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카드사, '티메프 사태' 결제 취소 지원…"할부철회·항변권 허용" 2024-07-26 11:09:26
금융협회가 티몬·위메프 사태와 관련해 신용카드 고객들의 불편을 최소화하기 위해 관련 민원을 신속히 처리할 것을 약속했다. 26일 여신금융협회는 최근 티몬·위메프의 판매자에 대한 정산 지연 사태 여파로 신용카드 고객들의 결제승인 취소와 환불요청이 증가하고 있지만 업무가 정상적으로 이뤄지지 않고 있다며,...
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"여행자보험 '휴대품손해 특약', 분실은 보상대상 아니야" 2024-07-19 06:00:06
보상하지 않는다'고 명시된 것이 확인됐다. 금융감독원은 여름 휴가 성수기를 앞두고 이 같은 내용을 담은 '해외여행보험 이용 시 유의사항'을 19일 안내했다. 휴대품손해 특약은 여행 중 사고로 발생한 휴대품의 파손이나 도난은 보상하지만, 분실은 보상하지 않는다. 여행 중 휴대품 도난사고가 발생하면...
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"카카오페이에서 펫보험 비교하세요" 2024-07-18 17:20:21
금융서비스로 보험상품 비교추천 서비스가 허용된 후 카카오페이가 가장 먼저 출시하는 서비스다. 현재 이 서비스에서는 삼성화재와 현대해상, KB손해보험 3개사의 상품을 만나볼 수 있으며 추후 제휴 보험사 확대도 검토 중이다. 카카오페이는 반려동물과 함께 사는 인구가 1,000만 명을 넘어섰지만 펫보험 가입률은 아직...
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카카오톡서 불법 투자리딩방 개설 금지된다 2024-07-15 15:51:46
카카오[035720]는 이날 카카오톡 운영정책을 개정하고 금융 피해 차단 등 이용자 보호를 위해 '불법 리딩방' 행위에 대한 정책을 강화한다고 공지했다. 다음 달 14일 시행되는 개정 카카오톡 운영정책에는 주식 리딩방 운영과 홍보 행위 금지 등 조항이 신설되고 불법스팸 대량 발송에 대한 제재 정책 강화 조항 ...
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광주은행, 美 포브스·CNBC 선정 '2024 월드 베스트뱅크' 2024-07-05 12:47:03
전 세계 금융소비자를 대상으로 설문조사를 실시했다. 포브스는 미국·영국·일본 등 33개국 4만9000여명을 대상으로 온라인 조사를 실시해 ‘2024 세계 최고의 은행’ 403개 은행을 선정했다. CNBC는 아시아·태평양 지역 14개국 2만2000여명을 대상으로 온라인 조사를 실시해 ‘2024 아태지역 최고 은행’ 200개 은행을...
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"폭우 때 차량 결함으로 침수…보상받기 어려워" 2024-07-03 16:13:34
들어간 경우에는 약관상 침수로 보상받기 어렵다고 설명했다. 선루프나 문 등이 열려 있을 때 빗물이 들어간 것도 침수로 보지 않아 배상이 어렵다는 점도 유의해야 한다고 당부했다. 약관상 침수란 흐르거나 고여 있는 물, 역류하는 물, 범람하는 물, 해수 등에 차량이 빠지거나 잠기는 것을 말하고, 법원은 “물속에 어떤...
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삼성생명, '고객경험' 통한 신뢰…업계 첫 22년 연속 1위 2024-07-02 10:00:29
고객 보호에도 힘쓰고 있다. 삼성생명이 2004년 금융권 최초로 도입한 ‘고객패널’ 제도는 올해로 20주년을 맞았다. 지난해 1000명의 온·오프라인 고객패널이 활동했다. 주제별로 5060(신중년)세대 등 특화그룹을 구성해 소통하는 등 시대적 흐름에 맞춰 고객 의견을 적극적으로 반영하고 있다. 고객패널은 지난 한 해 ...
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'큰손'들 꽂혔다…3억 넣고 10년 동안 '룰루랄라' 했더니 [일확연금 노후부자] 2024-07-02 08:11:38
이자가 발생하는 금융상품에는 이자소득세 15.4%가 부과됩니다. 예를 들어 연 3% 금리의 1년 만기 정기예금에 1억원을 맡겼다고 가정해보겠습니다. 세전이자는 300만원이지만 이 중 46만2000원을 세금으로 내야 합니다. 반면 저축성보험은 일정 조건을 충족하면 세금을 내지 않아도 됩니다. 일시납 저축성보험은 10년 이상...
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의사는 과잉진료, 환자는 의료쇼핑…'2조 실손 적자' 화키운 정부 2024-06-30 18:05:34
넘어서면서 손해율도 덩달아 올랐다. 금융당국이 표준 약관을 도입해 보험사가 사실상 같은 상품을 팔도록 규제한 시기와도 맞물린다. 이전까지는 회사별로 가입자마다 보장 내용이 달랐다. 실제 2011년 실손의료보험 손해율은 109.8%로, 100%를 넘어선 뒤 2016년에는 131.3%로 치솟았다. 실손보험 손해율은 2010년대 이후...
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토스뱅크·광주은행 '공동대출' 2024-06-26 18:02:26
관리업무는 토스뱅크가 맡는다. 금융위는 토스뱅크가 광주은행 대출분에 대해서도 민원 응대·증명서 발급·원리금 수납 등을 할 수 있도록 특례를 부여했다. 토스뱅크가 광주은행을 대신해 대출 모집·고객정보 확인·대출심사 결과 전달 등의 업무를 수행하는 것도 가능하다. 연체가 발생하면 광주은행 대출분에 대해서도...
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