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셀프빨래방서 관리 소홀로 세탁물에 하자 생기면 손해배상 2022-09-18 12:00:09
결제·환불 등과 관련한 소비자 상담도 2016년 28건에서 2020년 87건으로 211% 늘었다. 공정위는 지난해 10월 한국빨래방협회가 심사를 청구한 표준약관 제정안을 토대로 한국소비자원, 소비자단체, 약관심사자문위원회 등의 의견수렴을 거쳐 이번 표준약관을 마련했다. 공정위는 "표준약관이 세탁물 훼손이나 분실 등...
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"패스트푸드 직원 시급 3만원"…美 캘리포니아 `시끌` 2022-09-06 18:01:56
15달러에 비해 46.7%나 많은 액수다. 다만 이 법은 논의 과정에서 경영자 단체의 반발을 불러왔고, 주 의회 공화당 의원들은 법 통과 이후에도 여전히 반대 목소리를 내고 있다. 국제프랜차이즈협회(IFA)도 이 법이 레스토랑 체인점 업주들의 눈에 포크를 꽂았다고 비판하면서 임금 인상이 가격 인상으로 이어져 소비자...
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미 캘리포니아, 햄버거가게 최저시급 최고 3만원 법 개정 2022-09-06 17:38:41
함께 누리게 할 것"이라고 밝혔다. 이 법은 논의 과정에서 경영자 단체의 반발을 불러왔고, 주 의회 공화당 의원들은 법 통과 이후에도 여전히 반대 목소리를 내고 있다. 국제프랜차이즈협회(IFA)도 이 법이 레스토랑 체인점 업주들의 눈에 포크를 꽂았다고 비판하면서 임금 인상이 가격 인상으로 이어져 소비자 부담이...
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온투협회, 온투법 시행 2주년 맞아 29일 국회 토론회 2022-08-26 10:33:27
조윤미 미래소비자행동 상임대표, 김대윤 피플펀드컴퍼니 대표, 이효진 8퍼센트 대표, 금융위원회 금융혁신과 담당자 등이 토론자로 참석한다. 토론 주제는 온투법 시행 이후 시장 변화 평가 및 대안금융으로서 온투업의 효용과 발전방향, 온투업의 지속적인 발전을 위한 법령 개정 필요사항 등에 대한 정책 제안이다. 윤...
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손보협회, 전동킥보드·자전거 사고 분쟁 자문서비스 2022-08-25 12:00:09
있다. 협회는 전문성이 검증된 '자동차사고 과실비율분쟁 심의위원회' 심의위원의 자문을 거쳐 의견을 제공한다. 도로교통공단 집계에 따르면 전동킥보드, 자전거 등 개인형 이동장치 사고(가해·피해 합산)는 2019년 876건에서 2021년 2천842건으로 급증했다. 협회 관계자는 "자문 서비스가 과실비율 분쟁 해소 및...
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보험업계, 정책위와 현안간담회…"혁신 가로막는 규제 정비 절실" 2022-08-22 10:16:45
보험소비자의 권익 제고 등 생보업계의 노력도 중요하지만, 보험산업 경쟁력 강화를 위해 혁신을 가로막는 각종 규제를 적극적으로 정비하는 등 법적·제도적 지원이 절실하다"고 밝혔다. 이날 간담회에는 성일종 정책위의장과 윤창현 디지털자산특위 위원장 등 정책위원회 관계자와 보험업계 CEO들이 참석했다. 국회 및...
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플랫폼 민간 자율기구 출범…오픈마켓·배달앱 '갑질' 등 해소 2022-08-19 11:30:00
사업자와 입점업체, 소비자 간 상생을 위해 자율규제 방안을 논의하는 '플랫폼 민간 자율기구'가 19일 출범했다. 한국인터넷기업협회·소상공인연합회·한국소비자단체협의회 등 주요 협회와 플랫폼 관련 기업들은 이날 서울 서초구 한국인터넷기업협회 대회의실에서 출범식을 열고 분과별 운영계획과 자율규제...
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소화물 배송서비스 '1호' 인증사업자에 우아한청년들·바로고 2022-07-27 06:00:02
성장했지만 종사자 안전 관리와 권익 보호가 미흡하다는 지적이 이어져 왔다. 이에 국토부는 종사자의 안전을 도모하고 소비자의 편익을 증진하는 우수 서비스업체를 인증함으로써 시장 내 자율 경쟁을 유도하고 서비스 수준을 높인다는 방침이다. 이번에 인증사업자로 선정된 우아한청년들은 업계 최초로 시간제 보험을...
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부산은행, `2022 KSQI 고객접점 부문` 지방은행 조사 1위 2022-07-21 14:12:56
BNK부산은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 `2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 부문 조사에서 지방은행 부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. BNK부산은행은 고객중심 문화를 확산하며 금융소비자의 권익을 보호하기 위하여 대면·비대면 채널과 함께 고객만족도 조사, 고객패널, 정책자문단 등을...
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이복현, 카드사에 경고장…"무리한 영업 자제, 리볼빙 관리해야" 2022-07-05 10:18:30
사실"이라며 "금감원은 금융위, 협회와 함께 금융소비자 권익 제고를 위해 리볼빙 설명서 신설, 취약차주 가입 시 해피콜 실시, 금리 산정 내역 안내, 금리 공시 주기 단축 등의 개선방안을 마련 중에 있다. 각 카드사 CEO께서도 개선방안 마련 전까지 고객에 대한 설명 미흡 등으로 인해 불완전 판매가 발생하지 않도록...
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