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[게시판] 교보생명, 3년 연속 '한국의 소비자보호 우수기업' 선정 2023-11-01 11:31:39
▲ 교보생명은 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2023 한국의 소비자 보호 우수기업(KCPI)' 금융부문에서 3년 연속 선정됐다고 1일 밝혔다. KCPI는 기업의 소비자 보호 품질에 대한 종합적인 소비자 체감도를 조사한 지수다. 교보생명은 "고객중심을 기업의 핵심가치로 삼고, 고객중심 경영을 꾸준히 실천해 온 공로를...
Z세대 특징 두가지는 '갓생' '디지털 일잘러' 2023-10-19 15:46:24
하면서 일잘러가 되고자 노력하는 것으로 나타났다. ‘스스로 업무 처리가 미숙할 때 스트레스를 받기 때문(47.5%, 복수응답)’을 가장 큰 이유로 답했으며, △자기 만족(45.4%) △자기 계발(44.3%) △업무 능률 및 성과 상승(42.8%) 등을 위해서라는 응답도 뒤이었다. 일잘러가 되기 위한 구체적인 노력으로는 ‘친절,...
신한카드, ‘2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 신용카드 부문 1위 2023-10-18 16:36:35
능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 신한카드가 신용카드 부문 1위로 선정되었다고 밝혔다. 신한카드는 최대 규모 고객과 최고 시장 점유율을 보유한 국내 대표 카드사로, 고객 중심의 경영을 실현하겠다는 '고객기점' 이라는 방향성을 세우고 소비자 보호에...
우정사업본부, 한국능률협회컨설팅 주관 ‘KCSI’ 공공서비스 부문 1위 선정 2023-10-18 16:24:17
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 공공서비스 부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. 우정사업본부는 편지, 소포, EMS 등 우편물을 접수하고 배달하는 우편서비스를 제공하고 있다. 지역경제 활성화를 위한 우체국쇼핑과 국민 편익 증진을 위한 알뜰폰 판매 등 다양한...
우정사업본부, ‘2023 한국산업의 고객만족도’ 택배·소포 부문 6년 연속 1위 2023-10-18 16:21:15
우정사업본부가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 택배·소포 부문 6년 연속 1위를 기록했다. 우정사업본부는 1999년부터 국민의 편의를 위하여 방문접수 기능을 추가해 '우체국소포' 사업을 추진하고 있다. 우체국소포는 농·어촌, 도서·산간지역 등...
삼성서울병원, '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 종합병원 부문 1위 2023-10-18 16:15:11
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 종합병원 부문 1위를 달성했다고 밝혔다. 삼성서울병원은 '중증 고난도 질환 중심', '환자 경험 중심', '질 중심' 철학을 기반으로 지속적인 연구와 혁신을 통해 의료기술 분야에서 선도적인 위치를...
신한은행, '2023 한국산업의 고객만족도' 은행 부문 1위 선정 2023-10-18 16:14:41
민원 업무 처리 시간 단축 등 소비자보호를 위한 기능을 개선하고 업무 처리 범위를 확대했다. 보이스피싱 사고예방 및 금융소비자 보호 강화를 위해 보이스피싱 피해예방 관련 종합 솔루션 플랫폼인 '지켜요(소중한 나의 자산)'를 런칭했다. 보이스피싱 수법과 금융소비자들의 니즈에 대한 빅데이터를 분석해...
"사무용품 선물박스 드려요"…하나銀, '머니드림' 이벤트 2023-10-13 11:29:13
▲업무 능률을 끌어올림과 동시에 돈기운도 끌어올려준다는 뜻을 담은 Works 마스킹테이프 등 업무 시 유용하게 사용 가능한 용품들로 구성됐다. 하나은행 관계자는 “잠자는 동안 부자의 꿈을 꾸게 하는 머니드림 베개, 돈방석에 앉는 꿈을 이뤄주는 머니드림 방석에 이어, 일하면서 돈 기운을 받을 수 있는 머니드림...
'데블스 플랜' 궤도, 공공기관 다니며 영리 활동했다 2023-10-11 09:06:38
25조가 금지하는 '스스로 영리를 추구함이 뚜렷한 업무'이자 '계속 재산상 이득을 목적으로 하는 업무'에 해당한다고 짚었다. 특히 궤도의 출연 영상 중 245개는 자정 이후에 촬영했다. 감사원은 이에 대해 직무능률을 떨어트리는 영리 행위로 겸직이 불가능하다고 지적했다. 궤도는 이외에도 2020~2022년...
과학 유튜버 궤도, 공공기관 다니며 영리 활동…징계 불가피 2023-10-11 07:00:04
'스스로 영리를 추구함이 뚜렷한 업무'이자 '계속 재산상 이득을 목적으로 하는 업무'에 해당한다고 지적했다. 특히 궤도의 출연 영상 중 245개는 자정 이후에 촬영했는데, 이는 직무능률을 떨어트리는 영리 행위로 겸직이 불가능하다고 감사원은 지적했다. 궤도는 이외에도 2020년부터 2022년까지 143회의...