삼성생명, '고객경험' 통한 신뢰…업계 첫 22년 연속 1위 2024-07-02 10:00:29

직접 보이스피싱을 신고하고 지급을 중지할 수 있는 신고센터를 열었다. 업계 최초로 이상금융거래탐지시스템(FDS)를 구축하는 등 금융사기 피해 예방과 선제적 고객 보호에도 힘쓰고 있다. 삼성생명이 2004년 금융권 최초로 도입한 ‘고객패널’ 제도는 올해로 20주년을 맞았다. 지난해 1000명의 온·오프라인 고객패널이...

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• #삼성생명 고객경험 #보험 #고객 #삼성생명 #소비자 #서비스 #반영 #고객패널 #제도

"AI로 피싱범죄 막는다"…팔 걷어붙인 이통3사 2024-06-19 16:03:46

SK텔레콤은 국과수로부터 약 2만1000건의 보이스피싱 실제 피해사례 데이터를 받아 개인정보보호를 위해 통화 데이터 단말기 내에서 처리되도록 하는 '온디바이스' AI 기술을 적용할 계획이다. 해당 기술은 AI가 통화 문맥을 바탕으로 보이스피싱 의심 여부를 실시간으로 판별한 뒤 보이스피싱이라고 판단되면...

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• #AI로 피싱범죄 #스팸 #보이스피싱 #차단 #데이터 #악성 #서비스 #정보 #예방 #기술

스테이씨, 분위기 확 바꿨네…첫 정규 '메타모르픽' 기대 2024-06-12 09:32:03

비밀스러운 무드를 자아낸다. 몽환적인 보이스의 밀도 높은 내레이션은 긴장감을 높이고 보는 이들의 감정 이입을 돕는다. '메타모르픽'은 '변화'를 의미하는 말로, 스테이씨가 지난해 8월 발매한 세 번째 미니앨범 '틴프레시(TEENFRESH)' 이후 약 11개월 만에 국내에서 선보이는 앨범이다. 그간...

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• #스테이씨 분위기 #스테이씨 #비밀 #트레일러 #이야기

전통시장 찾은 이복현 금감원장…"상생금융 전국으로 확대" [뉴스+현장] 2024-06-11 18:01:43

운영하는 온·오프라인 교육과정에 불법사금융·보이스피싱·보험사기 관련 교육과정을 신설하고, 교육과정을 이수한 전통시장 소상공인에 대해 은행 사업자대출·정책자금대출 금리할인, 보이스피싱 무료보험 가입 등을 지원한다. 이밖에도 금융회사는 전통시장 고객 접근성 제고를 위해 전통시장 상인 등에게 신용카드...

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• #전통시장 찾은

전통시장-금융사 결연 확대…"금융범죄 예방·상생금융" 2024-06-11 14:16:33

대상 보이스피싱, 불법사금융 등 민생침해 금융범죄 피해예방 관련 교육·홍보, 온누리상품권 판매 연계에 나선다. 은행연합회는 은행의 전통시장·소상공인 금융상품 연계 지원 추진한다. 이복현 금감원장은 "장금이 결연이 소상공인과 지역 주민의 각종 어려움을 치유하는 현대판 장금이로 굳건히 자리 잡기를 바란다"며...

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• #전통시장금융사 결연 #전통시장 #결연 #장금이 #금융회사 #소상공인

AI 기술 활용한 보이스피싱 조직의 현금 수거책 체포돼 2024-06-10 13:05:54

자녀의 목소리를 흉내 내면서 금품을 편취하려던 보이스피싱 조직에 가담한 현금 수거책이 체포됐다. 60대 여성 A씨는 지난달 8일, 딸의 번호로 걸려 온 전화를 받았다. 통화 상대방은 A씨 딸의 목소리로 통화하며, 친구의 보증을 서게 됐는데 친구가 연락이 되지 않아서 잡혀 왔다고 다급한 목소리로 도움을 요청했다. ...

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• #AI 기술 #보이스피싱 #현금 #기술 #수거책

'걸스 온 파이어' 경연곡, 오늘 정식 음원 발매…레전드 무대 소환 2024-06-05 10:10:45

경연에서 고득점을 받은 실력자들이 모인 만큼 4인 4색의 진정성 있는 보이스와 하모니는 더욱 깊은 여운을 선사한다. 네 번째 트랙은 본선 3라운드 '라이벌 끝장 승부' 당시 압도적인 퍼포먼스로 보컬 신의 등장을 알린 강윤정과 황세영의 'GODS'다. '2023 리그 오브 레전드(LoL) 월드 챔피언십'...

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• #걸스 온 #무대 #보컬 #파이어 #걸스 #원곡 #트랙

'보이스피싱 범죄 막자'…AI 기술 개발 위해 민관 머리 맞댄다 2024-06-03 15:00:14

보이스피싱 탐지·예방 AI 서비스를 개발하기로 했다. 해당 서비스는 통화 문맥을 토대로 보이스피싱 의심 여부를 실시간으로 판별해 본인이나 가족에게 알림을 주는 기능이 포함된다. SKT는 통화 데이터가 서버로 전송되지 않고 휴대전화에서 처리되는 '온디바이스 AI 기술'을 적용해 개인정보보호도 강화한다는...

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• #보이스피싱 범죄 #보이스피싱 #데이터 #개발 #제공 #정부 #국과수 #예방