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'카카오 먹통'돼도 사업자 책임 면제?…택시 앱 불공정약관 시정 2023-10-29 12:00:05
적립된 경우에만 말소가 가능하도록 약관을 수정했다. 이 밖에도 ▲사업자의 손해배상범위를 일정 금액 이하로 제한하는 조항 ▲ 부당하게 일방적으로 계약 해지, 서비스 이용 제한 및 제재를 하는 조항 ▲ 중요 약관 변경 시 통지를 생략하는 조항 및 고객의 동의를 간주하는 조항 ▲ 고객에게 모든 책임을 전가하는 조항...
당일 취소해도 위약금 20%…결혼중개업체 피해 주의보 2023-10-25 13:43:16
약관을 근거로 위약금을 과도하게 청구해온 것으로 나타났다. 피해 사례에 따르면 한 중개업체는 지난해 2월 A씨와 계약을 맺고 440만원을 현금으로 받은 뒤 계약 당일 오후 늦게 A씨가 계약 해제 의사를 밝히자 약관에 따라 위약금 20%를 부과하기도 했다. 결혼중계업법을 어기고 홈페이지에 수수료·회비, 손해배상...
결혼중개업체의 '고무줄 약관'…계약 당일 취소해도 20% 위약금 2023-10-25 13:00:01
현장 실태 조사 결과 많은 업체가 표준약관 대신 소비자에게 불리한 자체 약관을 근거로 위약금을 과도하게 청구해온 것으로 나타났다. 결혼중계업법을 어기고 홈페이지에 수수료·회비, 손해배상 청구 절차 등을 공개하지 않는 업체도 있었다. 소비자원은 결혼중개서비스 피해 예방을 위해 계약 전 사업자 정보와 계약서...
공정위원장 "플랫폼 자율규제 안되면 법적 규율…지켜볼 것"(종합) 2023-10-16 17:39:55
계획"이라고 말했다. 네이버가 불공정한 약관을 근거로 뉴스 제공 계약을 일방적으로 해지했다는 한 언론사 대표의 주장과 관련해서는 "불공정 약관 문제를 조사해 봐야 될 것 같다"며 "조사를 실시하겠다"고 말했다. 외식 프랜차이즈 떡참(기영에프앤비)이 점주 모집을 위해 창업비 지원 등 과장광고를 했다는 주장에는 "...
공정위원장 "인천공항公 '면세점 거래 지위 남용' 조사할 것" 2023-10-16 13:21:41
시 입점 업체의 임대보증금 전액을 몰수한다는 조항이 있다"며 "공기업에 준하는 기관이 이 같은 문제를 아직 시정하지 않은 것은 문제가 있다"고 지적했다. 한 위원장은 "불공정성을 이유로 효력을 상실할 만한 약관 조항이 있는지 면밀히 검토하겠다"고 말했다. 아울러 한 위원장은 플랫폼 독과점 규제와 관련해 법적 규...
공정위원장 "인천공항공사 '면세점 거래 지위 남용' 조사 예정" 2023-10-16 12:36:05
"불공정성을 이유로 효력을 상실할 만한 약관 조항이 있는지도 면밀히 검토하겠다"고 덧붙였다. 윤 의원은 앞서 "인천공항공사 표준계약서에는 3개월 임대료 연체 시 입점 업체의 임대보증금 전액을 몰수한다는 조항이 있다"며 "공기업에 준하는 기관이 이런 문제를 아직 시정하지 않은 것은 문제가 있다"고 지적했다. 한...
"판매자에 과도한 책임"…네카오 불공정 약관 시정 2023-10-09 18:54:24
약관도 문제로 지적했다. C사는 약관에서 ‘판매자는 회사를 상대로 성명표시권 등 저작인격권을 행사하지 않기로 한다’고 강제했다. 저작인격권은 저작권의 일종이다. 공정위는 통신판매중개 플랫폼이 판매자와 소비자 간 분쟁에 개입한 경우 판매자가 플랫폼의 결정에 무조건 따르도록 한 조항 역시 불공정 약관이라고...
라이브커머스 문제 발생 때 '무조건 판매자 책임' 약관 시정 2023-10-09 12:00:03
이용약관 심사…일방적 계약 해지 조항 등도 수정 (세종=연합뉴스) 박재현 기자 = 입점 판매자에게 과도한 책임을 부과하는 라이브커머스 플랫폼의 불공정 약관이 개선됐다. 판매자의 저작권을 침해하거나 일방적인 계약 해지를 가능하게 하는 조항들도 수정됐다. 공정거래위원회는 쿠팡과 네이버, 카카오, 그립컴퍼니 등...
숙박예약 플랫폼 '환불불가' 약관…대법 "불공정 조항 아냐" 2023-09-21 12:28:37
대법원은 "원고는 불공정약관조항의 사용금지 의무를 부담하는 '사업자'에 해당한다고 보기 어렵다"며 이같이 선고했다. 원고들은 세계 각국의 숙박업체와 이용자들에게 숙소 게시, 검색, 숙박 예약, 결제서비스 등을 제공하는 온라인 숙박 예약 서비스 플랫폼 사업자다. 이들은 자신의 플랫폼에서 검색된 숙소...
'취임 1주년' 공정위원장 "민생분야 불공정조사 연내 마무리" 2023-09-14 15:00:00
자신과 제휴 계약을 체결하지 않은 타 가맹본부 택시 기사에 대해 콜을 차단한 행위(카카오모빌리티), 인터넷데이터센터(IDC) 장애 시 이용자에 대한 피해보상 책임을 면제하는 약관 조항(카카오모빌리티 등), 숙박 플랫폼이 입점 숙박업체의 자유로운 쿠폰 운영을 제한하고 불이익을 제공한 행위(야놀자) 등을 연내 조사...