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‘한국 취항 35주년’ 맞은 KLM...“서비스 혁신·환경 보호로 향후 100년 도모할 것” 2019-05-31 00:43:05
12개월 동안의 통계를 보면 klm을 이용한 해당 노선 승객은 약 20만명에 달하며 그 중 60%가 한국인이었다”고 말했다. 한국 시장의 성장에 따라 klm은 한국인에 특화된 서비스를 강화하고 있다고 설명했다. 현재 klm 기내에는 비빔밥 등의 한식을 비롯해 한국 영화, 신문 등을 제공 중이다. 또한 한국인 승무원이 기...
증손주 끌어안고 숨진 할머니…美캘리포니아 산불 피해 속출(종합) 2018-07-30 15:29:10
파이어는 캘리포니아 주에서 20만 에이커(약 809.37㎢) 이상의 피해를 기록한 17개 주요 화재 가운데 하나라고 미 국립공원관리청(NPS)은 밝혔다. 이 화재로 9만 5천368에이커(약 385.94㎢) 면적의 초목이 소실되고, 건물 650여개가 파괴됐으며 특히 레딩에선 주민 3만8천여명을 대상으로 대피 명령이 내려졌다. 이 와중에...
증손주 끌어안고 숨진 할머니…美 화재의 안타까운 피해자들 2018-07-30 09:59:15
산림보호 및 화재예방국의 크리스 앤서니 분과장은 밝혔다. 소방헬기 17대, 소방차 334대, 불도저 69대, 급수선 65대 등도 동원됐다. 다행히 레딩 서부 지역에선 불길이 다소 잡혀 주민들이 많이 모여 사는 쪽으로 더는 번지지 않고 있다. 그러나 큰 나무들은 모두 소실되고 땅밑 전선에도 이상이 생겨 주민들이 보금자리로...
병의원의 예약부도를 막는 최적방안 2017-12-13 14:42:42
약 불이행 고객에게는 즉시 연락하여 재예약을 잡아야 한다. 예약시간에 환자가 나타나지 않았다고 하여 그대로 두면 고객은 예약불이행의 미안함을 모르게 되며, 병의원의 실수를 탓할 수 있다. 결국 예약부도의 악순환을 가져오게 되는데 이러한 손실은 순전히 병의원이 감당해야 된다. 따라서 즉시 연락을 취하여 재차...
허리케인 '어마'에 美플로리다 20만 탈출 행렬…항공권 폭등 2017-09-08 07:56:26
부과하지 않기로 했으며, 재예약시 운임 차이를 상쇄해주기로 했다.또 허리케인 영향권에 든 도시의 항공편을 증편할 계획이다.아메리칸항공도 허리케인 '어마'로 인한 재예약 탑승객에게는 수수료를 부과하지 않는다고 공표했다.항공권 가격이 출발일에 임박해 오르는 것은 일반적인 일이지만, 플로리다 주민...
허리케인 '어마' 대피령에 플로리다發 항공권 품귀 2017-09-08 07:44:56
했으며, 재예약시 운임 차이를 상쇄해주기로 했다. 또 허리케인 영향권에 든 도시의 항공편을 증편할 계획이다. 아메리칸항공도 허리케인 '어마'로 인한 재예약 탑승객에게는 수수료를 부과하지 않는다고 공표했다. 두 항공사의 이번 결정은 '어마' 경계령이 내려지고, 항공권 수요가 늘면서 플로리다 주를...
시카고行 항공수하물서 모조폭발물 발견, 승객 6시간 발묶여 2017-04-07 09:58:53
항공편 재예약을 허용했다. 캐나다 온타리오주 필 지방자치구 경찰은 가방 주인 갈래스카를 위해(mischief) 혐의로 입건했다고 밝혔다. 갈래스카는 공항 인근 구치소에 수감돼 법원의 보석금 책정 심리를 기다리고 있다. CBP 대변인은 갈래스카가 왜 해당 기기를 가지고 탑승하려 했는지 아직 불분명하다며 "다행히 가짜...
암스테르담 공항, 전산장애로 대혼란…100편 이상 비행 취소 2017-02-02 00:00:49
달했다. 당초 스히폴 공항에 착륙 예정인 항공기들은 독일의 뮌헨 공항이나 네덜란드 로테르담 공항 등으로 항로를 바꿨다. KLM 항공사는 웹페이지를 통해 "스히폴 공항으로 이착륙하는 모든 항공편이 차질을 빚고 있다"면서 승객들에게 항공편을 재예약하거나 환불할 것을 통보했다. bingsoo@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
美무슬림 7개 국민 입국 불허로 전 세계 항공사도 '비상' 2017-02-01 07:13:03
해당 국가 승객의 불편을 덜어주고자 전액 환불 또는 재예약을 주선하겠다고 설명했다. 미국 동부시간 31일 오후 3시(한국시간 2월 1일 오전 5시) 현재 미국 세관국경보호국(CBP)은 승객 721명의 미국행 비행기 탑승이 불발됐고, 영주권자 1천59명과 비자 소지자 75명이 행정명령의 면제를 받았다고 일간지 USA 투데이가...
[항공사 관광청 소식] 프랑스관광청 '2015 프랑스 워크숍' 개최 등 2015-06-08 07:00:00
통한 서비스를 시작했다. 이를 통해 좌석 선택, 항공권 재예약 및 취소, 초과 수하물 관리 등 이용객들의 다양한 문의에 연중 무휴로 24시간 응대한다. 질문에 대해 1시간 이내에 응답하고, 24시간 이내 해결 방안 제시를 통해 고객 편의성을 높일 예정이다.이민희 여행작가 travel@hankyung.com[한경스타워즈] 1위...