"고객님 지금 만나요, 디지털로"…대출·자산관리도 언택트가 대세 2020-05-05 15:59:38

하이로보(HAI Robo)를 운영 중이다. HAI 뱅킹 서비스는 문자와 음성을 모두 인식해 반응한다. 외국 화폐를 촬영하면 원화 환전금액을 바로 알려주고, 공과금을 지로 촬영으로 수납할 수도 있다. 대화형 AI 엔진을 탑재해 3차원(3D) 아바타 금융비서 캐릭터(HAI)와 실제 대화하듯 은행 거래를 비대면으로 빠르게 할 수 있다....

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• #고객님 지금 #서비스 #대면 #은행 #소비자 #대출 #자산관리 #제공 #코로나19 #방문 #업무

신협, 60주년 맞이 온뱅크 이벤트 2020-05-04 08:39:58

위한 음성 뱅킹 서비스 등은 기존 신협 고객들은 물론 신규 고객들에게도 호의적인 반응을 얻고 있다고 신협은 밝혔다. 신협의 이벤트는 온뱅크 신규 가입 고객에게 신협 캐릭터인 ‘어부바 인형’1만개를 추첨을 통해, ‘어부바 이모티콘’ 2만7000개를 선착순으로 증정한다. 신규 조합원 1000명을 대상으로 신세계 모바일...

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농업인의 든든한 버팀목 농협…디지털로 도·농 격차해소 앞장 2020-04-26 16:31:46

NH스마트뱅킹은 ‘은행 간편금융의 집대성’이라는 평가를 받는다. 비밀번호 6자리만으로 모든 금융서비스를 할 수 있는 게 특징이다. 인공지능(AI)에 기반한 올원상담봇(챗봇), 음성뱅킹 기능을 넣고 패턴인증 등을 도입했다. 2018년 9월 베트남에서도 올원뱅크 서비스를 시작했다. 베트남 현지인을 겨냥해 계좌 잔액 및...

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베트남, 1분기 GDP성장률 3.8%‥부동산 온라인 판매 30%↑/글로벌증시 급등락 변동 지속 - 2020-03-30 08:34:52

-신한베트남은행, 인터넷과 모바일뱅킹 수수료 면제 https://en.vietstock.vn/2020/03/banks-slash-fees-for-interbank-fund-transfers-37-386891.htm* 베 노동부, 코로나19로 사업장 일시 운영 중단해도 근로자에게 최저임금 지불 필요 -노동원호사회부 장관 `코로나19의 직접 영향 또는 정부의 행정명령 어떤 경우에도...

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우리은행, 빅데이터 활용 고객별 맞춤형 서비스 강화 2020-03-17 11:43:55

최적화 모델을 완성한다는 계획이다. 또 우리WON뱅킹의 디지털 로그(Log)를 전면 개편해 고객 행동패턴 분석 등도 함께 진행하고 있다. 또 인공지능(AI)을 이용해 음성, 텍스트와 같은 비정형 데이터를 분석하고 고객맞춤형 마케팅에 활용할 예정이다. 수천만 건의 고객센터 음성 상담내역, 영업점 직원이 입력한 고객상담...

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우리은행, 시각장애인용 디지털 OTP 서비스 실시 2020-02-27 10:57:39

텔레뱅킹에 적용…스마트뱅킹·인터넷뱅킹으로 확대 계획 (서울=연합뉴스) 구정모 기자 = 우리은행은 시각장애인용 음성 일회용비밀번호생성기(OTP)의 단점을 개선한 디지털 OTP 서비스를 금융권 최초로 선보인다고 27일 밝혔다. 시각장애인용 디지털 OTP는 금융결제원이 제공하는 디지털 OTP 애플리케이션을 기반으로...

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• #우리은행 시각장애인용

10명 중 7명은 매일 동영상 시청…AI 이용도 확산 2020-02-26 12:00:10

O2O 서비스를 이용하고 있었다. 모바일 기기 보급 확산으로 인터넷뱅킹 이용률이 2015년 52.5%에서 2019년 64.9%로 높아졌고, 20대를 중심으로 메신저 등과 결합한 간편 송금서비스(32.3%) 사용률이 높아지고 있었다. 이밖에 10∼20대는 동영상이나 AI 등 신기술 서비스를, 30∼40대는 인터넷뱅킹이나 쇼핑 등 경제활동...

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• #10명 중

신협, 모바일 통합플랫폼 `온(ON)뱅크` 출시 2020-01-21 16:28:04

‘온(ON)뱅크’는 간편 거래부터 음성 뱅킹까지 가능해 신협 이용자의 편의성이 대폭 강화된다. ‘온뱅크’를 통해 체크카드 발급이 쉬워지며, QR·바코드로 간편결제가 가능한 제로페이 서비스와 제휴 환전서비스도 제공한다. ‘온뱅크’ 출시와 함께 모바일 전용 상품도 출시한다. 신협 공통금리 전용상품을 구성하여...

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• #신협 모바일 #신협 #출시

신협중앙회,모바일 통합플랫폼 '온 뱅크' 출시 2020-01-21 13:28:28

‘온(ON)뱅크’는 간편 거래부터 음성 뱅킹까지 가능해 신협 이용자의 편의성이 대폭 강화된다. 공인인증서 사용을 최소화하고 패턴, 지문, 얼굴, 간편비밀번호 등으로 ‘온(ON)뱅크’ 가입은 물론 이체, 상품가입, 뱅킹 거래 등 모든 금융거래가 가능하다. 메인화면에서 전체 계좌를 한눈에 볼 수...

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