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전화 상담사로 변신한 챗GPT 2024-12-19 17:44:06
무엇을 도와드릴까요?”라고 말하는 건 친절한 고객센터 상담원과 통화하는 것과 별다를 게 없지만 차이가 있다면 상담원은 사람이 아니라 인공지능(AI)이라는 점이다. 오픈AI는 이날 챗GPT 전화 서비스를 시작했다. 스마트폰이 아니라 일반 유선전화로도 전화를 걸면 챗GPT가 ‘어드밴스드 보이스’ 기능을 활용해 이용자...
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"근처 갈 만한 커피숍 알려줘"…'이 번호' 누르자 챗GPT가 받았다 [송영찬의 실밸포커스] 2024-12-19 10:07:02
무엇을 도와드릴까요?”라며 말하는 건 친절한 고객센터 상담원과 통화하는 것과 별다를 게 없지만, 차이가 있다면 상담원은 사람이 아니라 인공지능(AI)이라는 점이다. 챗GPT, 유선전화로도 이용 가능해졌다오픈AI는 이날 챗GPT 전화 서비스를 시작했다. 스마트폰이 아닌 일반 유선전화로도 챗GPT 번호로 전화를 걸면...
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대동, 미래사업·신시장 개척 위한 조직 개편 단행 2024-12-19 10:06:38
부품 서비스 판매 고도화를 꾀해 매출 기반을 확보한다. 여기에 CCE 렌탈이나 리스 사업과 같은 비즈니스 모델을 설계하는 등 신규 판매 방식도 타진할 계획이다. 기존 사업과 미래 사업의 R&D 시너지, 상품 경쟁력 강화를 위해 R&D기획본부도 출범했다. 대동은 올해 그룹의 AI와 로봇 사업을 영위할 대동에이아이랩,...
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대출도 고영향 AI 규제대상?…AI 기본법 3가지 쟁점 [태평양의 미래금융] 2024-12-18 10:56:33
서비스 도입 기준을 제시한 바 있다. 당시 금융위는 신용평가, 대출 심사, 자산관리, 상품설명, 고객상담 등에 관하여 개별 금융기관들이 준수하여야 할 가이드라인을 발표한 바 있는데, 이번 AI 기본법이 대출 분야를 고영향 AI로 규정하면서 기존 규제와의 조화가 필요한 상황이다. 이는 금융뿐 아니라 보건 분야에서도...
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교보생명, 디지털고객창구 도입…"대기시간 줄이고 만족도 높인다" 2024-12-18 10:25:04
18일 밝혔다. 디지털고객창구는 고객플라자에 설치된 대형 모니터를 통해 디지털상담센터의 전문 상담사와 화상으로 연결 돼 보험 업무를 처리하는 시스템이다. 이 창구는 노령층이나 디지털 기기에 익숙하지 않은 고객도 손쉽게 이용할 수 있도록 설계됐다. 이와 함께 금융권 최초로 청각장애인을 위한 아바타 수어...
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도이치오토모빌 그룹, DT 네트웍스로 BYD 딜러십 확보 2024-12-18 10:23:59
및 서비스센터를 오픈한다고 18일 밝혔다. DT 네트웍스는 도이치오토모빌 그룹이 가진 프리미엄 수입차부터 럭셔리 슈퍼카까지 아우르는 수입차 전문 딜러사로서의 세일즈 노하우와 네트워크를 인정받아 BYD 코리아의 최대 규모 딜러사로 선정됐다. 도이치오토모빌 그룹은 BMW, MINI, 재규어랜드로버, 아우디, 포르쉐,...
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[가톨릭관동대학교 2024년 초기창업패키지 선정기업] 중소·영세기업 특화 콜센터 운영대행 및 구축 컨설팅을 하는 ‘피앤제이’ 2024-12-18 09:43:18
센터 서비스다. 콜센터를 기반으로 주문접수부터 결제 대행은 물론 이후 배송 및 교환, 반품 관리까지 모든 고객관리 업무를 고정 수수료 없이 24시간 대행해 주는 전문 서비스다. 박 대표는 “고객사에서 각종 매체에 전화번호가 표시된 광고만 진행하면 이후 거의 모든 업무를 피앤제이가 알아서 처리한다”며...
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[가톨릭관동대학교 2024년 초기창업패키지 선정기업] AI 기반 영상제작종합허브 ‘필름어스(FILM US)’를 운영하는 ‘프론트웍스’ 2024-12-18 09:41:55
대표는 “올해 필름어스 서비스를 정식 런칭하고 다양한 고객반응을 수집하여 보다 더 나은 플랫폼으로 도약하는 것이 단기 목표”라며 “투자유치를 통해 동력을 확보하여, 2025년부터는 제작을 넘어 콘텐츠의 배급,판매까지 가능한 밸류체인을 형성하고 빠른 글로벌 시장 진출 할 것”이라고 말했다....
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[2024 성균관대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 한국어 스피치 훈련 어플리케이션을 개발하는 ‘또박또박’ 2024-12-18 08:59:58
서비스의 선두 주자가 되어보자고 합심하여 회사까지 만들게 됐습니다. 2023년 예술경영지원 센터가 운영하는 아트코리아랩 1기 프로젝트 팀으로 선정돼 입주 공간과 멘토링을 제공받으며 정부 지원사업인 예비창업패키지를 준비하였습니다. 2024년 창업중심대학교 성균관대 예비창업자과정과 서울시 캠퍼스타운 성균관대...
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테슬라 신고가 랠리…엔비디아 130달러선 마감 [美증시 특징주] 2024-12-18 08:05:11
센터 시장의 강세를 이유로 들며 매수 의견과 함께 목표가 150달러를 제시했습니다. 마이크론은 강보합권에 마감했습니다. [알파벳] 알파벳 소식입니다. 구글의 자율주행 자회사 웨이모가 내년 초 일본 도쿄에서 로보택시 테스트를 시작합니다. CNBC는 웨이모가 일본 내에서 상업용 서비스 시작을 공식화하지는 않았지만...
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