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국내 택배 서비스 `우체국택배` A등급 2015-12-03 13:57:47
살펴보면, 우체국택배·씨제이대한통운은 전문평가단에 의해 이루어진 실제 서비스 만족도 수준이 전반적으로 타사 대비 높게 나타났습니다. 로젠·일양은 익일내 배송률 뿐 만 아니라 당일내 집하율에서 우수한 평가를 받았으며, 한진·현대는 고객의 소리(VOC) 응대 수준 및 사고피해 처리기간 등에서 높은 평가를 받았...
가스공사, 창조적 아이디어로 국민서비스 질 향상 도모 2015-11-26 17:06:00
경연을 펼쳤으며, 경영전략과 연계된 본사 처·실별 중점과제 중 전문평가단의 평가를 거쳐 선정된 best practice 7건과 생산·공급본부 bnf(best and first) 경진대회를 통해 우수사례 5건을 선발했다. 심사위원으로는 이종호 한국가스공사 기술부사장 등 내부 심사위원들을 비롯해 김만회 경북대학교 공과대학 교수, 박진...
대국민 강연오디션 '강연대첩' 참가자 모집 2015-10-30 15:03:22
본선 진출자를 선발한다·강연대첩 본선에서는 전문평가단과 청중평가단의 심사를 통해 최종 top5 강사를 선발하며, 선발된 3개 분야 총 15명의 강사는 ceo캠퍼스 소속 강사로 강의활동과 중소기업을 위한 강연문화 창조 역할 수행 기회가 부여된다·강연대첩 개최 전 25명의 ‘ceo캠퍼스 명강사...
국토부, 택배사 서비스 평가 지침 마련한다 2015-09-13 12:21:38
전문평가단을 구성해 전체 택배업체 서비스를 실제로 이용한 후 평가를 실시합니다. 기업택배의 경우 고객사 대상의 만족도 평가와 함께 고객지원 정보시스템 구축 수준, 물류 관련 인증 보유 현황 등을 평가합니다. 평가 결과는 종합 평가점수에 따라 A++부터 E까지 15개 등급으로 구분됩니다. 평가가 끝나면 오는 12월...
[2015 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 불로초, 고품질 제주감귤 대표 브랜드 2015-02-03 10:07:41
2014년에는 전문평가단 10명이 2개월에 걸친 서류평가, 인지도평가, 현장평가, 제품평가 등의 엄격한 선발 기준을 통해 선정 풔?2014 농식품 파워브랜드로 선정되어 농림축산식품부 장관상을 수상하는 쾌거 또한 이루어 제주감귤 대표브랜드로서의 입지를 굳건히 함은 물론 제주의 자존심을 높였다.제주감귤농협 김기훈...
대형 SW 사업 제안서 평가 더 엄격해진다 2014-09-11 10:27:07
전문평가단' 제도를 도입, 내달 1일부터 시행할 계획이라고 11일 발표했다. 전문평가단 제도는 평가위원을 50명으로 소수 정예화하고 그 명단을 공개해 sw 사업 수행자 선정 과정의 핵심인 제안서 평가의 전문성, 투명성을 높이기 위한 제도다. 조달청은 이번 전문평가단 제도 도입을 위해 평가위원의 자격요건을 대폭...
‘기차타고 멜론마을’ 농식품 파워브랜드 국무총리상 수상 ‘화제’ 2014-08-11 10:45:02
전했다. 농식품부에 따르면 전문가들로 구성된 전문평가단 10명이 6월부터 7월 말까지 지방자치단체와 유관기관이 추천한 브랜드를 대상으로 서류평가, 인지도평가 및 현장평가, 제품평가 등의 평가를 실시했다. 이에 선정된 브랜드는 9월2일부터 5일까지 서울 양재동 at센터에서 전시회를 갖고 온라인 쇼핑몰(g마켓, 옥션)...
`기차타고 멜론마을`, 농식품 파워브랜드 선정돼 국무총리상 수상.."다양한 홍보지원 받게 돼" 2014-08-11 09:06:29
의 5개 분야에 걸쳐 전문평가단의 서류심사 및 인지도, 현장, 제품 평가 등 엄격한 심사과정을 통해 최종 농식품 파워브랜드가 선정된 것으로 알려졌다. 선정된 브랜드는 9월 2일부터 5일까지 서울 양재동 aT센터에서 전시회를 갖고, 온라인 쇼핑몰(G마켓, 옥션) 기획전과 공중파 TV 프로그램 홍보, 명절 농식품 홍보책자...
'이달의 G-Rank 시상식' 7월의 게임 '블레이드' 선정 2014-07-31 16:14:10
매달 전문평가단 10인의 평가를 통해 이슈 메이킹에 성공한 게임에 수여하는 본 시상식에서 '블레이드 for kakao'는 평가단 점수 80.3점을 받았는데, 특히 모바일 게임의 트렌드를 바꾼 작품이란 평가를 받을 정도로 작품성에서 높은 점수를 얻었다. 얼마 전 진행된 여름 업데이트를 비롯해 게임을 즐기는 유저들이...
[한국산업의 서비스품질지수] '기업의 얼굴' 서비스…고객에 긍정 경험 선물 2014-07-08 07:10:02
지난해 8월부터 올해 5월까지 진행됐다. ksqi는 전문평가단이 고객을 직접 대면하는 고객센터, 지점, 유통업체 등 27개 산업, 113개 기업 및 기관을 대상으로 총 7179회의 모니터링을 거쳐 조사했다. 평가단은 기업 서비스 모니터링 경력이 있으면서 객관적 평가에 대한 자격과 자질에 대한 테스트에 합격한 뒤 전문교육을...
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