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패티 굽는 로봇, AI 플랫폼까지…'디지털 혁신' 속도 내는 롯데 2023-11-30 17:47:22
AI가 이를 파악해 실시간으로 음성으로 답변하는 서비스다. AI 상담가이드는 AI가 고객의 의도를 파악해 통화 중인 상담원에게 최적의 답변을 제공한다. 두 서비스는 현재 롯데월드, 롯데쇼핑 이머커스(전자상거래) 롯데온 등에서 활용하고 있다. 롯데건설은 AI 기술을 적극 도입해 근로자들을 위한 안전한 일터 만들기에...
구글플레이 선정 올해 베스트 앱·게임에 '스노우'·'니케' 2023-11-30 10:10:33
투표를 반영한 인기 앱에는 쇼핑 앱 '올웨이즈', 인기 게임에는 호요버스의 '붕괴: 스타레일'이 꼽혔다. 앱 부문에서는 AI를 적극 활용한 서비스가 높은 평가를 받았다. 생성형 AI 챗봇 '챗GPT', 음성과 영상을 AI가 글로 풀어 써주는 'daglo'는 '스노우'와 함께 '올해를 빛낸...
법무법인 디라이트 디테크 공모전…대상에 '교재 점자변환 SW' 2023-11-24 16:50:32
대표는 “배리어프리 쇼핑 플랫폼 ‘소리마켓’을 시작으로 대화형 AI를 통해 누구에게나 편리한 디지털 세상을 만들어가는 중”이라며 “이번 수상을 계기로 소셜 임팩트와 비즈니스 성과를 함께 이뤄낼 수 있는 스타트업이 되겠다”고 말했다. 트랙1의 최우수상과 우수상은 각각 더도비즈(길혜교 대표, 교통약자 음성인식...
클로바X·클로바노트·큐 고도화…AI '다 계획이 있는' 네이버 2023-11-20 16:29:35
특화한 음성인식 엔진과 참석자 목소리 차이를 구분하는 화자 분리 기술 등을 적용해 AI 음성기록 서비스로 2020년 첫선을 보였다. 초거대 AI 하이퍼클로바를 적용한 회의록 요약과 노트 공유, 하이라이트 표시, 메모 등 기능을 추가해 AI 회의록 관리 서비스로 진화했다. 정식 버전에서는 회의록 요약을 넘어 AI가 회의나...
11월 20일 美증시 특징주 [글로벌 시황&이슈] 2023-11-20 08:38:52
연말 쇼핑 시즌 매출은 3~4% 증가에 그치면서 2020년 팬데믹 이후 가장 낮을 것으로 전망했고요. 미국 유통업계에서는 이번주 최대 쇼핑 시즌인 블랙프라이데이를 앞두고도 수요 둔화 우려가 커지고 있습니다. 월마트는 주간 기준으로 7.4% 하락했습니다. ((항공 묶음주)) 반면 다가오는 추수감사절, 기록적인 여행 수요가...
내년부터 美 아마존서 현대차 산다 2023-11-17 18:50:11
했다. 음성만으로 음악, 팟캐스트, 오디오북을 재생하고 알람 설정, 일정 확인, 아마존 쇼핑까지 할 수 있다. 알렉사 플랫폼의 ‘스마트홈’ 기능을 활용해 차 안에서 집 안의 조명을 조절하거나 난방을 켜고 현관문 단속을 하는 것도 가능해진다. 현대차 관계자는 “기존 미국 출시 차량에는 사운드하운드의 기술을 적용해...
‘리프레시 소비·프리미엄 짠테크'…2024 글로벌 소비자 트렌드 발표 2023-11-16 14:25:13
있다고 내다봤다. 챗GPT를 활용하거나 음성 비서의 안내를 적극 활용하고 있어서다. 유로모니터에 따르면 정교한 기술 발전으로 40% 이상의 소비자가 음성 비서 안내에 편리함을 느낀다고 답했다. 기업 또한 전반적인 고객 경험을 개선하기 위해 생성형 AI를 필수로 활용해야 한다는 것이 유로모니터 연구진의 판단이다....
"쇼핑에 채팅 더했다"…SK스토아, '챗핑' 서비스 출시 2023-11-07 09:12:52
쇼핑을 보는 도중 챗봇과 대화하는 방식을 통해 상품 상세 정보나 구매 혜택 등을 확인할 수 있다. 또 방송 중인 상품을 구매하거나 다른 제품을 추천받을 수도 있다. 챗핑은 간결한 텍스트 위주로 화면을 구성해 쉽게 이용할 수 있도록 만들었고 추가적인 도움이 필요하면 고객센터로 바로 연결할 수도 있다. SK스토아는...
SK브로드밴드 '추억을 파는 극장' 등 시니어 맞춤형 콘텐츠 제공 2023-10-26 16:07:59
시사 교양 등을 가상 인간이 알려주는 방식이다. 시니어들의 쇼핑 편의를 돕기 위해 다양한 업체와 제휴를 통한 커머스 관련 서비스도 준비 중이다. 이용자 만족도도 높다. B tv의 전체 고객 가운데 60대 이상 시니어 고객의 비중은 작년 말 18%에서 현재 20%로 늘었다. 시니어 고객의 시청 시간은 전년 대비 11% 증가했고 ...
30주년 맞은 하나투어 "2026년까지 시장점유율 35% 달성"(종합) 2023-10-25 14:22:43
단체쇼핑, 선택 관광 등을 배제하도록 한 신개념 패키지여행 상품이다. 김창훈 하나투어 상품기획본부장은 "하나팩2.0은 기획, 판매, 행사, 평가에 걸친 하나투어만의 독보적 프로세스를 기반한 상품으로 판매 매출 점유율이 65%에 달했다"며 "10명 중 5명이 하나팩2.0을 선택한 셈"이라고 강조했다. 하나투어 앱을 통한...