율희, 세 자녀 양육권 되찾나…'성매매 의혹' 최민환에 소송 2024-11-04 16:40:15

성매매처벌법 위반 혐의, 강제추행 혐의로 처벌해달라는 민원을 국민신문고에 접수했다. 이에 강남경찰서는 입건 전 조사(내사)를 거쳐 정식 수사에 착수했다. 최민환은 출연 중이던 KBS 2TV '슈퍼맨이 돌아왔다'에서 하차했고 FT아일랜드 활동도 잠정 중단했다. 김예랑 한경닷컴 기자 yesrang@hankyung.com

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #율희 세 #최민환 #율희 #양육권 #이혼 #이해

소비자 권익 보호는 기업 경쟁력의 원천…실적도 평판도 '쑥쑥' 2024-11-04 16:39:17

민원 대응 및 처리 수준이 낮아 ‘미흡’ 평가를 받았다. ○아파트 ‘우수’등급 두 곳 뿐교육·주거·여행 업종의 아파트 부문에서 소비자 보호(품질, 민원, 사후관리) 수준을 조사한 결과, 총 9개 조사 대상 브랜드 중 래미안(삼성물산)과 더샵(포스코이앤씨) 2개만이 ‘우수’ 등급을 받았다. 수입승용 부문에선 작년...

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #소비자 권익 #소비자 #보호 #기업 #부문 #우수 #등급 #조사 #결과 #선정 #평가

NH농협손해보험, 10년째 '소비자 패널 제도' 운영…고객과 소통 2024-11-04 16:32:52

늘었다. 금융에 대한 올바른 인식을 갖고 건전한 금융습관을 형성하도록 돕는 금융 조기교육이다. 이를 토대로 NH농협손해보험은 손해보험협회 공시자료 기준 올해 2분기에 보유계약 10만 건당 민원이 3.05건으로 집계돼 다른 손해보험사에 비해 낮은 수준을 유지하고 있다. 내년에는 소비자 불만을 신속하게 개선하기...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #NH농협손해보험 10년째 #소비자 #패널 #농협손보 #올해 #고객 #협의체

DB생명, 소비자피해예방 위한 관리지표 상시 점검 2024-11-04 16:29:23

민원지수도(보유계약 10만건당 민원건수) 모두 업계 상위권 수준을 유지하고 있다. 금융취약계층을 위한 서비스 개선에도 힘쓰고 있다. 65세 이상 시니어 고객을 위한 전용 콜센터 개설, 대리청구인 지정 서비스, 가입 후 10년 이상 고객 재안내 서비스 등 콜센터를 통한 업계 최초 다양한 서비스를 시행하고 있고, △1사...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #DB생명 소비자피해예방 #생명 #금융소비자보호 #서비스 #업계 #위해 #금융소비자 #모니터링

우리카드, 민원 전담 직원제 운영…금융취약층 맞춤 서비스 2024-11-04 16:27:12

‘민원112’, 필요시 민원 전담 직원을 투입하는 ‘현장 지원 119’ 제도 등을 신설했다. 금융 취약계층을 위한 금융 서비스에도 앞서고 있다. 고령층과 다문화가정을 위해 노인복지센터와 복지관 등을 방문해, 보이스피싱 예방·금융 상식 교육 등을 실시하고 있으며, 보이스피싱 피해에 따른 경제적인 부담을 완화할 수...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #우리카드 민원 #민원 #고객 #서비스 #카드 #직원 #예방 #보이스피싱

하나은행, 금융상품 개발·판매 모든 과정 위험성 검토 2024-11-04 16:24:20

신속하게 처리하고, 민원 데이터를 분석하는 ‘민원 H Map’을 구축해 사전 민원 예방 효과를 높이고 있다. 한편, 하나은행은 디지털 금융 환경에서 소외되는 소비자를 보호하기 위해 교육부와 ‘디지털 금융 문해력 향상 및 금융소비자 보호 교육 활성화’ 업무 협약을 체결했다. 이를 통해 금융 문해력 교육 플랫폼 개발,...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #하나은행 금융상품 #하나은행 #금융 #상품 #금융상품 #민원 #판매

문다혜 '불법숙박' 혐의로 입건…경찰, 오피스텔 투숙객 진술 확보 2024-11-04 12:23:20

수사의뢰, 시민단체 고발장, 국민신문고 민원 등을 접수해 문씨를 입건해 조사 중이다. 경찰은 투숙객 중 일부로부터 이 오피스텔에 실제 투숙했다는 내용의 참고인 진술을 받았고, 외국인 투숙객이 있는지 등에 대해 추후 신원을 확인해 참고인 조사를 할 예정이다. 경찰은 필요할 경우 에어비앤비에도 수사 협조를 요청할...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #문다혜 불법숙박 #경찰 #투숙객 #오피스텔

[美대선 D-1] "해리스 SNL 출연은 통신위 규정 위반" 공화당 위원 주장 2024-11-04 12:08:36

내린 바 없고 접수된 민원 없다" (서울=연합뉴스) 임화섭 기자 = 미국 NBC방송이 인기 코미디 프로그램 새터데이 나이트 라이브'(SNL)에 민주당 대통령후보인 카멀라 해리스 부통령이 깜짝 출연토록 한 것은 미국 연방통신위원회(FCC) 규정 위반이라는 주장이 공화당 측 FCC 위원으로부터 나왔다. 브렌던 카 FCC 위원은...

• 뉴스 > 정치·사회
• 바로가기
• #대선 D1 #위원 #규정 #출연 #미국