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한국GM, 한국능률협회컨설팅 평가 21년 연속 '우수 콜센터' 선정 2024-05-10 10:17:24
한국GM, 한국능률협회컨설팅 평가 21년 연속 '우수 콜센터' 선정 (서울=연합뉴스) 이승연 기자 = 한국GM은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '한국산업 서비스품질 지수'(KSQI)에서 21년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 2004년부터 국내 기업을 대상으로 비대면 접점...
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GM한국사업장, 21년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정 2024-05-10 10:13:24
높은 평가받아 -서비스 품질 지속 확대 gm한국사업장이 한국능률협회컨설팅(kmac)가 주관하는 한국산업 서비스품질 지수(이하 ksqi)'에서 21년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다. 헨리 전무는 "gm 한국사업장의 21년 연속 우수 콜센터 선정은 조사대상 기업 중에서 단 4개 기업만...
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[게시판] KT 고객센터, 13년 연속 '우수 콜센터' 선정 2024-05-10 09:49:06
능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '한국 서비스 품질 지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 13년 연속 '우수 콜센터'로 선정됐다고 10일 밝혔다. KT는 인공지능(AI)을 활용해 상담사 업무 부담을 줄이면서도 고객 응대 품질을 높였다고 평가받았다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
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한국능률협회컨설팅, '제1회 K-기업가정신 토크콘서트' 참가자 모집…5월 30일까지 2024-05-10 09:44:19
능률협회컨설팅(대표이사 사장 한수희)이 ‘제1회 K-기업가정신 토크콘서트’ 참가자를 모집한다고 10일 밝혔다. 중소벤처기업진흥공단 K-기업가정신센터 주최로 진행되는 'K-기업가정신 토크콘서트'는 K-기업가정신의 전국적 확산을 목표로 2022년부터 3년간 연속해서 진행되고 있는 연수과정의 일환이다. 이번...
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AI시대…'따뜻한 한마디'가 기업호감도 높였다 2024-05-09 18:58:11
한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 사장 한수희)이 ‘2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사 결과를 9일 발표했다. KMAC는 2004년 국내에서 처음으로 콜센터 부문에 관한 KSQI 측정 지수를 개발했다.올해까지 21년간 매년 KSQI 조사 결과를 발표했다. 올해는 53개 산업 부문에서 346개 기업 콜센터를...
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KMA 한국능률협회, 서울시 청년 대상인턴십 프로그램 실시 2024-04-30 09:00:00
KMA 한국능률협회(상근부회장 최권석, 이하 KMA)가 서울형 청년인턴 직무캠프 경영일반 직무교육기관으로 선정, 총 82명의 서울시 청년을 대상으로 인턴십 프로그램을 진행할 예정이라고 밝혔다. 경영일반 직무 인턴십은 2024년 기준 만 18세 이상, 34세 이하의 서울 시민이면서, 모집공고문 상 결격사유에 해당하지 않는...
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동아제약 '판피린', 한국 산업 브랜드파워 1위 선정 2024-04-12 14:30:29
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2024 한국산업의 브랜드파워(K-BPI : Korea Brand Power Index)' 감기약 부문 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다. 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)는 한국능률협회컨설팅이 매년 소비자 조사 및 평가를 거쳐 대한민국의 소비 생활을 대표하는 브랜드를 선정하고 인증하는 제도다....
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[게시판] '감기 조심하세요~' 동아제약 '판피린', 브랜드파워 1위 2024-04-12 09:51:05
능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2024 한국산업의 브랜드 파워 조사'에서 감기약 부문 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다. 판피린은 올해로 출시 63주년을 맞은 장수 의약품으로, 약국용 액상 제형 '판피린큐'와 편의점용 알약 제형 '판피린티'로 구성됐다. 판피린은 브랜드 인지도 평가에서 1위를...
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[게시판] 동국제약 판시딜·마데카솔, 탈모·상처 치료제 브랜드파워 1위 2024-04-09 11:07:13
한국능률협회컨설팅(KMAC)의 '2024년 한국산업의 브랜드 파워 조사'에서 탈모치료제와 상처치료제 부문 1위를 차지했다고 9일 밝혔다. 판시딜은 6년 연속, 마데카솔은 3년 연속 1위에 선정됐다. 판시딜은 모발과 손톱의 구성 성분인 케라틴 등과 모발 영양 성분인 약용효모 등을 배합한 제품이며 마데카솔은 상처...
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KCC '숲으로', 친환경 페인트 부문 브랜드파워 1위 2024-04-09 08:52:00
KCC[002380]는 건축용 수성페인트 '숲으로'가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '2024년 한국 산업의 브랜드파워'에서 친환경 페인트 부문 1위를 차지했다고 9일 밝혔다. 올해로 6년 연속 1위를 차지한 숲으로 페인트는 도심 속 빌딩 숲을 자연산림과 같이 건강한 공간으로 바꾼다는 의미를 담고 있다. 대표...
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