융분야 개인정보 유출 방지 종합대책 Q&A> 2014-03-10 09:00:16
구체적으로 명시된다. --비대면 영업 세부 통제 방안은. ▲무차별적 문자 전송(SMS)을 통한 권유·모집 등 영업행위는 금지된다. 마케팅목적의 문자 수신과 관련한 별도 동의를 받거나 기존 계약을 유지·관리(보험료 미납·연체·실효·해지·만기 안내 등)하는 경우는 제외된다. 동일인에 대한 전화상담은...
<개인정보이용 결정권은 고객에…보호대책 실효성은> 2014-03-10 09:00:14
수 있고,금융회사에 영업 목적으로 전화 등의 연락을 하지 말라고 할 수도 있다. 기존에 동의했던 정보 제공을 철회할 수 있고, 거래가 끝난 이후 금융회사가 보유한 자신의 정보에 대해 파기·보안을 요구할 수 있다. 명의 도용이 의심되는 경우 일정기간(1일) 신용 조회 중지도 요청할 수 있다. 이번...
금융거래 처음에만 주민번호…5년이상 정보보관 금지 2014-03-10 09:00:08
무차별적인 문자메시지 전송을 통한 영업 행위가 금지되며 전화나 이메일을 통한 비대면 방식의 모집·권유 행위는 개인정보 습득 경로 등을 안내해야 하는 등 제한된 범위에서만 허용된다. 고객의 권리 확대를 위해 정보 이용 현황 조회권, 정보 제공 철회권, 연락중지청구권, 정보보호 요청권, 신용조회 중지...
<금융용역 부가세 확대에 곳곳 '암초'> 2014-03-09 06:08:10
차원에서 금융용역에 대한 부가가치세 과세 범위를 확대하겠다는 방침을 세웠지만 실현까지는 험로가 예상된다. 부가세 부과는 결국 금융용역 가격 인상으로 이어질 가능성이 크므로 금융소비자는 물론이고 금융회사의 저항이 예상되기 때문이다. 결국, 과세 형평성을 높이려는 대의명분을 달성하면서 조세...
[맞짱 토론] 가계부채 해결에 한은 발권력 동원해야 하나 2014-03-07 20:51:22
예외적으로, 제한적인 범위에서 실시하는 것이 원칙이다. 가계 금리부담 줄이려면 기준금리 인하가 바람직 박근혜 정부의 공공기관 개혁 방향에도 역행한다. 정부는 공공기관을 이용한 정책수행을 줄이고, 공공기관 부채를 줄이기 위해 개혁에 나서고 있다. 그러나 현재 주택금융공사는 부채만 5조원에 이른다. 이제는...
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