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국내 최초 민간 금융지주…M&A로 ‘성장 신화’ 쓰다 2024-09-02 06:03:13
게 당연하게 여겨지는 풍경이었지만, 신한은행은 리테일에서 고객 만족을 실현한다는 데 전략 방향을 맞추고 국내 최초의 시도들을 이어 갔다. ‘고객 속으로 파고드는 대중화 전략’을 통해 국내 최초로 ‘고객 만족(CS)’개념을 도입했으며, ‘365일 바로바로코너’라는 무인점포를 도심...
롯데면세점, 추석 황금연휴 내국인 고객 대상 '면세일' 2024-08-30 10:47:31
롯데면세점, 추석 황금연휴 내국인 고객 대상 '면세일' (서울=연합뉴스) 강애란 기자 = 롯데면세점은 추석 황금연휴를 앞두고 해외여행을 계획 중인 내국인 고객을 대상으로 다음 달 한 달간 쇼핑 축제인 '면세일'을 개최한다고 30일 밝혔다. 고객은 롯데면세점 온라인 채널에 입점한 400여 개 브랜드의...
채비 "전기차 화재 걱정 해결"…글로벌 제품 안전 인증 잇단 획득 2024-08-28 15:41:54
충전소 대상으로 충전 중 사고 발생 시, 보상 받을 수 있는 보험을 가입하여 고객이 좀 더 안심하고 충전할 수 있는 환경을 마련하였다. 채비의 초급속·급속 충전 서비스는 전기차 사용자들 사이에서 '빠르고 안전하며 믿을 수 있는 선택'으로 평가받고 있으며, 다수 자동차사의 전기차 신차 출시에 따른 충전...
에어컨 설치기사 1222명에 '깜짝 선물' 2024-08-16 17:54:46
폭염과 에어컨 성수기가 겹친 가운데 현장에서 고객 만족을 위해 애쓰는 설치기사를 격려하기 위해서다. 16일 LX판토스에 따르면 이 대표는 최근 에어컨 설치기사 1222명에게 모바일 쿠폰을 선물했다. 개별 문자로 발송된 5만원 상당의 모바일 쿠폰에는 이 대표가 설치기사들에게 전하는 감사와 응원의 메시지를 함께 담았...
증권 품은 우리금융…복합점포 경쟁 가세 2024-08-15 18:25:53
대상으로 회사채 등 발행 주관·인수 공동 마케팅이나 기업 오너 대상으로 주식담보대출 업무 등도 가능하다”고 부연했다. 업계에서는 우리금융의 참전으로 금융지주 간 복합점포 경쟁이 약 10년 만에 재연될 가능성이 높다고 보고 있다. 각 금융지주는 2015년을 전후해 은행과 증권을 결합한 복합점포를 공격적으로...
오래 제로아이즈, 부산 소상공인 무인 솔루션 도입 지원사업 개시 2024-08-14 16:06:56
스터디카페 고객이 입실하면 결제한 좌석의 스탠드에 자동으로 불이 켜지고 퇴실하면 불이 꺼지게 되며, 스터디룸 고객만 출입할 수 있도록 출입을 제어할 수 있다. 탁구장의 경우, 이용시간이 시작되면 탁구대 위에 설치된 스크린이 자동으로 올라가서 탁구 경기를 할 수 있고 이용시간이 종료되면 스크린이 내려와서 무단...
한국능률협회컨설팅, 최신 비즈니스 트렌드 반영한 대학(원)생 경영혁신 공모전 접수 2024-08-12 14:30:02
이번 공모전은 KMA회남재단, 한국고객만족경영학회, 한국경영공학회, 한국공공경영학회가 주최하고 KMAC가 주관하며, 응모 신청은 다음달 27일까지 온라인으로 접수를 진행한다. 연구과제물은 10월 25일까지 제출해야 하며, 참가 대상은 국내외 대학생 및 대학원생으로 개인 또는 6인 이내 팀으로 참가할 수 있다. 본...
아누아, '아마존 프라임데이'서 역대급 매출 달성 2024-08-12 13:00:01
주효했다”며 “데이터 기반의 의사결정과 고객 관점에서의 전략 수립에 집중”했음을 강조했다. 또한 “더파운더즈와 아누아는 앞으로도 고객 만족을 최우선 가치로 삼고 전략적 액션을 통해 국내와 북미뿐 아니라 전 세계에서 브랜드 성장세를 이어나갈 것”이라고 밝혔다. 한편, 아누아는 2019년 설립된 스킨케어 브랜드...
"완전 신세계" 10대들 열광…수능 앞두고 '핫템' 급부상 2024-08-07 11:17:49
'WH-1000XM5' 모델을 정품 등록한 구매 고객 중 20세 이하 학생층 가운데 50% 이상이 공부를 위해 사용하는 게 특징이다. 소니코리아가 지난 1월8일부터 6월30일까지 조사한 결과 이 같이 나타났다. 선물용으로도 수요가 높다. 소니코리아가 지난해 12월4일부터 올해 3월31일까지 진행한 조사에선 18세 미만 사용자...
현대차그룹, 美뉴스위크 '오토 어워즈' 17개상 수상…역대 최다 2024-08-07 09:41:37
연속 최다 수상을 기록했다. 올해는 도요타와 공동 선두를 차지했다. 현대차그룹 관계자는 "현대차·기아·제네시스 주요 차량의 상품 경쟁력을 인정받아 기쁘다"며 "우수한 디자인과 높은 품질, 성능을 두루 갖춰 여러 고객이 만족할 만한 차량을 제공해 나갈 것"이라고 말했다. sh@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...