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"동대문, 교육 올인…'허준이 수학교실' 만들 것" 2024-10-29 17:32:29
장평초등학교 앞을 비롯해 13개교 통학로에 음성 안내와 CCTV, 와이파이 기능 등을 도입한 스마트폴 42개를 설치했다. 우회전 횡단보도 앞 전광판을 통해 운전자는 보행자 통행 여부를 미리 안내받을 수 있어 교통사고 예방에 효과가 좋다는 평가가 나온다. 이 구청장은 교육 인프라 확충 계획도 밝혔다. 회기동~안암동 사...
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삼성증권, 퇴직연금 관리의 새로운 해답 2024-10-29 09:48:48
있다. 연금센터 PB들은 투자 성향에 따른 연금 운용 방법, 디폴트옵션과 같은 연금 제도, 연금 수령 등 전문화된 컨설팅을 제공한다. 삼성증권 연금센터는 연금 가입자 대상의 상담뿐 아니라 퇴직연금 도입 법인에 대한 설명회도 지원한다. 연금센터는 작년 한 해에만 500건이 넘는 세미나를 진행했으며 법인에 확정기여형...
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어린이집·유치원 한곳서 신청하세요 2024-10-28 17:58:03
쉽게 이용하도록 안내자료, 웹 사용 설명서, 포스터 등을 통해 홍보하고 유선 상담센터를 운영할 예정이다. 오석환 교육부 차관은 “학부모와 지속해서 소통하며 어린이집 입소, 유치원 입학 편의 기능을 강화하겠다”며 “지난 6월 발표한 ‘유보통합 실행계획’ 역시 차질 없이 추진하겠다”고 밝혔다. 이혜인 기자...
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서울시민 누구나 '마음건강 상담'…2030년까지 자살률 절반 낮춘다 2024-10-28 17:42:39
30명으로 늘리기로 했다. 전화를 걸어도 45%는 안내음만 듣다 결국 상담받지 못한다는 지적을 반영했다. 정서적 어려움을 겪는 시민이 이용할 수 있는 민간 전문심리상담 서비스도 제공한다. 올해 2만 명을 시작으로 매년 대상을 늘려 2027년부터는 매년 10만 명에게 상담을 제공할 계획이다. 상담은 주 1회(50분 이상), 총...
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경기 광주시, 방세환 시장 주재로 '2025년 주요 업무계획 보고회' 개최 2024-10-28 16:18:16
민생경제 활성화 △자연채 푸드팜센터 활성화 △직리천 친수공간 조성 및 오염지류 개선 사업 등 지속 가능한 발전을 위한 다양한 시책을 추진해 ‘희망찬 변화, 행복도시 광주’를 완성한다는 구상이다. 방세환 시장은 “실행 불가능한 시책은 과감히 폐기하고 목적 달성을 위한 실효성 있는 보완책을 제시해 속도감 있게...
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관세청, 해외 이사화물 통관·위협요인 방어…서울세관, 자동화 시스템 도입 나서 2024-10-28 15:54:52
통관센터를 신축했다. 관세청 관계자는 “서울세관 이사화물과는 우리나라 해외 이사화물 통관 업무의 핵심이자 중심”이라고 소개했다. 관세청은 홈페이지, 안내 책자 등을 통해 해외 이사화물 통관을 자세히 안내하고 있다. 관세청 서울세관은 국내 배송 일정, 민원인의 이삿짐 정리 시간 등을 고려해 일반적인 근무 시작...
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채널톡, 노코드 ‘대화형 음성 응답(IVR)’ 기능 출시 2024-10-28 15:51:47
음성 안내만으로 정보를 제공할 수 있도록 설정이 가능하며, 상담 대기 시간이 길어질 경우 음성 사서함, 콜백 요청, 문자 전송으로 대체할 수 있다. 모든 상담 프로세스별 유입 데이터가 수집돼 상담 시나리오 효율화에 필요한 개선 방안 수립에 용이하다. 채널톡은 향후 전화에 △전화 모니터링 △전화번호 직접 발급...
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에스알, 국민비서 SRT 상담 챗봇에서 콜센터 상담원 연결까지 한번에 2024-10-28 10:17:03
센터 연결을 안내한다. 상담원에게 바로 연결해주고, 상담원은 고객의 챗봇 대화 이력을 확인하고 상담할 수 있도록 구현해 이용자의 편리성을 더했다. 에스알은 행정안전부 국민 비서 상담 서비스 이용기관으로, 2022년 12월부터 국민 비서 챗봇에서 대국민 SRT 상담 서비스를 제공하고 있다. 지난달 기준으로 누적 이용자...
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터미널 시스템 먹통에 승객들 '발 동동'...현재는 복구 2024-10-27 16:58:52
요금을 내도록 안내했다. 티머니 앱을 사용하는 일부 택시에서도 배차와 요금 수납 장애가 발생한 것으로 전해졌다. 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS) 등에 "터미널에서 전산 오류로 카드 결제가 안 된다"라거나 "티머니 앱이 안 켜져 승차권을 보여줄 수가 없다" 불만이 쏟아져 나왔다. 티머니는 "이번 서비스...
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티머니 오류 2시간 만에 복구…터미널 140곳 시스템 한때 먹통(종합2보) 2024-10-27 16:34:14
내도록 안내했다. 이날 티머니 앱을 사용하는 일부 택시에서도 배차와 요금 수납에 장애가 발생한 것으로 전해졌다. 시민들은 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS) 등에서 "터미널에서 전산 오류로 카드 결제가 안 된다"라거나 "티머니 앱이 안 켜져 승차권을 보여줄 수가 없다"며 불편을 토로했다. 티머니는 "이번...
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