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"자주 반품하는 고객정보 공개"…美,'악성 환불러'와 전쟁 2023-05-24 05:53:01
최대 해외 투자정보 플랫폼 한경 글로벌마켓에 게재된 기사입니다. 아마존을 비롯한 미국 소매업체들이 반품을 줄이기 위해 안간힘을 쓰고 있다. 급증하는 반품 비율로 인해 수익성이 악화하자 각종 채찍과 당근을 동원해 환불 고객들과 사투를 벌이고 있다. 월스트리트저널(WSJ)은 23일(현지시간) 반품 문제를 해결하는...
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식품 안전부터 저소득층 풍수해 피해까지…ESG사업 유형 다양 2023-05-23 16:05:56
연계해 적극적으로 사업을 확대하고 있다. 온라인 반품 시장을 공략 중인 팜코브는 SKT가 연 ESG 코리아에 참가해 지난 4월 협업 기업으로 선정됐다. ESG 코리아에 선정되면 투자와 교육 등을 지원받을 수 있다. 팜코브는 단순 변심 등으로 반품되는 상품에 가치를 매겨 다시 판매하는 서비스 ‘땡큐마켓’을 운영 중이다....
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쿠팡은 풀고 신세계는 묶고…유료 멤버십 대전 2023-05-11 06:31:01
유료 멤버십 회원 혜택을 강화하고 있다. 오픈마켓의 선두 주자인 쿠팡과 오프라인-온라인몰을 아우르는 신세계[004170]가 특히 적극적인 행보를 보인다. 11일 업계에 따르면 '와우 멤버십'을 운영하는 쿠팡은 최근 비회원 고객에게 할인 쿠폰을 제공하며 회원가입을 유도하고 있다. 구매 제품과 가격에 관계...
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외형·내실 다 잡은 쿠팡...연간 흑자 '청신호' 2023-05-10 19:16:20
오픈마켓 판매자가 쿠팡 물류센터에 상품을 입고하면 보관·포장·배송·반품 등을 모두 쿠팡이 담당하는 서비스입니다.쿠팡이 지난 12년간 6조 2천억 원을 투입해 전국에 물류망을 구축한 덕에 가능한 서비스인데, 오픈마켓 판매자는 등 물류 운영 부담을 줄이고, 소비자 입장에선 로켓배송이 가능한 상품군이 넓어진 게...
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아마존, 무료 배송 포기?…"직접 수령하면 10달러 드려요" 2023-05-10 02:26:57
홀푸드는 아마존이 운영하는 식자재 마켓이다. 백화점인 콜스는 2019년부터 아마존과 제휴해 물건을 수령·반품하고 있다. 아마존의 이런 정책은 증가하는 배송비를 줄이기 위한 것이라고 로이터는 전했다. 아마존 프라임 가입자들은 현재 주문 물품을 무료 배송받거나 반품할 수 있다. 뉴욕의 한 배송 컨설턴트인 딘...
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당일배송 스타트업, 46억 유치…뉴욕에 등장한 블랙핑크 [Geeks' Briefing] 2023-04-27 14:10:41
참여했다. 딜리버스는 당일 배송을 넘어 당일 반품 교환 서비스를 제공한다. 기존 택배 반품은 3~4일이 걸리지만 딜리버스는 하루로 줄였다. 교원그룹, 하나은행과 스타트업 성장 지원 교원그룹은 하나은행과 오픈이노베이션 협력 및 공동 사업 추진을 위한 업무협약(MOU)을 맺고 금융 분야 스타트업 성장을 위해 협력하기...
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변심한 중고마켓 구매자 계약금 돌려받나?…전자거래가이드 발간 2023-04-17 12:00:01
반품, 계약해제, 미성년자의 법률행위 등 주요 분쟁 사례를 중심으로 해결 방안을 안내했다. 전자문서·전자거래분쟁조정위원회에 따르면 지난해 접수된 개인 간 거래 분쟁 신청 건수는 4천200건으로, 의류·신발(15.2%), 휴대전화·통신기기(13.2%), 가전·영상·음향기기(12.3%), 잡화(9.8%), 컴퓨터 및 주변기기(9.1%)...
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11번가, 가성비 '리퍼' 제품 전문관 선봬..."S급 리퍼 상품 확보" 2023-04-03 15:38:43
리퍼비시 상품은 단순 변심으로 인한 반품, 진열, 미세한 흠집, 이월 상품 등 제품의 사용에는 문제가 없지만 일반 판매가 어려운 상품을 새 상품보다 저렴하게 판매하는 상품을 말한다. 11번가의 새로운 버티컬 서비스 리퍼블리는 고물가로 보다 합리적이고 알뜰한 소비를 지향하는 트렌드에 맞춰 검증된 리퍼 상품을...
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쿠팡, 로켓배송 문턱 낮춘다…모든 셀러에 제공 2023-03-27 17:30:16
하면 이후의 보관→포장→배송→반품 등을 모두 쿠팡이 도맡아 해주는 서비스다. 로켓그로스를 이용하면 일반 셀러들이 판매하는 상품도 로켓배송으로 소비자에게 전달된다. 셀러들은 택배를 이용할 때처럼 건당 물류·배송 비용만 지급하면 된다. 기존 로켓배송은 쿠팡이 직매입한 상품에만 적용됐다. 업계에선 쿠팡이...
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쿠팡, 일반 판매자 제품도 로켓배송한다 2023-03-27 13:53:25
밝혔다. 로켓그로스는 마켓플레이스에 입점한 중소상공인이 입고한 상품의 보관, 포장, 재고관리, 배송, 반품 등 서비스를 일괄적으로 제공하는 서비스다. 로켓그로스 제도를 이용하는 중소상공인들은 상품을 로켓배송을 통해 당일이나 익일 배송으로 받아볼 수 있다. 중소상공인들이 쿠팡풀필먼트서비스 물류창고에 제품을...
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