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소비자원, 내달 3일 모바일 채팅상담 서비스 개시 2023-06-30 15:35:10
분야는 금융·보험, 자동차, 일반 공산품·서비스 등이다. 상담 서비스에 접속하면 '나의 사건 조회', '피해 사례', '분쟁 해결기준' 등의 정보도 확인할 수 있다. 장덕진 소비자원 원장은 "내년에는 더 나은 민원 서비스를 제공하고자 인공지능(AI) 챗봇 시스템을 도입할 계획"이라고 말했다....
유사투자자문업 신고 교육, 3년 반 만에 '대면 집합교육' 전환 2023-06-28 06:03:00
논란이 된 사건들을 비롯해 불공정 거래와 소비자 민원 사례, 투자자 보호 방안 등을 집중적으로 강의할 것"이라고 밝혔다. 다만 대면 방식으로 전환된 점을 감안해 교육 시간은 9시간에서 다시 8시간으로 단축되고, 교육 장소도 일단 서울로 한정될 것으로 보인다. 앞서 2019∼2020년 당시에는 부산국제금융센터(BIFC)...
'모바일 주민등록증' 내년에 나온다 2023-06-20 08:51:16
할 때뿐만 아니라 민원서류를 발급할 때, 은행에서 계좌를 개설하거나 대출을 신청할 때도 모바일 주민등록증으로 신원을 증명할 수 있다. 행안부는 지난해 7월부터 '주민등록증 모바일 확인서비스'를 시작했지만, 이 서비스는 금융기관에서는 사용할 수 없었다. 모바일 주민증에 앞서 모바일 운전면허증은 이미...
금감원 소보처장 "민생금융범죄 근절·실효적 소비자보호"(종합) 2023-06-08 11:42:47
'불법사금융 특별근절 기간'을 운영하며 불법사금융 피해를 신속하게 수사 의뢰하기로 했다. 아울러 '가상자산 연계 투자사기 신고 센터'를 설치해 제도 공백기를 틈탄 코인 관련 투자 사기에 신속·엄정 대응하기로 했다. 김 소보처장은 "불법사금융 신고가 지난 2일까지 작년 동기 대비 46% 이상 늘었으...
신임 금감원 소보처장 "취약계층 상대 민생금융범죄 총력 대응" 2023-06-08 10:00:04
민생금융범죄 대응과 관련 오는 10월까지 '불법사금융 특별근절 기간'을 운영하며 불법사금융 피해를 신속하게 수사 의뢰하기로 했다. 아울러 '가상자산 연계 투자사기 신고 센터'를 설치해 제도 공백기를 틈탄 코인 관련 투자 사기에 신속·엄정 대응하기로 했다. 금융회사나 임직원을 사칭하는 광고 등 ...
건강자산·금융자산 디지털로 편하게…보험사가 다 챙겨줘요 2023-05-17 16:13:10
등을 제공한다. KB손해보험은 금융업계 최초로 자회사 KB골든라이프케어를 설립해 노인요양사업에 진출하는 등 관련 신사업에 적극 나서고 있다. 2016년 11월 출범 이후 2017년 서울 강동구 ‘강동케어센터(주야간보호시설)’를 시작으로 2019년 송파구 ‘KB골든라이프케어 위례빌리지’, 2021년 서초구 ‘KB골든라이프케어...
증권사 보고서, 과열에 투자의견 이례적 줄하향…작년의 3배 2023-05-15 06:00:05
금융(IB) 사업파트의 주요 고객이다 보니 고객사 주가에 부정적 영향을 줄 수 있는 투자의견을 제시하기 어렵다. 또 보고서를 작성하는 리서치센터는 직접적으로 이익을 창출하는 사업부가 아닌 만큼, 큰 수익을 내는 IB 사업부보다 조직 내 '입김'이 약하다는 점도 한계다. 이렇다 보니 국내 증권사의 장밋빛 전망...
"이재용도 풀매수, 400% 고수익 보장" 믿고 투자했더니… [조미현의 Fin코노미] 2023-04-13 16:18:43
특정 코인의 국내 가상자산거래소 상장 여부에 대해서는 반드시 해당 거래소에 사실관계를 확인해야 합니다. 만약 불법 유사수신 업체로 의심되는 경우에는 신고해야 합니다. 신고는 금감원 홈페이지→민원?신고→불법금융신고센터→불법사금융·개인정보 불법유통신고 코너에서 가능합니다. 이때 투자 권유 등 관련...
[인사] DB금융투자 등 2023-03-30 17:46:35
Alpha+ Club센터장 공우진▷인천지점장 한용환 ◈교육부▷주 미합중국대사관 공사참사관 강병구▷교육부 일반직 고위공무원 한상신▷한국교통대학교 사무국장 인사교류 강성습▷국토교통부 공간정보진흥과장 인사교류 이상우▷고등직업교육정책과장 김성근▷서울대학교 파견 김나현▷국가균형발전위원회 파견 김주...
금감원 "올해 소비자보호제도 내실화 추진…상생금융 확대" 2023-03-24 15:00:00
상생 금융 확대를 위해서는 은행권에 새희망홀씨대출을 확대하도록 유도한다. 아울러 중소기업·자영업자들이 지원제도를 쉽게 확인할 수 있도록 온라인 종합정보센터를 개설하는 등 취약계층 지원을 강화한다. 분쟁 민원 신속 처리를 위해서는 금감원에 접수되는 민원을 사안별로 유형화하고, 동일한 사안을 유형별로...