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증권사 CEO 만난 이복현 "PF 리스크 관리 실패시 책임 묻겠다"(종합) 2024-01-24 11:57:02
ISA 제도 개선에 발맞춰 신규 고객에 대한 수수료를 감면하는 방안도 검토·추진하겠다고 밝혔다. 증권사들은 또 시장의 최전선에서 불공정거래를 차단하고 투자자를 보호할 수 있도록 IT 시스템 고도화, 내부통제 강화에 나서는 한편, 불완전판매가 발생하지 않도록 상품판매 관련 심의·사후관리 강화 등을 추진해...
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[CES 2024] 민간단체가 뽑은 '최악 제품'은…"보안 우려, 과소비 조장" 2024-01-12 11:34:43
사생활 보호에 신경 쓰고 있으며, 운전자가 기능 사용 여부를 선택할 수 있다고 반박했다. 또 AR 안경은 향후 사용 가능성을 선보인 것이며 운전 방해를 최소화하는 것은 근본원칙이라고 답했다. 한편 식품 배송업체 인스타카트는 AI 쇼핑 카트에 광고를 도입, 카메라·센서·스크린 등이 달린 카트에 고객이 제품을 담으면...
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한화생명, 금융소비자보호헌장 실천 서약…"소비자와 상생" 2024-01-10 17:18:59
선서 순으로 이어졌다. 금융소비자보호헌장에는 △최적의 상품과 서비스제공 △완전판매 △고객서비스 △민원공정·신속대응 △고객 자산·정보 보호 등의 행동강령과 실천의지를 담았다. 이밖에도 한화생명은 전 임직원과 GA 자회사의 설계사를 대상으로 24일까지 온라인 실천 서약도 실시할 예정이다. 조현호 한화생명...
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삼성증권, 기업 핵심가치 '고객 중심'…고객 자문단·협의체 운영 2023-12-19 17:13:15
엄격한 기준과 정책을 바탕으로 금융소비자 보호를 실천하고 있다. ‘고객 중심’을 기업 5대 핵심가치 중 첫 번째로 두고 금융소비자 의견을 경영에 반영하기 위해 자문단과 협의체 등을 운영하고 있다. 권익 침해 요소를 고객 관점에서 파악하는 ‘고객자문단’이 대표적이다. 고객들이 약 3개월간 삼성증권 서비스 등 현...
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'돌려막기' 고발당한 증권사...개선 약속한 금투업계 2023-12-18 19:11:22
지금 우리는 다시 한번 신뢰 회복을 위한 각고의 노력을 기울여야 하는 시점을 맞이했습니다. 끊임없는 내부통제 역량 강화 노력을 통해 사고 방지와 투자자 권익 보호에 더욱 힘쓰도록…] 금감원은 이번에 확인된 위법 행위로 손실이 발생한 랩·신탁 계좌에 대해 협회와 증권업계가 협의해 객관적인 가격 산정과 적법한...
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금투협, 금융투자업계 신뢰 회복을 위한 윤리경영 선포식 개최 2023-12-18 16:27:46
건전한 영업문화 조성을 통한 고객 중심의 경영 실천 등에 대한 결의를 다졌다. 서유석 금융투자협회장은 "금융사고 방지를 위한 내부통제 역량 강화와 소비자 권익 보호를 위해 업계 스스로의 개선의지가 더욱 필요한 시점"이라고 강조하면서, "이번 행사를 계기로 우리 업계의 본분인 국민자산 증식과 모험자본 공급을...
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"아쉬움 앞선 2023년"…금투업계, 신뢰회복 윤리경영 선포(종합) 2023-12-18 16:25:03
역량 강화 노력을 통해 사고 방지와 투자자 권익 보호에 더욱 힘쓰는 한편, 고객 중심 경영과 공정금융, 상생을 위한 사회적 책임에 대해서도 비전을 만들어 나가기 위한 업계의 실천 의지를 담고 있다"고 설명했다. 이날 업계는 ▲ 내부통제 역량 강화 ▲ 건전한 영업문화 조성 ▲ 사회적 책임 등 크게 세 가지 부문에서...
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금투업계, 신뢰회복 윤리경영 약속…"랩·신탁 불건전관행 근절" 2023-12-18 15:00:03
프로그램 운용 등 대체자산 리스크 관리 등을 통해 건전한 영업문화를 조성하겠다고 다짐했다. 서유석 금투협회장은 "금융사고 방지를 위한 내부통제 역량 강화와 소비자 권익 보호를 위해 업계 스스로의 개선 의지가 더욱 필요한 시점"이라며 "이번 행사를 계기로 공정 금융·상생을 위한 사회적 책임을 다하기 위해...
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대리기사 운영 대리운전 앱 출시…수수료·사용료 면제 2023-12-18 14:56:16
사용하면 된다. 고객용 앱은 내년 1월 출시할 예정이다. 비영리 단체가 운영하는 만큼 대리운전기사들의 처우가 개선될 것으로 기대된다. 한국대리운전기사연합회는 지난 3월 사회적 약자인 대리운전기사들의 권익 보호와 업계의 불합리한 생태계 개선을 위해 고용노동부의 승인을 받아 전국 조직으로 설립됐다. 이철원...
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[게시판] 라이나생명, 2023 소비자보호 연도대상 시상식 개최 2023-12-11 09:38:09
[게시판] 라이나생명, 2023 소비자보호 연도대상 시상식 개최 ▲ 라이나생명보험은 금융소비자 권익을 보호하는데 앞장선 임직원, 텔레마케팅(TM) 설계사와 센터를 선정해 지난 7일 소비자보호 연도대상 시상식을 개최했다고 11일 밝혔다. 올해로 5회째인 소비자보호 연도대상은 고객중심경영 실천에 기여한 임직원과 영업...
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