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[주요 기사 1차 메모](13일ㆍ목) 2018-12-13 08:00:00
▲ 감사원, 연말연시 공직기강 암행감찰…기간시설도 현장점검(예정) ▲ 국공유지에 '태양광시설' 임대료 인하…대전시 건의 수용(예정) [외교ㆍ국방] ▲ 온기감돈 GP검증…南 "역사적 첫발"·北 "오솔길, 대통로되길"(송고) [경제] ▲ 유가 떨어지자…11월 수입물가, 3년10개월만에 최대폭 하락(송고) ▲ 카드사,...
호텔현대 경주, 경북 국내 브랜드 중 첫 '5성 획득' 2018-12-06 10:13:40
등급인 5성은 1천점 배점(현장평가 700점, 암행평가 300점) 중 900점 이상을 획득한 호텔에 부여된다. 호텔현대 경주는 이번 평가에서 위생과 청결, 프런트 데스크, 객실 서비스, 식음료 업장 등 호텔 서비스와 국내외 대형 행사 유치 능력을 높게 인정받았다고 설명했다. 박태주 호텔현대 경주 총지배인은 "40년 이상 쌓인...
엠블호텔 여수, 호남권 최초 5성 현판 단다 2018-12-03 11:14:36
2015년 도입한 호텔 등급 심사제로, 5성은 현장평가(700점)와 암행평가(300점) 등으로 1천점 중 900점을 이상을 받은 호텔에 주어진다. 엠블호텔 여수는 이를 기념해 최대 50% 할인이 적용된 '5성 기념 패키지'를 선보인다. 객실 1박, 조식 뷔페 2인, 5성 기념 타월 등으로 구성된 패키지는 오는 10일부터 예약할...
금감원, ELS 판매 미스터리쇼핑 해보니…은행 5곳·증권 1곳 '낙제점' 2018-10-30 18:29:54
등 파생결합증권 판매 실태를 점검하기 위해 미스터리쇼핑(암행감찰)을 한 결과 신한·keb하나·농협·한국sc·경남은행과 유진투자증권이 낙제점을 받았다. 증권회사보다 은행에서 불완전판매 소지가 많은 것으로 조사됐다.금융감독원은 파생결합증권 판매 실적이 많은 29개 금융사 440개 점포를...
은행5곳·증권사1곳 ELS 등 판매 실태 '낙제점' 2018-10-30 12:00:17
판매 실태 '낙제점' 금감원 암행 점검 결과 신한·하나·농협·SC·경남銀과 유진證 '저조' (서울=연합뉴스) 김아람 기자 = 신한·하나·농협·한국SC·경남은행과 유진투자증권[001200]이 파생결합증권 판매 실태를 점검하는 당국의 미스터리쇼핑(암행감찰) 평가에서 낙제점을 받았다. 금융감독원은 지난...
금감원, ELS 미스터리쇼핑 해보니…4대 은행 절반이 '저조' 2018-10-30 12:00:00
"지난해 평가결과가 저조한 증권사가 직원 교육, 자체 점검 등의 방법으로 판매절차를 개선한 것으로 보인다"며 "종합평가 등급이 '미흡' 또는 '저조'인 금융사에 대해서는 자체적인 판매관행 개선계획을 마련해 금감원에 제출하도록 할 예정"이라고 밝혔다. 오정민 한경닷컴 기자...
SNS에 밀리는 '암행평가'…118년 미쉐린가이드 '찌그러진 별'되나 2018-10-18 18:03:28
제외하고 평가 진행 방식을 공개하지 않는 ‘비밀주의 원칙’을 고수하고 있다. 한국의 평가단도 국적과 전문성 등이 확인된 바 없다. 첫해 미쉐린가이드 서울에서 1스타를 받았던 ‘리스토란테 에오’의 어윤권 셰프는 지난 11일 자신의 소셜네트워크서비스(sns) 계정에 “미쉐린은 철저한 보안...
"관광공사 인증 베니키아 호텔 5개 중 1개는 함량 미달" 2018-10-09 06:15:01
3년간 재평가해 60점을 넘기지 못할 경우 자동으로 체인계약이 해지된다. 베니키아 체인호텔 성과관리제도(BPI)는 가맹호텔의 서비스 품질향상과 경쟁력 강화를 위해 해마다 암행 모니터링, 고객만족도, 서비스교육, 사업참여도 등 항목별로 평가해 3년간 2회 이상 60점에 못 미칠 경우 자동 퇴출시키는 제도다. 전체 57개...
한국, 내주부터 인적쇄신 본격 착수…당협 절반이상 교체 관측도 2018-09-26 06:30:04
일으켰거나 수사나 재판을 받는 사람들에 대한 평가 기준을 마련하는 방안도 거론된다. 또한 김병준 비대위원장은 그동안 혁신 과정에서 정립한 '새로운 가치'에 부합하는지와, 법안 심사를 비롯한 원내 활동 등을 앞으로 단행할 인적 쇄신의 기준으로 삼겠다고 밝힌 바 있다. 조강특위는 우선 당 사무처 직원...
유비케어, 한국서비스품질 우수기업 인증(SQ) 획득 2018-09-19 14:23:19
위해 2002년부터 시행됐다. 심사는 서류심사, 현장평가, 암행평가를 통해 객관적으로 진행되며 ▲서비스 프로세스 및 인프라 ▲서비스 품질 개선 노력 ▲고객정보 관리 ▲서비스 리더십 ▲인재양성 등 다양한 항목을 종합적으로 평가해 인증을 수여한다. 고은빛 한경닷컴 기자 silverlight@hankyung.com [ 무료 주식 카톡방...