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하이브 신성장 전략 ‘하이브 2.0’ 발표…초격차 리더십 이어간다 2024-08-01 16:17:38
서비스를 연동해 함께 제공한다. 이 서비스는 디지털 멤버십 카드, 보너스 젤리(디지털 재화) 충전, 광고 없는 영상 시청, VOD 오프라인 저장 등으로 구성된다. 멤버십 콘텐츠 조회, 이벤트 우선 참여 등도 선택적으로 포함할 수 있다. 위버스에 입점한 아티스트는 누구나 원하는 시점에 편리하게 구독형 멤버십 서비스를...
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신영증권, 태블릿 기반 자산관리플랫폼 스마트리핏 개편 2024-08-01 10:44:31
개인 고객에서 법인 고객으로 확대했다. 김대일 신영증권 WM사업본부 총괄본부장은 "이번 개편을 통해 시공간 제약 없이 언제 어디서든 고객에게 다양한 서비스를 제공할 수 있는 체계를 갖추게 됐다"며 "디지털 플랫폼 혁신을 통해 업계 최고의 WM 회사로 성장할 것"이라고 말했다. dhlee@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
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[PB 가이드-우리은행] 법인 영업 강점 살려 ‘종합자산관리’ 시너지 낸다 2024-08-01 06:04:10
있다. 비대면 상담을 원하는 고액자산가들을 대상으로 운영되는 디지털 서비스다. 전담 직원을 1대1로 매칭해 부동산·세무 상담, 투자 정보 등 전용 콘텐츠를 제공한다. 우리은행 관계자는 “바쁜 일정 등으로 직접 만나기를 원치 않는 자산가들이 생각보다 많다”며 “대면으로 상담하지는 않더라도...
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고향사랑기부, 민간 플랫폼 통해서도 가능해진다 2024-07-31 15:35:06
‘디지털플랫폼정부 구현’을 내세우면서 이미 다양한 공공 서비스를 민간 플랫폼과 연계했다. KTX, SRT 승차권 예매, 여권 재발급 신청 등 총 20종의 디지털 서비스를 민간에 개방했다. 이번 고향사랑기부금 서비스 이용 창구를 확대하는 것도 이런 정부 기조의 연장선에 있다. 행안부는 오는 8월 민간 참여기업을 공모해...
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"멀어도 별 수 있나요"…돈 뽑으려던 70대 노인 '하소연' [이슈+] 2024-07-25 20:55:01
씨는 "창구 고객의 최소 60%는 고령자"라며 "고령자 비율이 점점 높아지는 것을 해마다 체감한다. 이른 아침과 점심시간을 제외하면 대부분 고령자 손님"이라고 전했다. 금융권에 따르면 4대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리은행)에서 거래하는 50대 이상 고객의 비중은 전체 고객의 44.4% 수준. 이에 업계가 대안으로...
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기업 간 탄소데이터 주고받는다…산업공급망 데이터 플랫폼 구축(종합) 2024-07-25 17:12:48
원스톱 통합창구로서 글로벌 탄소규제 관련 기업의 애로 상담과 정보 제공을 돕는다. 산업부는 경제단체, 전문기관, 업종별 협회, 기업 등과 함께 이날 출범한 '산업 공급망 탄소중립 얼라이언스'와 분과 회의체를 통해 이 같은 내용을 이행한다는 방침이다. 최근 EU 등 주요국들은 기후위기에 대응하고 자국...
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기업 간 탄소데이터 주고받는다…산업공급망 데이터 플랫폼 구축 2024-07-25 15:30:01
원스톱 통합창구로서 글로벌 탄소규제 관련 기업의 애로 상담과 정보 제공을 돕는다. 산업부는 경제단체, 전문기관, 업종별 협회, 기업 등과 함께 이날 출범한 '산업 공급망 탄소중립 얼라이언스'와 분과 회의체를 통해 이 같은 내용을 이행한다는 방침이다. 최근 유럽연합(EU) 등 주요국들은 기후위기에...
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동양생명, ‘2024 한국산업의 서비스품질지수’ 생명보험 부문 7년 연속 1위 기업 수상 2024-07-24 15:36:09
디지털 금융과 해당 채널 이용이 어려운 고령층과 장애인 등 금융취약계층을 위한 전담 응대 직원도 지정한다. 최근에는 서울 동대문역 인근 종로 사옥에 ‘동양생명 강북플라자’를 열었다. 종각역 본사 고객창구와 강북구 수유동에 있던 강북 고객창구를 통합 이전했다. 이곳은 편안하고 여유로운 라운지형 공간이다....
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한화생명, 금융사 최초 모바일 화상 상담 서비스, 고객불편 해소 2024-07-23 16:15:57
고객 불편을 해소했고, 디지털 소외계층에게 한층 업그레이드된 서비스를 제공한다는 평가를 받았다. 한화생명은 보이스피싱 범죄로부터 고객의 재산을 보호하기 위해 보이스피싱 의심거래 탐지 시스템을 구축했다. 본인 인증 강화 및 피해 예방을 위한 실천 의지를 다짐하고자 금융소비자 권익보호 실천 결의대회를 열기도...
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미래에셋생명, 비대면 화상상담 서비스 도입 등 고객 중심 디지털 혁신 2024-07-23 16:02:22
비대면 채널을 고도화하고 독보적인 디지털 서비스를 구현하고 있다. 2020년 12월에는 모든 업무 과정과 창구에 종이가 필요 없는 페이퍼리스 시스템을 도입했다. 보험과 대출 등에 필요한 문서를 모두 전자문서로 전환하고, 전자증명서 및 전자위임장을 통해 모바일에서 서류를 주고받는 등 미래에셋생명은 ‘페이퍼리스...
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